Simyo reviews & ervaringen

www.simyo.nl
 
5.9 (64)
Simyo reviews

64 Simyo reviews

9-10 punten
 
(17)
7-9 punten
 
(14)
5-7 punten
 
(8)
3-5 punten
 
(10)
1-3 punten
 
(17)
Terug naar overzichtspagina
Bezoek website
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
68 resultaten - getoond 41 - 60
1 2 3 4
Volgorde

Geen respons

Service 
 
1.0

Mijn moeder heeft (had) een abonnement bij simyo; alleen bellen en sms'en. Nou betaald ze blijkbaar al maanden voor internetgebruik terwijl dit helemaal niet kan. Hier tweemaal over contact gezocht me simyo via de mail, een reactie zou binnen een werkdag komen.. Nu twee maanden verder nog niets vernomen en inmiddels ook overgestapt naar een andere provider.

K
Was deze beoordeling nuttig? 3 2

Simyo op 26 Augustus 2015

Beste KD,
Wat vervelend voor uw moeder dat er internet is gebruikt terwijl dat duidelijk niet de bedoeling was.
Het hoort natuurlijk ook niet zo te zijn dat er niet op mails gereageerd wordt. Simyo probeert altijd elke vraag te beantwoorden, al is dat per e-mail binnen drie werkdagen.
Zou u een e-mail willen sturen naar webcare@simyo.nl met daarin het gebruikte e-mailadres en het telefoonnummer waar het om gaat?
We proberen dan als nog na te gaan wat er is misgegaan.

Met vriendelijke groet,
Simyo Webcare

Simyo.nl/forum

Reageer op deze review

Contractbreuk door Simyo en KPN!!

Beoordeling 
 
1.0

Fatima (Simyo Nederland)
6 mei 15:45

Beste mevrouw Dekkers,

Wij vinden het jammer dat u uw abonnement bij ons wenst op te zeggen.

Het is mogelijk om uw abonnement kosteloos op te zeggen als aangetoond kan worden dat op de postcode waar u verblijft slechte dekking is van het KPN netwerk.

Kunt u ons aangeven op welk postcode u problemen met het netwerk ervaart?

Postcode doorgegeven.
Zowel KPN als simyo geven toe: GEEN DEKKING

Contract beeindigen me hoela.

U heeft toch bereik op uw huisadres!!>??

Daar heb je toch geen mobile tel. voor?


FOEI KPN en Simyo

C
Was deze beoordeling nuttig? 3 3
Reageer op deze review

Slecht

Beoordeling 
 
2.8

De 1e maand zat ik gelijk al een klein beetje over mijn internet bundel.
Mijn internet gebruik is niets veranderd sinds het nieuwe abonnement ???:S:S:S:S
Heel vreemd na jaren een abonnement van maar 500mb te hebben gehad nooit eroverheen geweest en nu heb ik een van 1000mb en dan gaat het mis.... ????
En niet eens bericht dat je er overheen gaat?????????

2e maand goed opgelet niks aan de hand.
3e maand word ik verrast met een rekening van 109 euro..
Door buiten bundel internet?
Ten 1e: Ik gebruik geen Facebook twitter enz.
Ten 2e: Mijn tel updates staan uitgeschakeld zelfs niet uitzichzelf updaten bij wifi.
Heb zelfs gecontroleerd of er flimpjes op de whatsapp zijn gezet die ik op misschien op die dagen heb gekeken ook dat is niet het geval.

Heeeeeeel vreemd.
Ben absoluut niet tevreden over Simyo.
Ze moeten het dus schijnbaar hebben van mensen die eroverheen gaan????
Zie steeds terug dat meerdere mensen hetzelfde probleem hebben.
Als ik nou een intensieve internet gebruiker was kon ik er nog inkomen maar de bedragen worden aangegeven op de meest gekke tijden en dagen dat ik niet eens kan internetten.

N
Was deze beoordeling nuttig? 2 1

Simyo Webcare op 04 Maart 2015

Beste Niels,

Wij vinden het vervelend voor u dat u zo geschrokken bent van de hoge internetkosten.

Internetverbinding kan op verschillende manieren ontstaan. Ook als u zelf niet bewust aan het internetten bent, kan uw telefoon nog internet verbruiken.

