GSMwijzer reviews & ervaringen

Bestelling is erg snel ofgehandel.Toestel via post nl snel en netjes geleverd.nog bedank.

bestelling op zich prima verlopen alleen via post nl werd aangegeven dat er een handtekening nodig was voor ontvangst maar het pakketje werd bij de buren afgeleverd....

.

Bestellen en leveren gaat makkelijk, maar pas op als je problemen krijgt met je toestel! De reactie op e-mail is niet al te snel (soms zelfs geen reactie) en de reactie die je krijgt is dan een kopie van een tekst van hun website die je vraag niet beantwoordt.

Onlangs wilde ik een Samsung Galaxy Note kopen, maar die was nog erg duur overal. Ik heb daarom goed online rondgekeken naar mogelijke webwinkels (met fysieke winkel) en toen ben ik bij Gsmwijzer terechtgekomen. De Galaxy Note op Gsmwijzer.nl gekocht en met het geld wat ik uitgespaard had wanneer ik ergens anders de Note gekocht zou hebben heb ik leuke accessoires gekocht. Ik geef Gsmwijzer een dikke voldoende, mocht deze nog een specifiek accessoires gedeelte krijgen (dat zou er moeten zijn, maar verwijst naar hun homepage) zou ik de review nog beter doen. Ik heb de bestelling gedaan op maandag, en de Galaxy Note werd al geleverd op woensdag rond 13u. Ik had een klein probleempje met de transactie (dat lag misschien wel aan mijn computer…). Hierdoor werd onmiddellijk (tijdens kantooruren) gereageerd door de Gsmwijzer servicedienst die de betalingswijze direct aangepast heeft waardoor mijn bestelling alsnog op diezelfde dag gedaan kond worden. Eind conclusie: prettige webwinkel met ook een fysieke vestiging met leuke prijzen en acties.

Ik heb mijn vorige telefoon (samsung S2) bij Gsmwijzer besteld en ga mijn volgende denk ik weer daar halen. Het is een betrouwbare webshop die doen wat ze zeggen.

groeten, Otto

Super! Fijn contact! Super levering!

Onlangs een bestelling geplaatst bij GSMWijzer en gelijk betaald.

GSMWijzer heeft mijn bestelling geanuleerd omdat ik met gsm van mijn vrouw ipv van mijn gsm (die ik niet meer heb) SMS-verificatie heb gedaan om het contract te ondergetekenen.
Belachelijke regel van GSMWijzer (en als ik geen gsm heb, of die gestolen is of ik wacht op nieuwe simcard hoe moet ik dan ondertekenen???) wat en klote regel zeg , "sms verificatie". nu nog 10 dage wachten op mijn geld, mooi is dat ik zou graag vandaag nog mijn geld willen hebben, ik betaal toch ook meteen!!

Alles is goed geregeld en een snelle service.

Snelle service, goede telefonische klantenservice!! Leuke aanbiedingen

al met al heel erg goed geholpen, ook de service erna was bijzonder goed
dank je wel !!!!!!!

beste koopjes,
ik vind het prima hoesjes
prima service
prima prijs
maar slechte kwaliteit

groetjes, henk

Fijne site met kwalitatief prima spul. Vriend van me heeft me er op gewezen en die heeft er wel verstand van. Zijn advies bleek te kloppen! Heb nieuwe Samsung besteld, service was goed en snel geleverd. Heb voor wat vraagjes gemaild en dat werd snel afgehandeld. Tevreden over deze site.

Bestel bij GSMwizjer en je weet dat het goed is. Ik bestelde 3 dagen geleden bij GSMwijzer een HTC One X en ik heb hem nu al binnen.

Ik zit de review zelfs op mijn nieuwe gsm te typen :-). Bestellen gaat makkelijk en is zo gedaan bij gsmwijzer. Je kon de telefoon oook op een ander adres laten bezorgen wat ik heb gedaan (op mijn werk namelijk). De pakjes laat GSMWijzer gewoon met TNT versturen denk ik. Was in ieder geval de volgende dag al bezorgt.

