Zooplus reviews & ervaringen

Ik heb in april 2013 hondenriemen bestel deze kwamen via de post in de brievenbus binnen. Materiaal was waardeloos. ik heb ze teruggestuurd en kreeg nu twee jaar verder een incassobureau op mijn dak, ik zou deze zonder betalen hebben gehouden. Ik heb al die tijd, geen aanmaning of niets van deze club gehoord en nu ken ik effe vangen, nee dus. Stelletje oplichters. IK heb hierover gereclameerd, ik zou een mail krijgen, ik zit hier nu nog op te wachten, inmiddels heb ik mijn advocaat hierop gezet. Mensen deze club heeft zeer slechte producten en is niet eerlijk. Ik wil u waarchuwen, er zijn betere webshops met dierenbenodigdheden.

Een één is nog te veel, men heeft weer beloofd om terug te mailen, weer niet gebeurd. Door de telefoon wordt je onbeschoft behandeld. Men beweert, dat ze wel contact hebben opgenomen. Het zijn een stelletje leugenaars en zakkenkloppers. Men spreekt niet eens ABN en luistert niet wat je verteld. Wat zij zeggen is de waarheid, tenminste dat denkt men. Het is een leugenachtige, huichelachtige klopt, het gaat de eerste paar jaar goed en dan. Ooit eens geklaagd over een hondenriem van Heim, nee daar zit gen garantie meer op mw.. Nu de fabrikant benadert en tot mijn grote verassing zat er wel garantie, kosteloos via Heim nieuwe gehad. Zooplus was weer eens niet thuis. men straalt totaal geen professionaliteit uit, weet niet hoe ze een telefoon gesprek moeten voeren, mailen heeft men nog nooit van gehoord. Ik waarschuw er zijn veel betere webwinkels voor dierbenodigdheden, die ook goede prijzen hebben en SERVICE. DAT HEFT ZOOPLUS NIET. BESTEL ERGENS ANDERS OM TELEURSTELLING TE VOORKOMEN. ZE VERDIENEN DIE 1 NIET EENS.

in april 2013 iets besteld, product niet naar verwachting, deze teruggestuurd, nu vandaag 21 augustus een incasso bureau op mijn dak, daar ik niet betaald zou hebben. Hiervoor hieromtrent nooit iets gehoord van Zooplus. Ik moest bij het incasso bureau vragen waar het om ging.
Ik ben heel blij, dat ik al een hele poos geleden heb besloten om nooit meer iets bij hen te bestellen, service hebben ze niet, dat is al eens eerder gebleken. Gelukkig kon de fabrikant mij toen wel helpen en heeft dat product toen, vanuit de fabriek naar mij toegestuurd, geheel kosteloos, daar Zooplus zei dat de garantie allang voorbij was, de fabrikant vond ook van niet. Erger vond ik het toen nog at er heel laconiek overgedaan werd, dat een hondenriem zomaar in tweeën brak, het had mij mijn hond kunnen kosten. Eigenlijk is het cijfer één nog te veel.
Kortom slechte service, garantie afspraken worden niet nagekomen en na twee jaar denkt men, goh ik zou die klant nog eens een poot proberen uit te draaien. Vanmorgen iemand aan de telefoon gehad, die niet bijster vriendelijk, zojuist enen Renate gesproken, zei was wel vriendelijk en luisterde wel naar mijn verhaal. Ik geef haar persoonlijk een 7 voor het luisteren.
Kortom, ga niet met Zooplus in zee, ik beveel u Brekz of Bol.com aan om uw bestellen op gebied van uw huisdieren te plaatsen.