Automatische updates kunnen een reden zijn waardoor er Mb’s worden verbruikt. In uw bericht heeft u al aangegeven dat dit niet de oorzaak is. Ook kan uw telefoon gegevens synchroniseren. Daarbij kan uw telefoon automatisch overschakelen naar het mobiele netwerk wanneer uw Wifi verbinding hapert of zwak is. Als u deze overschakeling wilt voorkomen, dan raden wij u aan de optie ‘Internet op je mobiel’ uit te schakelen op Mijn Simyo.

Op het moment dat u 50 % en 100 % van uw internetbundel heeft verbruikt, dan worden er sms-berichten verstuurd. Als u na de 100 % sms nog internet, dan ontvangt u van ons geen melding.
Ook op de Mijn Simyo pagina en de Mijn Simyo app staat de hoeveelheid Mb’s die u nog overheeft voor de huidige maand. Tevens ziet u door de melding “Internetverbruik bijgewerkt t/m: datum tijdstip” tot wanneer uw verbruiksgegevens zijn verwerkt.

In sommige telefoons heeft u de mogelijkheid uw datagebruik bijhouden van verschillende apps. Wanneer u meer wilt weten over deze instellingen dan raden wij u aan onze blog “Krijg inzicht in het datagebruik van je apps” https://www.simyo.nl/blog/krijg-inzicht-het-datagebruik-van-je-apps/?_ga=1.266311951.1870463137.1423828012 en “Nooit meer over je mobiele datalimiet heen” https://www.simyo.nl/blog/nooit-meer-over-je-mobiele-datalimiet-heen/ door te nemen.
Ook zijn er verschillende apps zoals Onavo Count en My Data Manager die voor meer inzicht in uw internetverbruik kunnen zorgen.

Wij hopen dat de bovenstaande uitleg voor verheldering heeft gezorgd. Mocht u hierover nog vragen hebben, dan vernemen wij dat graag van u. U kunt ons een e-mail sturen via webcare@simyo.nl.

Met vriendelijke groet,
Simyo Webcare

Simyo.nl/forum

Reageer op deze review

Betrouwbaar en Betaalbaar

Beoordeling 
 
9.3

Al enkele jaren zeer tevreden over Simyo, Je kan elke maand je bundels omhoog en omlaag bijstellen, prijs/kwaliteit verhouding is zeer gunstig. Je kan daarnaast handig je gebruik volgen op Mijn Simyo of je Mijn Simyo app. Ook heeft Simyo leuke manieren om klanten te belonen door acties zoals vriendendeal: https://www.simyo.nl/sim-only/bestellen#5fg5fo Bestellen via deze link zorgt voor 10 euro euro tegoed bij een sim-only abonnement, en 5 euro voor prepaid. Leuke is dat ook nieuwe klanten mogen meedoen aan deze actie. Hierdoor heb ik al een jaar lang geen maandelijkse abonnementskosten.

https://www.simyo.nl/sim-only/bestellen#5fg5fo

L
Was deze beoordeling nuttig? 3 4

Simyo op 22 Maart 2016

Hoi Lisa,

Heel goed om te zien dat je zo tevreden bent met Simyo als provider. Ik wil je bedanken voor je complimenten en je positieve review. Ik wens je heel veel succes met jouw VriendenDeals.

Met vriendelijke groet,
Simyo Webcare

Hoi Lisa op 21 Mei 2016

Wij zijn ook blij dat je tebreden bent, jammer dat je ons verlaten hebt.