Wat mij betreft een aanrader!

13 augustus mijn bestelling geplaatst ook betaald. Daarna kon er niet geleverd worden. Wacht nu al 2 maanden dat mijn geld terug wordt gestort.

Duidelijk vooraf aangegeven hoe ik wenste te betalen en te legitimeren, bij levering doet men moeilijk en onbeschoft. Legitimatie niet goed, en bankpas niet goed. Blijkbaar heeft deze dozenschuiver toch niet zoveel kaas gegeten van communicatie als men doet voorkomen. Poging gedaan om met andere middelen met koerier ergens af te spreken. Heeft me al met al 2 uur gekost, en nog deed men moeilijk.Telefonisch contact leverde alleen nog maar meer discussie en onbeschofte opmerkingen op.

zeer snelle levering van het toestel.

Zeer slechte service. Abonnement icm toestel afgesloten. Het toestel is sinds ontvangst (5 maanden geleden) nu voor de vijfde maal kapot en teruggestuurd. Ik ben het toestel al met al al ruim 2 maanden kwijt geweest ivm dysfunctioneren en heb hierdoor geen gebruik kunnen maken van mijn abonnement (ik heb geen vervangende telefoon en vind het toch ook te zot om er nu een aan te gaan schaffen omdat gsmwijzer verzuimd binnen rdelijke tijd een deugedelijk product te leveren - dan had ik deze koop ook niet hoeven aan te gaan). Gsmwijzer verwijst naar reparatiebedrijf en da thet aan hun is om de inschatting te maken van reparatie/vervanging echter ik heb een koopovereenkomst met gsmwijzer niet met de reparatieshop. Ik ben lang begripvol geweest; soms heb je een exemplaar dat niet goed werkt, daar kunnen zij ook niet veel aan doen. Maar het is wel de verantwoordelijkheid van de verkoper om dit binnen redelijk termijn duurzaam op te lossen, 5 maanden is echt te lang. Merk overigens nu ik bij gsmwijzer dit aangeef, dat ik het nu te lang vind duren en snel een oplossing wil ze helemaal geen thuis meer geven en niet reageren (heb het toestel inmiddel week geleden retour gestuurd en nog steeds geen bevestiging hiervan ontvangen of duidelijkheid over de vervolgstappen).

Onlangs een bestelling geplaatst via GSM wijzer. Ontvangen de telefoon Sony aqua M4 (abonnement BEN) en blijkt dat deze telefoon geen bescherming op de voor- en achterkant heeft. Uiteraard toch de telefoon uitproberen, je denkt daar verder niet bij na, maar de telefoon raakt oververhit en valt telkens uit. Dus weer terug in de doos gedaan, direct contact opgenomen met GSM wijzer en wij mochten hem terugsturen volgens de DOA procedure. Schetst onze verbazing dat wij vandaag een mail ontvangen dat de telefoon ter reparatie wordt aangeboden aangezien hij beschadigd is. Toch wel knap een nieuwe telefoon, die het niet doet, beschadigd retour krijgen. Er rest ons niets anders dan te concluderen (aangezien de telefoon zonder bescherming is verstuurd naar ons, laten het plastic namelijk altijd zitten op de telefoons ter bescherming) dat wij gewoon al een gebruikte toestel hebben ontvangen. De service van dit bedrijf is zo belabberd dat wij direct de order hebben geannuleerd, zitten nog in de 2 weken wettelijke bedenktijd en het contract gaat pas op 7-7-2016 in. Sterker nog het zou mij niets verbazen als jullie zelf de beschadigingen hebben aangebracht, door jullie reactie. Ik zeg dan ook tegen iedereen....PLAATS NOOIT EEN BESTELLING VIA GSMWIJZER.NL. ZE BELAZEREN WAAR JE BIJ STAAT.