C&A reviews

www.c&a.nl
 
4.2 (114)
C en A

114 C&A reviews

 
(13)
 
(17)
 
(7)
 
(30)
 
(51)
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.

Slecht bedrijf

Beoordeling 
 
1.0

Slecht bedrijf.
Laten je express kosten voor dhl express. Een dienst die ze niet kunnen leveren en dit op voorhand al weten.

Duurt 3 weken voordat ze leveren. Jij kan niet annuleren na 2 weken want dan staat het zogenaamd verzendklaar. Na 3 weken wordt er dan uiteindelijk verzonden. Echter de helft. Het geld trekken ze dan nog even rente van. Dat betalen ze pas 10 dagen na de verzendmail. Welkom bij C en A in 2021.

Wanneer je gaat klagen over de hoge verzendkosten en de service en aangeeft daar nooit niet meer iets te bestellen, krijg je een kortingsvoucher en gratis verzendkosten voor de volgende keer. Dan neem je, je klanten totaal niet serieus. Voor mij geen C en A meer.

K
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Retour

Beoordeling 
 
4.5

3 jurkjes besteld een aantal weken geleden. Waar je bij andere shops binnen 2 dagen je spullen hebt heb ik hier 1,5 weken moeten wachten. Uiteindelijk 2 jurkjes teruggestuurd via de winkel, na 3 weken nog steeds mijn geld niet terug. Niet gedacht dat dit zo slecht geregeld is bij C&A.

A
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Waardeloos

Beoordeling 
 
1.5

Een paar weken geleden besteld. Wordt niet bezorgd. Contact niet mogelijk. Je krijgt alleen een standaard e-mail.
Vandaag weer… het kan nog 17 werkdagen duren eer mijn bestelling er is…. De zomer is voorbij eer het er is…
Voor heel lang klaar bij c&a

E
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Slechter dan slecht. Zowel verzending als contact.

Beoordeling 
 
1.0

Slechter dan slecht. Zowel verzending als contact. Niet van deze tijd

H
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Levertijd

Beoordeling 
 
2.0

Wacht al 3 weken op mn spullen die ik besteld heb.
Denk dat ik alles weer terugstuur na ontvangst.
Slechte firma. Nooit meer via internet iets bestellen.

T
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Slechte ervaring

Beoordeling 
 
3.0

Bah wat een slechte ervaring is dit: Sommige dingen duren twee weken voordat ze aankomen, retourzendingen ca. 5 weken (!) voordat ze verwerkt zijn.
Ik heb de klanten service gevraagd ivm ontbrekende retourformulieren, moest het maar gewoon opsturen (met alle risico's van dien). Als ik navraag, word ik naar de FAQ op de website verwezen.

Hoeft voor mij echt niet meer

E
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

slecht vreselijk

Beoordeling 
 
1.5

nou nooit meer wat een afgang wat ik heb besteld is er gewoon niet dus dachten ze ik doe er gewoon wat anders in ik heb alles retour en koop nooit meer wat bij jullie

B
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Nooit meer c en a

Beoordeling 
 
1.0

Online 2 dingen besteld. 1 retour gestuurd. Wacht al 14 dagen op mijn geld. Als je belt vragen ze geduld te hebben. Hoezo??? Moet toch ook gelijk mee betalen als je iets besteld. Kan ik ook geen 14 dagen mee wachten. WAARDELOOS.
OF EIGENLIJK GEWOON SCHANDALIG.

