BK Leder reviews & ervaringen

Ik heb echt een geweldige ervaring gehad.:Ik had een bruine lammy coat via de webshop besteld, maar bij aankomst bleek hij te klein. Ik heb telefonisch contact gehad en afgesproken dat ik naar de zaak in Almere zou komen om de jas te ruilen, maar helaas bleken de lammy coats uitverkocht. Het wachten was op de nieuwe zending. We hebben wekelijks telefonisch contact gehad. N a 4 weken informeerde Abdelkader Benaskar mij via de mail dat de coats waren binnen gekomen. We werden zeer gastvrij ontvangen met koffie en thee en veel aandacht bij het passen van de nieuwe coat. Daar de coat iets afweek van de vorige, kreeg ik ook lederen handschoenen cadeau. Het personeel is zeer vriendelijk en service gericht. Daarnaast heeft BK Leder een grote collectie van verschillende jassen en mooie lederen jassen en coats. Het was een genot om daar te winkelen.

Ik ben zo tevreden met de medewerkers en mijn jas!!
Ik had mijn lammy coat via de webshop besteld. Bij aankomst bleek dit te klein te zijn. Ik besloot om zelf naar Almere te gaan en de jas retouren. Ik zou dan een nieuwe uitzoeken.
Bij aankomst werd ik met open armen verwelkomd! Thee werd aangeboden en samen gingen wij jassen uitzoeken. Ze gaven mij een eerlijke mening over de jassen die ik paste. Dit was zo fijn! En uiteindelijk kwamen wij er samen uit.
Ik wil jullie heel erg bedanken voor jullie hulp!
Mijn jas is lekker warm en past goed.
P.s. aan het einde kreeg ik nog eens gratis handschoenen erbij, deze gaan mooi met mijn nieuwe jas.
Ik raad deze bedrijf zeker aan.

Best even spannend hoe bestelling zou gaan na flink negatieve reacties hier Bij mij ging het prima!!! Dinsdag besteld Zelfde avond bevestiging en donderdag een prachtige jas thuis

na aankoop van de jas ( volle pond betaald)kwam ik erachter dat de jas in de aanbieding is( ook de nieuwe collectie zie website).. contact opgenomen voor een terugstorten omdat ik niet naast de deur woon .
Je wordt daarin gewoon afgepoeierd en genegeerd!.
Totaal niet klantvriendelijk.
Jas is prima maar de winkel totaal niet.

Bk leder leverde snel. Het was een pracht jas. Helaas veel te groot. Als er nog eens zo'n mooie lammy jas zou zijn maar in xs of 34 zou ik meteen weer bestellen. De jas heb ik moeten retourneren, de zaak belde meteen if het niet mogelijk was de jas op maat te maken. Helaas woon ik te ver van Almere.

28 mei en lederen jas besteld .
Volgende dag gebeld om na te vragen of alles goed was doorgekomen .
Prima te woord gestaan . Jas is netjes op tijd verstuurd en correct ontvangen ! Super!!

Op 28 april jack besteld en op 30.april ontvangen. Veel te klein. Dezelfde dag geretourneerd. Nog steeds mijn 59 euro niet terug ontvangen. Wanneer komt dit eindelijk. Bijzonder slechte service.

Slechte service, na het bestellen van een airforce jas krijg je de verkeerde jas toegestuurd. Deze winkel geeft je de keus de juiste jas nog een keer te bestellen en te betalen en dan verzenden ze pas de goede jas. Totaal niet klantgericht en behulpzaam. Rond de kerstdagen dus niet het product gekregen wat ik besteld en betaald heb! Schandalig en je krijgt totaal geen oplossing en medewerking van deze winkel!

Nadat ik eerst wat informatie opgevraagd had over de maat, heb ik een blauwe leren jas besteld. Ik werd goed te woord gestaan. Een of twee dagen later had ik de jas binnen. Snelle levering dus. Maat was perfect, echter werd de verkeerde kleur geleverd (zwart). Telefonisch contact opgenomen. De fout werd meteen erkend+hersteld en werd goed te woord gestaan. Zwarte jas terug gestuurd op kosten van de winkel. Een paar dagen later werd juiste kleur geleverd. Jas zit perfect, goede prijs en ben er erg blij mee. Een volgende keer bestel ik weer.

Binnen twee dagen me jas binnen! Super blij

k heb 4 winterjassen voor mijn dochter besteld en kreeg er één geleverd. In de veronderstelling dat er nageleverd werd, wachtte ik even. Na een week/twee weken heb ik contact gezocht met BK-Leder en het bleek dat er van de vier, drie jassen geleverd zouden moeten zijn... Ik in paniek en Alexander van BK-Leder ook.. Dit was vervelend. Mijn puber-dochter die de bestelling in ontvangst had genomen en de doos geopend had, bleek niet goed gekeken te hebben en er zaten nog 2 jassen in de doos; dubbele bodem. Iedereen opgelucht, anders had BK-Leder nieuwe jassen geleverd. Gelukkig niet nodig pfff. Goede service van BK-Leder

Een week geleden een jas voor mijn dochter besteld, tot op heden alleen een ontvangstbewijs van de bestelling mogen ontvangen. Inmiddels al 2 x contact gezocht via mail (maandag en dinsdag) maar hierop niets terug mogen ontvangen. Ik wil graag weten wanneer de jas geleverd wordt, de jas is namelijk al betaald ...

