Shoeby reviews & ervaringen

www.shoeby.nl
 
3.7 (29)
Shoeby

29 Shoeby reviews

 
(3)
7-9 punten
 
(0)
 
(2)
 
(10)
 
(15)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
27 resultaten - getoond 21 - 27
1 2
Volgorde

slechte klantenservice en receptioniste van hoofdkantoor shoeby

Beoordeling 
 
3.5

Kleren besteld via internet van de shoeby. 1week later nog niks binnengekregen. Gebeld, krijg ik zn domme receptioniste aan de lijn. Ik mijn klacht aan haar vertelt krijg ik als antw. Ik verbindt u door. Kreeg ze niemand te pakken van de webshop. Zet u in de wacht. 15min later, ik krijg echt niemand te pakken. Ging zij voor mij in het systeem kijken. Als ze dat nu eerder had gedaan. Echt waardeloos en heb de factuur al wel binnengekregen. Echt waardeloos!!

I
Was deze beoordeling nuttig? 2 3

Michelle op 02 December 2015

Zelfde verhaal hier ook. Tijdje terug wat in de winkel van Shoeby gekocht (Maarssen) liep binnen en er werd me niet eens gedag gezegd. Heb er om precies te zijn 25 minuten gelopen en er kwam maar niemand naar me toe lopen heb mezelf vanaf die dag gezworen om nooit meer geen enkele Shoeby binnen te lopen of om er uberhaud geld aan uit te geven. Liep er een huppelkutje naar me toe op het moment dat ik de deur uit liep, moet ik je helpen! Echt waar donder op mens en ga terug naar dat hokje waar je uit kwam!

mies op 05 April 2018

aan je taalgebruik te lezen heb jij het over een huppelkutje terwijl jij gewoon een kamphoer bent!

Reageer op deze review

Wat een bende!!!

Beoordeling 
 
1.8

28 april bestelde ik een bolero via de webshop. Deze zou binnen één tot drie werkdagen bij de winkel in Den Bosch (Rompert) bezorg zijn. Een dikke week later kreeg ik een vage mail over verzending van mijn product. Ik mailde de servicedesk met de vraag of de bolero inmiddels binnen was. Dit bleek zo te zijn. Hierna vroeg ik via de mail hoe lang het product bij de winkel zou blijven liggen omdat ik pas de vrijdag erop (4 werkdagen later) in de gelegenheid was deze op te halen. Hierop ontving ik geen antwoord. Wel ontving ik een betalingsherinnering. Ik heb die vrijdag het filiaal gebeld en zij bevestigden mij dat de bolero er nog lag.

Vrijdag heb ik een half uur gereden (enkele reis) om de bolero op te halen. Toen ik hem paste in de winkel bleek de verkeerde maat verzonden te zijn: L ipv M. De bolero was veel te groot en M blijkt inmiddels niet meer te bestellen. Zeer teleurstellend en zonde van mijn uur reistijd voor een verkeerd product.

Samengevat werkt de webshop niet zoals zou moeten. Ik bestel wekelijks bij H&M, Zalando en BonPrix en heb daar nooit problemen. De Servicedesk van Shoeby reageert traag of niet en er is in dit geval ook nog eens een verkeerde maat verzonden. Ik heb dus 1 uur (!) gereden voor een verkeerde maat. Hoe is dit mogelijk! Ik bestel juist online om makkelijk en snel aan leuke kleding te komen. Ik heb mijn klacht 17 mei via de mail ingediend bij Shoeby maar tot op de dag van vandaag (18 juni) nog geen reactie. Bestellen via de webshop van Shoeby? NIET DOEN! Dit bedrijf heeft de online kant nog niet op orde. Jammer!

L
Was deze beoordeling nuttig? 1 1
Reageer op deze review

Webshop: zeer slecht service

Beoordeling 
 
2.5

Twee keer een paar schoenen besteld via de webshop en twee keer finaal mis gegaan. Hoe goed de service in de fysieke winkels is hoe slecht dat het is in de webshop. Beloftes worden niet nagekomen, administratie en logistieke proces is duidelijk niet in orde. Ik bestel er nooit meer.

