Wohi reviews & ervaringen

Geen geld terug naar retour. (retouraanvraag #18901 Dit ondanks toezeggingen / vermelding op site WOHI.
Helaas geen reactie meer naar 21 december, ondanks diverse malen contact / mails.

Ik had een bestelling geplaatst en binnen een uur geannuleerd. Toch werd deze bestelling geleverd en moest ik deze retourneren via kiala. Echter bij een kiala punt werd mij verteld dat het pakket via GLS geretourneerd moest worden. (Stond ook op pakket) gezien de kerstdagen moest ik die zelfde dag van ontvangst nog retourneren. Ik heb bijna 12euro moeten betalen voor dit te retourneren!!! Een pakket wat ik dus geannuleerd had. Na dit gedaan te hebben...heb ik tientallen mails moeten sturen om het geregeld te krijgen om het door mij betaalde bedrag terug te krijgen en natuurlijk de onkosten voor het retour. Ik ben nu al 10 tallen mails verder en ik heb nog steeds mijn geld niet terug en krijg ook geen antwoord op mijn mails!!!!

Wat een slechte service zeg.
Op een werkdag voor 5 uur besteld, volgende werkdag in huis.
Nou mooi niet!!! hebben het op woensdag avond besteld en kregen het maandag pas binnen.
En als je dan contact met ze opneemt dan kunnen ze helemaal niks voor je doen.
Ze hadden de voorraad niet aangepast op de website. En als we het donderdag hadden besteld zouden we het wel vrijdag binnen moeten krijgen.
Nou dat vind ik knap als het woensdag niet op voorraad is en het nog uit Engeland moest komen.

Nooit wat bestellen hier

best mensen, de service is heel slecht.. echt waardeloos. iets retouren? drama... communicatie ..drama... ik ga weer lekker naar een winkel waar je gewoon wat kan terugbrengen

1 juli bestelling gedaan voor iets wat de volgende dag zou worden geleverd. Factuur per mail gehad daarna nimmer iets gehoord. Op E-mail naar klantenservice wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze ook al dagen onbereikbaar. Je krijgt een bandje dat je de eerste in de wachtrij bent en daarna wordt de verbinding verbroken omdat het te druk is!?

Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.

Drie weken geleden heb ik een kniptang en multimeter besteld en zal binnen enkele dagen geleverd worden volgens hun website. Nu 3 weken later nog niets geleverd en ook wordt er niet gereageerd op de mail.

Mijn advies,blijf er ver vandaan want dit heeft ver weg van oplichtings- praktijken.

Bieden de service aan iets om te ruilen. Dit wordt echter niet toegepast. Bij het retouren geven ze aan max 10 werkdagen. Na bijna 3 weken niets ontvangen en vervolgens wel 5 euro retourkosten inhouden!!

Eens maar nooit meer!

Ik heb op 12 januari een agenda besteld, die stond op voorraad na 2 dagen niks ontvangen, heb ik gebeld en is er gezegd het artikel is niet leverbaar u krijgt u geld terug.
Vandaag 28 januari continue bellen, steeds 1 wachtende, 0900 kost al zoveel.
Tot op heden geen geld en begin ik zeer argwaanend te zijn,
Hopelijk krijg ik snel mijn geld terug

bestelling gedaan zou 3 tot 5dagen duren nog niks gehoord 2 keer gebeld wat je 40 eurocent per minuut kost zou mail krijgen tot twee keer toe nou niks hoor je word aan het lijntje gehouden mailtjes word ook niet op gereageerd