Prachtige winkel met een groot assortiment aan jassen. Kom je niet vaak meer tegen. Als je hier niet kan slagen!. Vriendelijke medewerkers die je écht willen helpen. Dank voor de goede service!

Ik heb op zaterdag de lange leren Froccella jas besteld bij BK leder, en op dinsdag al in huis. Prachtige kwaliteit tegen een prima prijs. Volgens de website zijn het Italiaanse maten. Via een conversietabel kwam ik op drie maten groter dan normaal uit. Dit bleek inderdaad de juiste maat te zijn, de jas past uitstekend.

Ik heb eind mei een zwart Ballin Paris shirt besteld. Op 5 juni werd ie geleverd, mooi op tijd. Bij het openmaken bleek dat men een wit shirt had gestuurd. Ik heb hierover meteen een e-mail gestuurd, want dit was niet wat ik had besteld, dus bij retourneren ga ik niet de verzendkosten betalen. Hierover wilde ik zekerheid. Geen reactie op mijn e-mail. Een dag later ontvang ik van BKleder een e-mail met daarin de vraag of ze iets voor mij kunnen betekenen, want ik heb bij hen een artikel gekocht. Wederom mijn klacht ingediend. Geen reactie. Na twee dagen nogmaals een e-mail gestuurd. Geen reactie. Na een dag nogmaals een e-mail gestuurd. Wederom geen reactie.
Ik ben pissed off. Je doet een bestelling, betaalt vooraf en krijgt dan niet waarvoor je betaald hebt en ze hebben niet het fatsoen om te reageren. Stelletje oplichters!! Blijkt nu dus ook dat het Ballin shirt nep is. €20,00 betaald voor een shirtje dat k zelf goedkoper had kunnen laten drukken. Dus dubbel opgelicht. Ik doe nooit meer een aankoop daar, en zal ook overal op het internet mijn klacht en boodschap verspreiden. Dat die oplichter maar gauw failliet mag gaan. DIEF!!!

Kreeg een te kleine jas deze teruggestuurd maar na 1 maand nog geen gekd terug wordt onbeschoft behandelt

Met de winkel overlegd over de juiste maat. Bij het passen twijfel of een maat kleiner net effe beter zou passen. In overleg de jas veel langer dan de retourtermijn thuisgehouden: tot de kleinere jas geleverd kon worden (was nml niet op voorraad). Na de definitieve keus ook cf afspraak geld retour. Kan iedereen BK Leder aanraden.

Bij aflevering van mijn bestelde leren jassen bleek er eentje onder de krassen te zitten. Deze jas heb ik toen retour gestuurd met duidelijke vermelding dat ik mijn verzendkosten, welke ik moest maken om deze (defecte) jas terug te sturen, vergoed wilde krijgen. Dit is overigens ook wettelijk bepaald bij producten met gebreken.

Na een tijd kreeg ik het aankoopsbedrag teruggestort. Hier zaten de verzendkosten niet bij. Na diverse mails te hebben verstuurd heb ik nooit één reactie terug mogen ontvangen.

Op een gegeven moment heb ik telefonisch contact gezocht met dit bedrijf en hun verzocht mijn verzendkosten te vergoeden. Ik heb zelden zo'n vreemd telefoongesprek meegemaakt. De (buitenlandse) medewerker aan de telefoon was voor geen meter te verstaan. Hij praatte dwars door mij heen. Ik verstond er bijna niets van. Hij deelde mee dat zij geen schuld hadden en dat ik blij mocht wezen dat ze het aankoopsbedrag retour hadden gestort. Er was immers geen bewijs dat de krassen er al op zaten toen ze het pakket mijn kant op stuurden, werd mij verteld. Bij hoog en laag werd er ontkent dat er al krassen opzaten. Alsof ik dat zelf heb gedaan?! De €6,95 verzendkosten welke ik betaald heb daar kon ik naar fluiten! Terwijl ik een gebrekkig product had gekregen!! De krassen waren overduidelijk te zien en zaten overal. Ik vind het bizar dat desondanks de jas toch opgestuurd is.
Tot op heden niets meer van ze vernomen ondanks de waarschuwing dat ik een slechte recensie over ze kan schrijven. Bij deze voel ik mijzelf genoodzaakt.

1) Correspondentie met dit bedrijf bestaat niet. Ze negeren je.
2) Ze sturen gebrekkige producten ondanks dat er kennis was van de gebreken.
3) Je kan fluiten naar je verzendkosten als er wat aan het product mankeert.
4) Medewerker aan de telefoon is slecht te verstaan. Ik vind het te bizar voor woorden dat je klanten met een taalgebrek te woord staat. Hier krijg je o.a. misverstanden door en dit is best irritant.

Ik raad dit bedrijf niemand aan.

Super Service!

Eigenaar Alexander heeft ons gebeld op zondag met de mededeling dat de door ons bestelde as er niet meer was en hebben een andere jas uitgezocht, het prijsverschil van deze heeft BK Leder op zich genomen.

Zeer netjes!

Ik heb via de site een airforce jas met 2 zakken besteld, alleen had ik een maat groter nodig. Ik had met een vriendelijke meneer telefonisch contact opgenomen en kreeg mijn jas binnen 2 dagen. Ik ben zeer tevreden met mijn jas en ik zal meer jassen bestellen bij BK leder!!!