J
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Slechtste service ooit

Beoordeling 
 
1.0

Ik had bij Shoeby kleding gekocht ter waarde van 100 euro. Ik was er toch niet van overtuigd, dus besloot het terug te brengen. Ik op mijn fiets naar het dichtstbijzijnde filiaal (toch half uurtje fietsen). Kwam ik daar aan, zeggen ze dat ze mij niet terugbetalen omdat er geen geld in de kas zat. Ze stuurden me weg naar een ander filiaal, weer drie kwartier fietsen voor mij. Kom ik daar aan en ja hoor, wederom hetzelfde smoesje van kastekort! Onvoorstelbaar. Ze stuurde me weg met dezelfde argumenten. Ze zouden al vele retouren hebben gehad en zichzelf willen beschermen tegen criminaliteit. Ik kon natuurlijk wel een cadeaubon krijgen. Dan begrijp je wel als klant dat het hier om een truc gaat om juist zoveel mogelijk in kas te houden. Maar goed, ik bleef rustig en beheerst en besloot een week later terug te gaan. Een halve dag verder en ik kwam dus thuis zonder teruggave van mijn geld. Een week later stond er een andere dame en wat zei ze? Precies, ze had 'helaas' geen geld in de kas om mij het geld van de retour terug te geven. Ze stuurde me weg, maar ik accepteerde het dit keer niet. Ik bleef wel rustig en zei netjes dat ik graag het geld retour wilde hebben en dat ik graag een oplossing van haar hoorde. Ze begon heel moeilijk te doen en weer te neuzelen over een tegoedkaart. Ik gaf aan dat ik die niet wilde. Ze bleef volhouden dat ze niets in kas had en ze vroeg aan mij wat ze dan kon doen. Dit vond ik echt een maffe situatie. Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt. Ze zei eerst na lang wikken en wegen dat ze het wel uit de kluis kon halen, maar kwam vervolgens niet in actie. Toen ik daar bleef staan, maakte ze een schijnbeweging en zei vervolgens 'oh nee, dat kan trouwens niet, want ik heb vanochtend alles uit de kluis weggebracht naar de bank'. Ze zei dat ze wel haar baas kon bellen, maar vervolgens zette ze dat niet door totdat ik daar zelf op aandrong. Ze pakte de telefoon en liep naar het magazijn om het telefoontje te plegen, erg geheimzinnig allemaal. Ze kwam uiteindelijk terug met 'goed' nieuws. Ze mocht mij toch het geld teruggeven. Er zat klaarblijkelijk toch iets in de kassa, maar dat mocht ze niet gebruiken voor retouren omdat dit een startbedrag zou zijn. Daarna zei ze meerdere malen dat ze bang was om in de problemen te komen bij haar baas. Ik begreep dit niet, aangezien ze gebeld had. Bovendien legde ze steeds het probleem van Shoeby bij mij als klant neer. Niet erg professioneel en dus ook mijn allerlaatste aankopen. Het heeft me een dag tijd gekost. Dat moet echt niet kunnen. Bij dezen dus de tip: als je iets koopt bij Shoeby, ben dan echt zeker van je aankopen. Of liever nog, koop bij een winkel waar de klant niet van het kastje naar de muur wordt gestuurd.

L
Was deze beoordeling nuttig? 2 0

Anoniem op 04 December 2014

Helaas heb je dit meegemaakt. Beetje jammer van die verkoopster. Gelukkig zijn er nog heel veel shoeby`s die dit niet zo doen maar gewoon geld terug geven. Ik zou het hoofdkantoor gewoon bellen en je verhaal daar doen en wel melden bij welke shoeby ( plaats ) dit was en dan krijgen ze volgende dag ( of zelfs zelfde dag ) een telefoontje!!!