N
Was deze beoordeling nuttig? 4 0
Reageer op deze review

Waardeloze klantenservice, slechte levering. Mijd C&A

Beoordeling 
 
1.0

Waardeloze klantenservice, slechte levering. Mijd C&A!
Bestelling niet compleet geleverd (na ruim 2 weken) omdat er iets niet op voorraad was. Bij telefonisch contact bleek het wél op voorraad. Ik vroeg of dat nageleverd kon worden: “Nee, ik kan niets voor je doen, alleen je de nieuwe verzendkosten retourneren”. Ik dat gedaan, blijk ik met dat item niet aan de minimumwaarde van een bestelling te komen, waardoor ik extra spullen MOET bestellen. Wederom gebeld en wederom: “tja, een collega heeft u verkeerd voorgelicht maar wat wil je nou dat ik doe dan?” “Eh, nou, leveren wat ik besteld heb, wellicht met langere levertijd” “Nee, kan niet”. Nou, bij C&A staat klantenservice niet hoog in het vaandel. Waar andere webshops zelfs in coronatijd binnen 2-3 werkdagen leveren, levert C&A pas na 16 dagen terwijl ze wel op de website aangeven dat alles op voorraad is én binnen 2-3 werkdagen geleverd is. Na bestelling krijg je direct een mailtje dat de bestelling 11 dagen is vertraagd. En zelfs die 11 dagen maken ze niet waar. Wees oprecht, transparant een eerlijk. Nooit meer C&A.

JM
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Geen geld terug gekregen na retour

Beoordeling 
 
1.5

Bestelnummer: 1326395517
Ik heb op 06 juli 2020 artikelen geretourneerd via de winkel. Daarna niets meer vernomen. Een email gestuurd, het antwoord was dat het tot 14 dagen kan duren voordat het afgehandeld is, wat al heel erg traag is in vergelijking met andere winkels. Nu zit ik op dag 15 en nog steeds niets vernomen. Weer een email gestuurd. Krijg een melding dat ik over 2 werkdagen hier antwoord op krijg, dat is dus 02 augustus. Ik wacht dus al bijna 3 weken op mijn geld en weet ook niet of mijn retouren wel zijn aangekomen. Ik heb ook een vergelijkbare slechte ervaring met Decathlon. De allerslechtst zijn C&A en Decathlon. Geen aanrader.

I
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Gebed zonder end...

Beoordeling 
 
1.0

Wat een drama-serie is het online-winkelen hier!
Na eerst geen bestelling te hebben ontvangen, definitief geannuleerd en mijn geld teruggevraagd. Is blijkbaar nogal moeilijk. Inmiddels vele weken, telefoontjes, mailtjes verder en dan kunnen ze de gegevens niet terugvinden in hun systeem. Ondertussen wel MIJN geld vasthouden!

In eerste instantie had ik er nog best begrip voor, i.v.m. Corona loopt alles voor iedereen anders, maar vervolgens wordt er doodleuk (na een boos telefoontje) gemeld dat men "verheugd is dat er een tegoed geretourneerd kan worden", dat ik tot op de dag van vandaag niet ontvangen heb!

En als ik dan een minder positieve reactie wil plaatsen, dan "verdwijnt" dat spontaan weer, evenals de duimpjes op reviews van anderen. Vreemd....

In de winkel altijd goed geholpen, maar voorlopig kom ik daar ook niet meer.

C
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Prima

Beoordeling 
 
10.0

Mooie winkel

T
Was deze beoordeling nuttig? 0 1
Reageer op deze review

Laatste keer

Beoordeling 
 
1.0

"Nee, mijn kind mocht niet mee naar binnen, coronaregels hè bla bla bla"
Ik koop een vest, dat in de uitverkoop is. Thuisgekomen blijkt het vest te klein te zijn. Omdat mijn zoon niet mee naar binnen mocht, konden we het niet in de winkel passen. Nu staat er onder aan de bon dat er niet geruild mag worden. Dat kon ik dus pas zien, NADAT ik het vest betaald had.
Gebeld met c en a. Nee het mag niet terug naar de winkel. Nou ik zal je vertellen. Dit was meteen de laatste keer dat ik in deze vreselijke winkel iets gekocht heb.

S
Was deze beoordeling nuttig? 3 0

Maria garcia op 26 Augustus 2020

Ik vind het ook belachelijk dat je sale niet mag ruilen Ik had iets voor mijn kleindochter was niet goed nou geld weg want Ik kreeg geen geld terug Bij alle andere winkels in het centrum zara / Berska/ Strasivirius Allemaal geld terug Ik koop niets meer bij C&A in de uitverkoop .

