GSMwijzer reviews & ervaringen

GSM wijzer stuurde mij een mail omdat mijn contract een maand later af zou lopen. Vanwege drukte was het mij even ontschoten om me te verdiepen in een nieuw contract. Gelukkig kreeg ik een reminder. Vervolgens heb ik een sim only contract genomen bij GSM Wijzer. Dit was snel te regelen achter mijn laptop. Goede service van GSM Wijzer.

zeer snelle levering en heel klantvriendelijk ook een goede uitleg en service

Telefoon besteld s' avonds laat en na 2 dagen ontving ik hem thuis. Betaling liep vlot. Alles naar wens!!!

Mijn ervaring is super goed .
Besteld en super snel in huis dat is de beste service die er is .
Ben heel erg blij met mijn telefoon en abbonement.

Mijn eerste ervaring met GSMwijzer is supergoed.
Nadat ik alle gegevens over de e-mail had verstuurd, had ik meteen al een bevestiging met ontvangen te pakken.
Even later kreeg ik al de melding dat het pakket verzonden was en de volgende dag was de smartphone al binnen, super!
Netjes geleverd en mooi toestel.
Vanaf 8 augustus als het contract ingaat ga ik hem gebruiken, TOP, bedankt!

2e keer was makkelijke bestelling, snelle levering, netjes geleverd, goedkoop! Gewoon zoals het hoort.

Nogmaals bedankt!!!

Excuses voor het ongemak!!!

Mvgr,

Romeo.

Onlangs een bestelling geplaatst bij GSMWijzer en gelijk betaald.

GSMWijzer heeft mijn bestelling geanuleerd omdat ik met gsm van mijn vrouw ipv van mijn gsm (die ik niet meer heb) SMS-verificatie heb gedaan om het contract te ondergetekenen.
Belachelijke regel van GSMWijzer (en als ik geen gsm heb, of die gestolen is of ik wacht op nieuwe simcard hoe moet ik dan ondertekenen???) wat en klote regel zeg , "sms verificatie". nu nog 10 dage wachten op mijn geld, mooi is dat ik zou graag vandaag nog mijn geld willen hebben, ik betaal toch ook meteen!!

Na veel wikken en wegen en natuurlijk ook de concurrentie in de gaten houden.
Was mijn keuze gevallen op een TELFORT verlenging met een Iphone SE 16 gb welke ik bestelde via GSMwijzer.nl omdat zij op dat moment de goedkoopste waren.
De bestelling ging vlot en werd van elk aspect wat bij een bestelling hoort op de hoogte gehouden via de mail. Deze openheid van communicatie is geweldig want je weet wat er gebeurd met je bestelling.....TOP!!!
Mijn volgende verlenging zou ik zeker weer bij GSMwijzer.nl doen!!

Hallo GSMwijzer.nl,

Na 6-7 jaar trouwe klant te zijn kan ik oprecht zeggen dat jullie de beste zijn. Ik heb namelijk sinds mijn eerste abonnement+toestel nog nooit een fout of probleem meegemaakt. Jullie komen tevens altijd met de beste aanbiedingen en scherpste prijzen. Elke keer als ik iets nieuws wil kom ik, ondanks het kijken naar anderen sites, toch weer bij jullie uit. Altijd goeie prijzen. Ik zou dan ook niets willen veranderen aan jullie en ga vooral zo door!

Met vriendelijke groet,
Stijn

Ik ben uitstekend geholpen.
Alle afspraken zijn nagekomen.
GSMwijzer, bedankt en ga zo door!

Onlangs een bestelling geplaatst via GSM wijzer. Ontvangen de telefoon Sony aqua M4 (abonnement BEN) en blijkt dat deze telefoon geen bescherming op de voor- en achterkant heeft. Uiteraard toch de telefoon uitproberen, je denkt daar verder niet bij na, maar de telefoon raakt oververhit en valt telkens uit. Dus weer terug in de doos gedaan, direct contact opgenomen met GSM wijzer en wij mochten hem terugsturen volgens de DOA procedure. Schetst onze verbazing dat wij vandaag een mail ontvangen dat de telefoon ter reparatie wordt aangeboden aangezien hij beschadigd is. Toch wel knap een nieuwe telefoon, die het niet doet, beschadigd retour krijgen. Er rest ons niets anders dan te concluderen (aangezien de telefoon zonder bescherming is verstuurd naar ons, laten het plastic namelijk altijd zitten op de telefoons ter bescherming) dat wij gewoon al een gebruikte toestel hebben ontvangen. De service van dit bedrijf is zo belabberd dat wij direct de order hebben geannuleerd, zitten nog in de 2 weken wettelijke bedenktijd en het contract gaat pas op 7-7-2016 in. Sterker nog het zou mij niets verbazen als jullie zelf de beschadigingen hebben aangebracht, door jullie reactie. Ik zeg dan ook tegen iedereen....PLAATS NOOIT EEN BESTELLING VIA GSMWIJZER.NL. ZE BELAZEREN WAAR JE BIJ STAAT.