webcare T mobile

Reageer op deze review

Onze dochter heeft sinds september van ons een abonnement van Simyo gekregen. Nu is het zo dat er een soort berichten van 1 seconde, 2 seconden, 3 seconden in rekening worden gebracht als gesprekken met als gevolg een torenhoge rekening. Op de meest onchristelijke tijden. Tijden waarop zij slaapt en geen gebruik maakt van haar telefoon. Wij hebben met Simyo gebeld en kregen het advies haar simkaart in een andere gsm te proberen omdat het waarschijnlijk aan de instellingen van haar iPhone lag. Dat hebben we gedaan en het blijft hetzelfde. Zo ver dus die oplossing. Weer gebeld. Volgens de helpdesk medewerkster van Simyo waren het toch écht gesprekken die er steeds gevoerd werden. Gesprekken van 3 seconden? Gaan die gesprekken dan zo?: "Hallo?, ja dag ik moet gaan." Vandaag om 16.10u keken wij ter controle op de laatste online factuur. En wat stond daar tot onze grote verbazing???? Vandaag om 16.50u had zij 3 seconden gebeld naar een mobiel nummer. Om 16.50u terwijl het pas 16.10u was. Nu hadden we bewijs dat er toch écht iets mis was. Onmiddelijk gebeld met Simyo. De helpdesk medewerkster van Simyo kwam met het smoesje dat er een vertraging in de gesprekken zat................. Een vertraging van 40 minuten....???!?!?!? Dat is de slechtste smoes die ik ooit gehoord heb. Simyo wenst het niet op te lossen en blijft beweren dat het probleem bij onze dochter ligt. Wij willen het abonnement opzeggen maar het is een jaar abonnement. Ja, we kunnen het afkopen volgens de helpdeskmedewerkster.
Toen we de helpdesk medewerkster driegden dat we de publiciteit hiermee op zouden gaan zoeken was haar reactie: "Tja, dan wordt het uw woord tegen het onze....."

GK
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Simyo op 11 November 2013

Beste meneer Kielenstijn,

Gesprekken van zo’n korte duur zijn meestal gesprekken naar voicemail. Zodra daar verbinding mee wordt gemaakt begint de teller te lopen. Dat zijn dan inderdaad kostbare seconden want alle minuten worden naar boven afgerond. De laatste factuur online is de factuur van september. Daar kunt u het huidige verbruik niet op zien. Dat ziet u bij Verbruik, als u op het woord November klikt. Er is op 1-11-2013 geen gesprek gevoerd om 16.50. Deze staat ook niet bij uw verbruik. Wij kunnen uiteraard geen gesprekken registreren die nog niet hebben plaatsgevonden. Daar kunt u op vertrouwen.
U heeft u klacht op meerdere plekken geplaatst, maar ook contact gezocht met ons via onze eigen kanalen. Zoals u hebt gemerkt, bereikt u ons via onze eigen kanalen sneller, en heeft u eerder antwoord op uw vragen.

Vriendelijke groet,

Simyo webcare

Reageer op deze review

So-so

Beoordeling 
 
8.3

Zoals bij eigenlijk alle aanbieders is het makkelijk om te bestellen en is de levering ook snel, vooral natuurlijk bij sim only. Het blijft echter oppassen, want blijkbaar is er 1 ding wat telecom aanbieders niet af kunnen leren en dat is mensen een beetje voor te gek te houden, of een beetje te misleiden. Niet echt natuurlijk, want dat mag niet, maar het is veel te makkelijk om zonder dat je het door hebt weer een extra jaar (!) aan een abonnement vast te komen zitten, door je bundel te gaan, etc.

Als simyo (onderdeel van KPN geloof ik) gewoon eens eerlijk, open en transparant zo zijn, een goed product zou leveren en de mensen met meer respect behandeld (in plaats van als ongeschreven doel *lijken* te hebben om mensen een poot uit te draaien zodra er ook maar ergens een legale kans voor is) - dan zouden ze de allereerste telecomaanbieder ooit zijn die dat doet.

Dus:
- geen hoger tarief als je buiten je bundel gaat, *behalve* als je daarvoor op dat moment *voor dat gesprek specifiek* kiest (als je bijvoorbeeld perse moet bellen en je bundel op is). Bijvoorbeeld met een stem die zegt 'uw bundel is op, druk op 1 om toch te kunnen bellen tegen hoger tarief van X euro per minuut'). Default: bundel op = niet kunnen bellen.

- geen rare streken zoals (naar boven) afronden op de minuut. Gewoon eerlijk zijn en per seconde in rekening brengen.

- gewoon je bundel mee kunnen nemen onbeperkt lang, mensen hebben daarvoor betaald dus het is matig om dat elke maand af te pakken als je het toevallig niet helemaal opgebruikt hebt.

- gewoon op kunnen zeggen wanneer je dat wilt, zonder voorwaarden hoe dan ook.