Reageer op deze review

Garantie tot de deur

Beoordeling 
 
3.3

Ik ben echt klaar met c & a. Ze verstoppen zich nu wel heel erg achter de corona regeles.
Bij de winkel zegt men afgeprijsd niet ruilen, okay vooruit.
Koop ik er een broek, blijkt na een uur dragen bij de zakken door een stof fout te scheuren.
Jammer dan, geen enkele vorm van service. Je komt de winkel niet eens in. Echt dit is te slecht!!

L
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Slechte service

Beoordeling 
 
1.0

Ronduit slecht, bestelling via iDEAL betaald. Bleek alles nog in de winkelmand te staan, en bedrag is wel afgeschreven. Contact is er via de mail niet te krijgen, en telefoonisch elke keer een ander verhaal en advies. Wat een slechte service.

D
Was deze beoordeling nuttig? 3 0

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. op 22 Juli 2020

Hier ook, om helemaal gek van te worden! Zit al maanden op mijn eigen geld te wachten!!

Saskia op 22 Juli 2020

Dit is dus nu bij mij ook het geval. Hoe is t verder opgelost?

Saskia op 22 Juli 2020

Ik heb uiteindelijk via facebook contact gezocht..met een paar dagen inderdaad de bevestiging dat het niet goed was gegaan...volgende dag had ik mijn geld terug.
Maar ga voortaan gewoon naar de winkel

Fan op 22 Juli 2020

Hoi, bij mij hetzelfde! Krijg ook geen reactie op de mail en telefonisch steeds een ander antwoord

Irene op 22 Juli 2020

Bestelling gedaan voor mijn kleinzoon,ook geen reactie,ben blijkbaar niet de enige,maar wel mooi betaald

Roos op 21 Oktober 2020

Dat had ik ook vorige week bestelling zat nog in winkelwagen maar wel betaald ,dat probleem hebben ze dus al maaanden en het word gewoon niet opgelost .Telefonisch niet bereikbaar je komt in de wacht en daar komt geen eind aan ,wanneer je ook belt. Ik heb C&A op Facebook benaderd en toen werd het met 8 dagen terug gestort .maar die reviews overal dat mensen maanden op hun geld moeten wachten.....oplichting. Als wij te laat betalen komen er kosten bij ,zij mogen je wel maanden op je geld laten wachten , voor mij nooit meet C&A

Reageer op deze review

Bestelling retour wat niet klopt

Beoordeling 
 
1.0

Het is dat ik geen 0 sterren kan geven anders kregen ze die. Vorige week een bestelling gedaan. Deze zou tussen de 2-5 werkdagen geleverd worden vanwege de drukt. Prima. Maar vandaag toch maar eens gebeld. Krijg ik een lul verhaal dat ik het pakket aan de deur geweigerd zou hebben en het retour is gestuurd!! Ik heb helemaal niks geweigerd en ook helemaal niemand gezien. Kreeg al een slecht Nederlands pratende vrouw aan de lijn die doodleuk zei u heeft geweigerd wij kunnen niks doen! Hoezo geweigerd??? ik heb niemand gezien. Met andere woorden een leugenachtig klote bedrijf dat zijn zaken niet op orde heeft!!!

P
Was deze beoordeling nuttig? 1 1

Miltenburg op 21 Juli 2020

Hier soort gelijk verhaal, staat op afgeleverd, maar niks ontvangen. Na weken eindelijk een reactie via mail. Moet ik dingen uit gaan printen, zonder printer. Nou dat is dan mijn probleem, moet ik maar naar een bibliotheek oid, zij kunnen het niet opsturen, dus doen ze niks. Geen spullen, maar wel geld kwijt.
Ze kunnen je achternaam geen eens schrijven, heet opeens steeds Mittenburg

Reageer op deze review

fijne winkel maar webshop niet ok

Beoordeling 
 
4.0

levering duurt echt veel te lang daar moet men echt iets aan doen..