Reageer op deze review

super slecht

Beoordeling 
 
3.5

niet te geloven, wat een slechte webshop:
ik had 2 leuke blousjes besteld, leuk geprijsd, 2 voor 30 euro.
Alle maten waren zowaar nog verkrijgbaar terwijl ze in de winkel niet meer te krijgen waren.
Ik was helemaal blij en ik kreeg een bevestigingsmail dat de betaling goed gelukt was en de bestelling over 8 dagen in de winkel zou worden afgeleverd.
Nu krijg ik vanochtend, na 9 dagen, mail dat beide blousjes niet leverbaar zijn (?!)
En nu begint het circus, want ik zou worden teruggebeld door iemand van klantenservice, want degene die erover ging was telefonisch in gesprek (mmm...). En nu word ik dus niet meer teruggebeld! Schande, onbetrouwbare handel!!

L
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

lianne op 09 Januari 2015

Hier zo goed als hetelfde, me man had kleren besteld....besteigingsmail. 3 truien, meer dan honderd euro. 8 dagen later, mail......onderstaande spullen zijn niet leverbaar, administratie doet zijn best om het geld terug te storten op uw rekening. Hufters, zit je al de hele tijd te wachten op een pakketje dat na 3 dagen al geleverd zou kunnen worden. Hopelijk krijgen we het geld volledig terug...met de extra kosten van het thuisleveren. Dit was de eerste bestelling en de laatste. Erg jammer! Voor mannen hadden ze hele leuke shirts.

Groetjes,

Lianne

Reageer op deze review

slechte webshop

Beoordeling 
 
3.3

Een shirt besteld op dinsdag, zaterdag erna mail gekregen dat het verzonden is.
Donderdags nog steeds niks gekregen, toch maar eens gebeld, er word niks nagekeken, je krijgt alleen maar te horen dat je morgen een email krijgt.
Maar die ontvang je dan weer niet, blijven bellen, maar je krijgt niks geleverd.
Kortom bestel hier niks, je komt echt bedrogen uit, complete slechte shop, er komt maar 11 procent goed aan.

D
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
2.5

Ik ben zeer ontevreden over de webshop van Shoeby. Bestelde 17 dagen geleden een jumpsuit. Direkt bij het uitkomen van de folder. Geld werd via creditcard afgeschreven. Na 1,5 week nog niks gehoord te hebben maar eens gemaild. Kreeg ik mail dat hij verzonden was. Binnen 4 dagen af te halen bij winkel. Twee keer bij winkel geweest. Niks. Maar weer eens naar Shoeby gemaild.
Was de order kwijtgeraakt en niet meer leverbaar. Aanbod € 5 kortingsbon voor volgende bestelling. En dan moet je zo'n webshop serieus nemen???? Ze nemen de klant echt niet serieus in ieder geval. Voor mij nooit meer.

N
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
27 resultaten - getoond 21 - 27
1 2

Wij zijn benieuwd naar jouw Shoeby ervaring

Shoeby is een alsmaar bekender wordende kleding webshop. Shoeby biedt in Nederland hippe, betaalbare en leuke kleding aan tegen lage prijzen. Shoeby verkoopt dameskleding, herenkleding en kinderkledij in haar webshop Shoeby.nl. 

Kies Shoeby want:

• Thuiswinkel.org lid 
• Bestelling worden door Shoeby thuisbezorgd of kunnen gratis worden afgehaald in een van de 200 winkels. 
• Retourneren is gratis en kan bij alle Shoeby winkels of per post. 
• Snel wisselende nieuwe kleding

U koopt wel eens wat bij Shoeby.nl? Ging dat goed? Deel uw Shoeby beoordeling online.

Wat is uw ervaring met Shoeby? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Shoeby hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Shoeby reviews lezen.

Telefoonnummer: 085 2730114

Algemene informatie

Verzendkosten
-
Levertijd
onbekend
Productgroepen
schoenen
Merken
Shoeby
Afhalen mogelijk
nee
Betaalmethodes
Ideal