Alle bovenstaande punten heb je bij simyo NIET. Wat je wel hebt is een handige website, je kunt hier je bundel kostenloos aanpassen en de prijs is scherp.











P
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Simyo Webcare op 30 September 2014

Beste Peter,

We vinden het jammer om te lezen dat je van mening bent dat wij onze klanten een beetje voor de gek houden of een beetje misleiden.
Wij doen namelijk juist onze best om onze klanten zo duidelijk mogelijk te informeren en daarnaast zoveel mogelijk zelf de controle te geven over hun abonnement en verbruik.

Allereerst geven we je de controle doordat je zowel via Mijn Simyo als via de Mijn Simyo app zelf het verbruik van je bundels te allen tijde in de gaten houden om te voorkomen dat je buiten je bundel verbruik hebt en er hierdoor extra kosten ontstaan.
Kom je erachter dat je wat te veel of juist te weinig minuten, sms’jes of MB’s hebt, dan kan je dit voor de volgende maand wijzigen. Bij Simyo heb je namelijk de mogelijkheid om elke maand je bundels zowel naar boven als naar beneden te wijzigen.

Daarnaast informeren we op onze website onze (potentiële) klanten dat wij gesprekken naar boven afronden. We begrijpen uit je bericht dat je dit graag anders zou zien, maar hierin zijn we geen uitzondering op andere providers. Een SecondeBellen propositie wordt maar door enkele providers aangeboden.
Ook geven we op onze website aan dat onze bundels een geldigheid hebben van een maand. Onder andere op deze manier kunnen we onze prijzen zo scherp houden.

Tot slot heb je bij Simyo de mogelijkheid om te kiezen voor een maandelijks abonnement of een abonnement met een looptijd van een jaar. Wanneer je kiest voor een maandelijks abonnement, dan kan je elke maand je abonnement beëindigen.
Wanneer je hebt gekozen voor een jaarcontract en de contractstermijn van een jaar is verlopen, verlengen wij het abonnement niet automatisch met een jaar, maar wordt het een maandelijks opzegbaar abonnement. Behalve natuurlijk wanneer onze klanten zelf hebben aangegeven om hun abonnement te willen verlengen met een jaar.

We hopen dat we aan de hand van deze uitleg je ongenoegen wat weg hebben kunnen nemen.

Vriendelijke groet,
Simyo Webcare

Simyo.nl/forum

Cedric op 30 September 2014

Dag,

Ik denk dat je het juist hebt verwoord. Ik heb voor mijzelf ook al besloten om de volgende keer wanneer ik voor mijn dochter een abonnement afsluit extra te letten of maandelijks ongebruikt tegoed niet verdwijnt (is dat geen pikken?) en of er geen melding komt wanneer je over je tegoed heen bent en of er niet asociaal wordt afgerond in het voordeel van de provider ( is dat ook geen pikken en zijn daar wettelijk geen afspraken over vastgelegd)
1 ding is duidelijk wanneer je deze afwegingen meeneemt in het maken welke provider voordelig is dan zal Simyo er zeker niet als voordelig uitspringen!

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
3.5

Ik zit nu bij ze en heb slecht bereik in huis, ook de service laat te wensen over en de website waar ik mijn overzicht kan bekijken is zeer zeer traag en loopt geregeld vast. Dat in tegenstelling tot de zeer snelle homepage als ik een abonnemeent wil afsluiten.
Ik ben zeer ontevreden over mijn aansluiting.
Op het KPN netwerk wordt er dan gezegd, leuk als je in de winkel staat van de KPN waar ze aangeven dat het slechts een klein gedeelte van hun netwerk is...

BW
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Simyo op 23 Januari 2014

Beste Bernd Wirren,

Bij Simyo vinden we de kwaliteit van onze service erg belangrijk. Wij vinden het dus erg jammer om uw reactie hier te lezen. Wij willen u daarom vragen om, als u dat nog niet gedaan heeft, ons te benaderen via onze eigen kanalen. Dit kan via email op webcare@simyo.nl of via ons forum http://www.simyo.nl/forum
Wij kijken dan graag naar uw situatie.

Voor wat betreft 'een klein gedeelte van hun netwerk': wij maken gebruik van het netwerk van KPN. KPN zelf is vele malen groter dan Simyo is, op die manier gebruiken wij inderdaad maar een klein stukje van dat netwerk.
Qua bandbreedte en internetsnelheid, maken we waar wat er op onze website gecommuniceerd wordt.