P
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Niet geleverde onesie

Beoordeling 
 
1.3

24-12 een onesie besteld. Was 16 euro dus ik moest er verplicht iets bij kopen om aan de 20 euro te komen om te mogen bestellen! Vervolgens 3 kinder boxers er jj besteld. Waarde totaal 27.90. Vervolgens na een aantal dagen een mail over dat de bestelling vertraagd was ivm de kerstdrukte. Prima geen probleem. Gisteren een mail dat mijn bestelling verzonden was. Alleen helaas de onesie niet meer op voorraad!!! Ik had via iDeal al betaald. Ik kreeg nog wel even de rekening van boxers en 4.95 verzendkosten erbij?!! Uhm, waarom geen mail dat mijn onesie niet geleverd kon worden? Ik bellen om de hele bestelling te annuleren. Want ik wil GEEN 3 kinderboxers voor 12 euro kopen incl verzendkosten! Nou mooi dat dit niet kan. En ik krijg mijn geld ook niet terug. Ze gaven wel hun fout toe dat ze eerst een mail hadden moeten sturen dat de onesie niet geleverd kon worden. Maar zelf hun fout recht zetten ho maar!!! Zwaar ruk service daar bij de C&A!

E
Was deze beoordeling nuttig? 5 1
Reageer op deze review

C&A maastricht

Service 
 
10.0

Vrijdag 13 december zijn mijn man ik bij c&a maastricht kleding gaan kopen voor mijn man.
Mijn man is slecht ter been en loop met een stok.
De verkoopmedewerkster bood ons aan de artikelen te kopen en thuis te passen. Maar wij wonen in niet in Maastricht en brengen niet graag iets retour.
Toen zorgde ze ervoor dat de rolstoel kleedkamer vrij kwam en we kregen een rek waar we de kleding op konden hangen. Ze schatte de kleding smaak van mijn man heel goed in.
Na op ons gemak gepast te hebben, hebben we diverse kleding stukken gekocht.
De hulp was zo fijn, chapeau voor deze medewerkster en haar collega.

BE
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Slechte klantenservice

Beoordeling 
 
4.0

Vandaag een bezoek gebracht aan C&A in Hoog Catharijne Utrecht. Meerdere artikelen niet in maat XS of S voorradig, maar wel aanwezig op paspoppen. Medewerkers weigeren om de kleding van de paspop te halen, en geven aan dat je het zelf maar moet bestellen (en verzendkosten erbij moet betalen!). Verder een leuke pyjama gezien die opgevouwen in een pakketje zat (opgevouwen met een lintje er omheen). Pakketjes mochten niet geopend worden, dus pyjama kon je niet passen en je kon niet zien hoe groot het artikel was. Dit was zo omdat de medewerkers anders te veel moesten opruimen. Ik mocht het artikel wel, zonder het goed te kunnen zien, kopen en thuis passen en terug brengen als het niet goed was.... Klantenservice en medewerking 0 sterren.

M
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review
Lees meer reviews

C&A informatie

C&A online shop: Bij C&A online kunt u nu tegen zeer lage prijzen fantastische mode items kopen. Bij C en A koopt u modieuze kleding van bijzonder goede kwaliteit voor een betaalbare prijs. In de C&A online shop vindt u o.a. Kinderkleding, C&A Mode, C&A Kleding & Schoenen.

C&A Vlaggetjesweken

Tijdens de C&A vlaggetjesweken worden er ook in de C&A shop online enorme kortingen gegeven op het gehele assortiment. De C&A vlaggetjesweken worden op TV en de Radio flink gepromoot. De vlaggetjesweken worden ook online flink gepusht door C&A Nederland. Grote concurrenten van de online shop zijn Mango en Wehkamp.

Algemene informatie

Productgroepen
kleding
Merken
Canda

Anderen bekeken in dezelfde categorie:

C en A
C&A
 
4.2 (114)
Bonprix reviews
 
3.2 (221)
Spartoo
 
5.1 (32)
Mango shop
 
3.5 (81)
sarenza
 
3.7 (29)