Mobiel.nl reviews & ervaringen

Ik kan maar heel kort zijn: slecht, slecht en zeer slecht !!!
Ik raad hier niemand aan om zaken mee te gaan doen !!!

Een galaxy s10+ met abo besteld. S10 van een andere klant gekregen inclusief verkeerde simkaart en verkeerd hoesje.

Ontevreden

Abonnement afgesloten bij Tele2 met een iPhone 7 refurbished en na levering bleek gelijk dat de audiochip kapot was. Nu een lopend abonnement sinds 15 mei en geen toestel. Slechte controle van de gerefurbished iPhone.

Ik ben naar de winkel geweest. Een hele goede service.

Omdat na het plaatsen van mijn bestelling de order bleef hangen op dezelfde status heb ik via chat contact gezocht. Toen bleek dat er iets nog niet helemaal in orde was. Minpuntje vind ik dat ik daar zelf achteraan moest want als ik dat niet had gedaan, was mijn telefoon niet op het afgesproken moment geleverd. Nu is dat op het nippertje nog wel gelukt. Ben dan ook prima geholpen nadat ik contact gezocht heb!

Prima service en goede hulp. En vertrouwen

Makkelijk en eenvoudig bestellen. Vergelijken op site. Servicepunt in de buurt. Daardoor direct je nieuwe telefoon en vakkundig glas bescherming aangebracht. Vriendelijk te woord gestaan en snel geholpen.

Als ik bestel en op de website zie, " vandaag besteld, morgen in huis, ga ik daar van uit. Donderdag besteld, nu nog niet binnen, zal vanmiddag wel zijn. Helaas is mijn toestel al wel een keer gevallen. Niet helemaal kapot, maar wel wat zichtbare schade. Ik had het tasje ook elders kunnen kopen, was zelfs iets goedkoper, maar zou 3 tot 5 werkdagen duren. Geen verschil met Mobiel.nl achteraf gezien
Jammer

Goed snel en correcte behandeling

Fantastische service, alles verliep vlot en een uitstekend product dat ik zou aanraden

Vorige week donderdag telefonisch contact gehad en gevraagd naar verwachte datum van overzetten huidige/oude nummer naar nieuwe SIM kaart (nummerbehoud).
Antwoord van mobiel.nl was "waarschijnlijk de volgende dag".
Zojuist bevestiging van Tele2 gekregen dat de activatiedatum van mijn nieuwe SIM kaart 19 april is - bijna 3 weken later!
Belabberde service en volledig onbetrouwbaar!

Wat een super vriendelijke medewerkers. Ze helpen je gelijk en leggen goed het verschil uit tussen verschillende telefoons en laten je duidelijk alles zien.

Fantastisch service, snel, respectvol.

Zeer tevreden, gemakkelijke website, eenvoudig vergelijken en na bestelling snel geleverd.

Super snel geleverd en zelf het hoesje er ook al bij. Top

Makkelijk online bestellen en snelle levering.

Tevreden met het toestel, maar niet met de service van mobiel.nl bij ophalen verkeerd toestel meegekregen xs i.p.v. xr, geen vriendelijk personeel helaas. Mobiel is opgehaald in Utrecht

Na alles op uw bestelsite correct ingevuld te hebben, liep bij het drukken op de knop “bestellen” het programma steeds vast. Dus maar gebeld. Een uiterst vriendelijke dame (Gis......) heeft daarna het bestelproces telefonisch prima voor me geregeld.
Daarna werd ik goed per e-mail op de hoogte gehouden van het verdere verloop.
De volgende dag was de simkaart reeds in huis.
Ik heb gebruik gemaakt van de tijdelijke “€25,=retouractie”
Als dit even vlot verloopt, ben ik dik tevreden.
M.vr.gr.
Ad

Super snel geleverd en bestellingen was makkelijk online te regelen