Vriendelijke groet,
Simyo webcare

Reageer op deze review

Slechte aanbieder

Beoordeling 
 
1.0

geen service
geen bereik
hoge kosten
wachttijden van hier tot tokio

Geen goed woord voor.

A
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Simyo op 30 September 2014

Beste Ana,

Wat jammer dat je niet tevreden bent over onze diensten. We willen graag weten waarom je deze beoordeling hebt gegeven.
Wil je daarom je 06 nummer en je adresgegevens, samen met een omschrijving van je probleem/vraagstuk willen sturen naar webcare@simyo.nl?

Met vriendelijke groet,

Simyo webcare

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
5.8

wilde weten of jullie ook onbeperkt internet hadden ein jullie abonnementenlijst, maar kan dat dus nergens vinden, reageren en de vraag stellen via de mail kan ook al niet.
ook wilde ik weten of nummerbehoud mogelijk was en of jullie kaartje past in de iphone, maar nergens kan ik dus die vragen stellen, omdat er geen "overige vragen" in jullie waslijst staat.
slordig vind ik dat en jammer.
dat wilde ik toch even kwijt.
ook later bijbetalen voor je internet wil ik liever ook niet natuurlijk.
dus nogmaals , wie weet of onbeperkt internet bestaat bij sim only?????????????? en nummerbehoud?????????? en of kaartje past in de iphone?????????????????????

YV
Was deze beoordeling nuttig? 2 5

tessa op 30 Juli 2013

Als u eens op de website zou kijken, dan vind u zo een antwoord.

Mvg tessa

Simyo op 06 Augustus 2013

Beste heer/mevrouw,

Vervelend om te lezen dat je antwoorden op je vragen niet kon terug vinden op de site van Simyo. Simyo heeft helaas geen onbeperkt internet. Het is niet bekend of Simyo dit gaat aanbieden. Mocht Simyo dit gaan aanbieden dan zal dit via de website, het forum en via twitter bekend worden gemaakt.

Het is mogelijk om je telefoonnummer door Simyo over te laten nemen. http://www.simyo.nl/klantenservice/veelgestelde-vragen/sim-only/nummerbehoud.

Wanneer je een abonnement bestelt dan ontvang je een combi simkaart deze kan je gebruiken als gewone of als micro simkaart. Mocht je een nano simkaart willen ontvangen dan is dat mogelijk nadat je reguliere simkaart van Simyo hebt geactiveerd. Het bestellen van de simkaart gaat via de persoonlijke pagina.

Vriendelijke groet,

Natascha

Simyo webcare

simyo.nl/forum

webcare@simyo.nl

zado op 30 Augustus 2013

onbeperkt bellen , sms en internetten KAN tegen vast tarief , maar niet bij Simyo daarvoor moet je bij Robin zijn ,ook van KPN trouwens

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
4.5

Ik vind simyo zeer slecht geen bereik en sluiten je na de 2de het erinnering af als je hebt betaald kun je wachten ben ernstig ziek en heb telefoon nodig masr na 3 dagen nog niet asngesloten ga toch echt verder met hogere instantie

L
Was deze beoordeling nuttig? 2 5

Simyo Webcare op 07 Juli 2014

Beste leenders,

Bij Simyo komt de factuur rond de derde donderdag van de maand online. De week daarna wordt er een eerste poging gedaan om het bedrag van uw rekening af te schrijven. Wanneer deze mislukt ontvangt u een eerste herinnering waarmee u het bedrag alsnog kunt betalen middels een link naar iDeal. Hier zijn nog geen extra kosten aan verbonden. In deze herinnering wordt gewaarschuwd dat bij de tweede herinnering extra administratiekosten zullen worden gerekend en dat de aansluiting eenzijdig geblokkeerd zal worden.
Wanneer u de betaling via de iDeallink in de tweede herinnering voldoet, wordt u automatisch gedeblokkeerd. Wij hebben daar 3 werkdagen de tijd voor, maar vaak is de deblokkade al sneller. Ten tijde van dit bericht gaf u aan al langer te wachten. Dit doet ons vermoeden dat u de betaling op een andere wijze dan via de iDeal link heeft overgemaakt? Mocht dat het geval zijn, dan moeten we de betaling handmatig opzoeken en verwerken en kan het inderdaad langer duren voor u weer van uw aansluiting gebruik kunt maken. Dat is inderdaad vervelend als u wegens ziekte de aansluiting hard nodig heeft.
Wij hopen dat uw aansluiting inmiddels is gedeblokkeerd. Mocht dit niet het geval zijn, dan ontvangen wij graag een email met uw telefoonnummer, postcode en huisnummer. Deze mag u sturen naar Webcare@simyo.nl o.v.v. Reviewspot.
Wij kijken dan graag naar uw situatie.