Ik ben op elke manier tevreden over het contact wat ik heb gehad met GSMwijzer.

Toestel gekregen. Na 3 dagen viel het op dat er een verkleuring in het scherm had, welke bij een wit scherm opviel en niet bij gekleurde schermen. Mailtje gestuurd dat dit een bekend probleem was, had op XDA al gelezen dat meer mensen dit hadden. Hun antwoord was volg maar DOA procedure. Na feestdag (5 mei) netjes opgestuurd, 2 euro moeten betalen voor een doosje om hem op te laten sturen.

Krijg ik een mailtje, je telefoon is niet geaccepteerd voor een DOA procdure, dus hij word nu ter reparatie aangeboden, dat duurt 10/14 dagen. Er zit een kras in volgens GSMwijzer. Daarbij zat een foto welke met een zeer grote zoom is genomen, met een zeer sterke lamp er op. Of wel: Als je er niet naar zou zoeken, zou je het niet zien. Ze zijn dus actief opzoek naar dit soort dingen om DOA's af te kunnen keuren. Dat zal hun wel een boel geld besparen als ze van de toestellen een boel kunnen afkeuren. Mogelijk verwacht GSMwijzer dat je 14 dagen het toestel alleen maar in de doos laat en niet gebruikt als een normaal mens.

Ter vergelijking: Cool-Blue. Ik had een toestel met een verkleuring in het scherm (nadeel van de eerste zijn met een toestel). Waar ik hem ging inleveren. Zeg ik tegen de man van cool-blue; "wil je niet kijken of ik gelijk heb?". "Nee, ik geloof je wel". Kreeg direct weer een nieuwe mee. Dat is pas service en klantvriendelijkheid.

Aangegeven bij GSMwijzer dat ik dit geen service vind. Hun antwoord is helemaal al van geen verantwoording nemen "Helaas kan het zo zijn dat er tijdens de verzending een kras is ontstaan. De daadwerkelijke oorzaak zal lastig zijn om te achterhalen.". Nul verantwoording, nul klantvriendelijkheid. Niets doen om een klant te winnen met goeie service. Dit ook meerdere keren aangeven dat ik een betere oplossing verwacht. Nee doen we niet.

Het antwoorden is ook niet van het snelle, vaak de volgende dag pas antwoord. Waarschuwing voor iedereen: Wil je goeie service en cool-blue is een beetje duurder? Ga dan voor toch Cool-Blue! Daar krijg je service.

Zeer snelle en accurate levering waarbij gebruik werd gemaakt van up to date technische middelen om de klant zo efficiënt mogelijk van dienst te zijn. Complimenten voor de vriendelijkheid van de bezorger.

Goede snelle levering en uitstekende bestellingservaring door de makkelijke en doelgerichte site navigatie.

Op laat tijdstip besteld, volgende dag in huis. Hele goede prijs. Goed op de hoogte gebracht over de levering etc.

Bestellen op de site is erg lastig en soms ingewikkeld het zou eenvoudiger kunnen.
Voor de rest een goede deal en nog goedkoper dan bij BEN zelf.
GSM heeft mij gebeld vanwege een foutje van mij met de aanvraag, ben keurig te woord gestaan en is prima afgehandeld.
Dit zou elke firma zo moeten doen.
Werd snel geleverd .
Zo werd mijn eerste ervaring met GSM een positieve.

Gsmz=wijzer had een bijzonder scherpe aanbieding. Telefonisch werd uitstekend extra info gegeven.Levering supersnel.Top!

Prima service en super snelle levering. Goedkopere aanbieding dan bij Tele2 zelf te verlengen.
Na bezorgen bleek er een probleem met mijn iPhone. Deze teruggestuurd en zonder problemen omgewisseld voor een nieuwe toestel.

Fijne webshop. Heb echt niks aan te merken. Het is heel makkelijk om via de website te bestellen. Had mijn toestel een dag later in huis! Wilde later ook nog een hoesje en geheugenkaart bestellen. Toen ik daarvoor belde ben ik ook super geholpen. Bedankt GSMwijzer en ga zo door!