Vriendelijke groet,

Simyo webcare

Simyo.nl/forum

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.3

Sinds mei heb ik een abonnement bij Simyo, en tot nu toe is het me prima bevallen! Ik las veel negatieve reviews over deze provider, maar zelf heb ik nog geen één slechte ervaring gehad. De site is duidelijk en de levering was snel. Het internetbereik is niet op alle plaatsen even goed, maar over het algemeen best oké. Één minpuntje is dat je goed moet opletten hoeveel belminuten/smsjes/internet je nog over hebt, aangezien er een redelijke vertraging zit op het 'alarm' wanneer je te veel gebruikt. Zelf heb ik de MB-meter van KPN daarom geïnstalleerd, die heel snel meldingen geeft. Conclusie: prima provider, nog geen problemen mee gehad!

S
Was deze beoordeling nuttig? 1 1

Simyo op 20 December 2013

Beste Saar,

Bedankt voor het mooie cijfer en wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over Simyo!
Het klopt inderdaad dat het verbruik meerdere malen per dag wordt bijgewerkt, waardoor er een vertraging in zit, daarom is de KPN MB Meter inderdaad een goede tip, op deze manier kan je zelf op je telefoon bijhouden wat er gebeurt qua internetverbruik, slim!

Als je nog vragen en/of opmerkingen hebt, vernemen we dit graag. Of neem anders een kijkje op ons forum.

Met vriendelijke groet,

Kim

Simyo webcare

simyo.nl/forum

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
6.8

Ik heb wat geklaagd over mijn nieuwe abonnement van simyo, over de internet verbinding. Dat neem ik terug. Ik had mijn telefoon nog niet ingesteld (sukkel) nu werkt het super! Hadden ze me wel even kunnen meedelen natuurlijk. Ik ben gewent de instellingen automatisch te krijgen als ik voor het eerst de simkaart installeer. Maar alles vergeven en vergeten. Hoop dat het zo blijft zoals tie nu gaat, dan hoor je mij niet meer klagen.

P
Was deze beoordeling nuttig? 1 1

Simyo op 10 Oktober 2013

Beste Peter,

Bedankt dat je de moeite neemt om er nog even op terug te komen. Dat wordt erg gewaardeerd. Ik begrijp dat je gewend bent dat het internet direct werkt en dat de instellingen automatisch worden ingegeven op je telefoon. Helaas is dat niet in alle gevallen zo. We hebben daarom onze communicatie naar nieuwe klanten aangepast zodat ze hierover geïnformeerd worden. We hopen op die manier dergelijke situaties te voorkomen.

Vriendelijke groet,

Alex

Simyo webcare

simyo.nl/forum

Reageer op deze review

klasse provider.

Beoordeling 
 
8.5

Hoi ben al drie ben een super provider. Altijd bereik (kpn netwerk ) een zeer goede en vriendelijke klantenservice. Ik raad het iedereen aan. En daarom heb ik een shop geopend bij de vriendendeal van simyo. Ieder die er een abbo in afsluit krijgt 10 euro KORTING en ik ook. Daarom een link naar mijn shop.
http://www.simyo.nl/vriendendeal/q9rjz7

SH
Was deze beoordeling nuttig? 1 4
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
2.8

Nu moeten wij zelf het probleem oplossen door een whats app account aan te maken op de smartphone van een der huisgenoten, terwijl ik dit helemaal niet heb??(ik heb een nokia 6300) Ik heb het probleem niet veroorzaakt,SIMYO moet het oplossen.Marleen van Simyo moest beter weten!!
Ik ga zeer zeker weer over naar mn oude Vodafone provider! DIT IS GEEN AANRADER!!!

L
Was deze beoordeling nuttig? 1 4

Simyo Webcare op 22 Mei 2014

Beste Loes,

Wij hebben hieronder een reactie gegeven op uw situatie.
Wat u het beste doet, is contact opnemen met Support@whatsapp.com. Zij kunnen uw situatie naar alle waarschijnlijkheid snel verhelpen.

Vriendelijke groet,

Simyo webcare

Simyo.nl/ forum

Loes op 29 Mei 2014

Makkelijk zijn jullie eraf,jullie moeten dit soort dingen beter checken,en de klant niet van het kastje naar de muur sturen.

Simyo Webcare op 12 Juni 2014

Beste Loes,

Jammer dat u het zo ervaart. Wij willen u juist graag helpen. Whatsapp is echter een dienst die volledig los staat van uw simkaart en van Simyo. Wij hebben getracht om mee te denken naar een oplossing die niet op ons gebied ligt. Mocht u willen dat wij u nogmaals een nieuw nummer toekennen (dat is op dit moment het enige dat wij in deze situatie kunnen betekenen) dan ontvangen wij graag een email op webcare@simyonl

Vriendelijke groet,

Simyo Webcare

Simyo.nl/forum

Loes op 28 Juni 2014

Whatss app reageerd zeer laat met een standaard advies wat nergens op slaat kom er totaal niet verder mee, kortom................never en nooit weer simyo,ik maak mn beltegoed op en zoek snel Vodafone weer op,dan maar wat duurder .

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.3

simpel, goede service, goedkoop en een goed bereik, wat wil je nog meer.
ik ben zeer tevreden.

C
Was deze beoordeling nuttig? 0 3
Reageer op deze review

Simyo is de beste prepaid aanbieder van Nederland

Beoordeling 
 
9.3

Wij van de website Prepaidsimkaart.net hebben afgelopen jaar een onderzoek gedaan onder alle prepaid aanbieders binnen Nederland. Wij onderzochten o.a. de service, de tarieven, de kwaliteit van het netwerk, de beoordeling van de consument en het zelfservice systeem.

Op basis van al deze informatie hebben wij alle providers gerangschikt en kwam simyo als beste prepaid van Nederland uit de bus! Lees het artikel hier
Simyo is dus de beste prepaid provider in Nederland geworden in 2013. Tot nu toe lijkt het er weer op dat Simyo ook in 2014 de beste gaat worden, wij zullen de resultaten van 2014 naar verwachting in Q1 van 2015 publiceren en zullen deze uiteraard dan met de consument delen.

C
Was deze beoordeling nuttig? 0 1
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.8

Ik heb geen klachten over simyo. Vind de service heel netjes en correct.
Ze geven netjes door als je tegoed laag is.
Site is altijd bereikbaar en is overzichtelijk.

IV
Was deze beoordeling nuttig? 0 1

Simyo op 23 Januari 2014

Hoi Irma,

Dat is leuk om te horen :) Of eigenlijk 'om te lezen'.
Dankjewel voor je prachtige cijfer!

Met vriendelijke groet,

Simyo webcare

simyo.nl/forum

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
6.5

Zeer slechte service van deze provider ik gebruik mijn simkaart in een nokia 6300,geef al mn kennissen mn nummer en wat blijkt voor diegene die een smartphone heeft?? een geheel vreemd persoon met foto in het whats app adressenboek.
Een nieuw nummer gekregen .................en wat blijkt ?? weer een ander persoon in het whats app adressenboek van mn kennissen en familie....................het is hun na mn laatste mail niet meer duidelijk te maken.ik ga weer terug naar mn vertrouwde provider die goede service heeft.KORTOM GEEN AANRADER!!!!!!!

L
Was deze beoordeling nuttig? 0 2

Simyo Webcare op 22 Mei 2014

Beste Loes,

Dat is inderdaad vervelend.
In Nederland zijn zo'n beetje alle telefoonnummers al eens eerder uitgegeven. Hoe dit werkt, is dat een afgesloten nummer eerst een periode in quarantaine gaat, voordat het opnieuw uitgegeven wordt.
Whatsapp is een dienst die helemaal los staat van je simkaart en Simyo aansluiting. Het kan dus inderdaad zo zijn dat de nummers die je van Simyo hebt gekregen eerder door iemand anders in gebruik waren bij Whatsapp. Whatsapp heeft ook een systeem waarbij ze dit soort situaties proberen te voorkomen, maar uit uw verhaal maken wij op dat u enorme pech daarmee hebt gehad. Het lijkt erop dat de vorige gebruikers van uw nummers hun account niet hebben verwijderd. Uit het volgende artikel maak ik op dat dit zichzelf zou moeten oplossen: http://www.whatsapp.com/faq/nl/general/24068052

Wij hebben verder geen enkele invloed op Whatsapp en de Whatsapp accounts die bestaan. Wij konden u slechts een ander nummer geven, wat wij dus graag hebben gedaan. We willen u absoluut niet van het kastje naar de muur sturen, maar denken toch dat het misschien raadzaam is contact op te nemen met het Whatsapp support team op support@whatsapp.com. Zij kunnen het account met de vreemde foto wellicht versneld van uw telefoonnummer verwijderen.

Mochten er nog vragen zijn hieromtrent, neemt u dan alstublieft contact met ons op via onze eigen kanalen.

Vriendelijke groet,

Simyo webcare

Simyo.nl/forum

Webcare@simyo.nl

Loes op 01 Juni 2014

Whatts app reageert niet op mail dus probleem blijft!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
3.3

ik snap heel weinig van de website, ik wilde dus een abonnement van sim only bestellen dus ik had alles ingevuld en ik druk dus om alles af te ronden en ik ben weer terug bij de home page van de website verder heb ik geen mails gehad ofzo maar ik weet nu niet of ik mn abonnement heb afgesloten en ik moet hem echt vandaag afsluiten want ik heb hem zo snel mogelijk nodig....

E
Was deze beoordeling nuttig? 0 3

SImyo op 12 September 2013

Beste Elbeth,

Ik ben benieuwd of het je inmiddels is gelukt om een abonnement af te sluiten. Zo niet, weet je toevallig nog welke internetbrowser je toen hebt gebruikt? Ik hoor graag van je of het is gelukt of wanneer ik nog niets voor je kan betekenen.

Vriendelijke groet,

Alex

Simyo webcare

simyo.nl/forum

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
10.0

Voor mijn schoonvader een abonnementje met internet aangevraagd voor zijn nieuw Android mobieltje.
Snel geleverd en nummerportering vanaf HiPrepaid was snel geregeld.
Alles werkt gewoon goed.

Als mijn Youfone abo erop zit ga ik ook naar Simyo.
Betere prijzen nu dan Youfone.

C
Was deze beoordeling nuttig? 0 1
Reageer op deze review
68 resultaten - getoond 41 - 60
1 2 3 4

Wij zijn benieuwd naar jouw Simyo ervaring

SIMYO heeft altijd goede aanbiedingen. Simyo is aanbieder van sim only abonnementen, prepaid abonnementen en prepaid internet. De organisatie wil zich onderscheiden door eenvoud, service en lage tarieven. Met Mijn Simyo kun je online je eigen abonnement zelf eenvoudig beheren. Via de website kun je in je eigen account je bundel samenstellen zodat je altijd zo goedkoop mogelijk kunt bellen.

De voordelen van Simyo:

SIMYO maakt gebruik van het betrouwbare KPN netwerk. Je kunt er dus vanuit gaan een goede ontvangst te hebben. KPN heeft net als Vodafone overal een goede dekking. Grote concurrenten zijn Youfone en Simpel. De contracten van zijn maandelijks opzegbaar. Via de functie op de website kunt u alles zelf online regelen op Simyo.nl. Een geheel gratis klantenservice en geen dure winkels. Geen overbodige diensten en tarieven. Gewoon simpele en lage tarieven bij Simyo.

Wat is uw ervaring met Simyo? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Simyo hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Simyo reviews lezen.

Telefoonnummer: 0800 - 8007
Meer info over Simyo op Wikipedia

Algemene informatie

Productgroepen
  • sim only abonnement
  • sim only
Merken
KPN
Afhalen mogelijk
nee