Sneakerbaas reviews & ervaringen

Nadat er een paar Jordans vrij snel stuk gingen hebben wij hier melding van gemaakt. Binnen enkele dagen kregen wij te horen dat we een paar nieuwe mochten uitzoeken. Met een bijbetaling werden het twee paar sneakers zonder verzendkosten.

Conclusie: SUPER SERVICE

Eerst wat moeite met bestellen maar met hulp van de service is alles toch goed gegaan, snelle levering en goede feedback!

Goede customer service; snelle en duidelijke reacties.

We hebben hier al meerdere schoenen vandaan. De services is er goed geregeld, snelle levering en qua prijs is hij prima.
Ga zeker vaker bestellen daar!!

herhaaldelijk iets bij Sneakerbaas besteld, goede prijzen en ook regelmatig korting door de kortingscodes en Baaspunten, levering is een ander verhaal.

Lees veel over het niet afgeleverd worden van pakketjes, wellicht komt dit door de bezorgdienst. Bij mij wordt het door Selektvracht afgeleverd; Sneakerbaas als jullie meelezen, gebruik deze dienst liever niet, mijn bezorgers zijn gewoon aso.
Lees evt op klacht.nl over selektvracht.

Wel 1 puntje waar ik nu mee zit is een retourzending, terugbetaling laat wel op zich wachten mannen....
Volledig teruggestuurd inclusief volledig ingevuld retourformulier en mailcontact.

Sneakerbaas is een leuke site met echt enorm veel sneakers. De service en de levering zijn gemiddeld goed vind ik. Netjes dat je geen leverkosten hoeft te betalen! Qua bereikbaarheid weet ik niet zo goed omdat het niet nodig was deze mensen te mailen of bellen. Contactgegevens waren wel makkelijk te vinden. Dat is niet altijd zo.

Vorige week een bestelling geplaatst bij sneakerbaas en de dag daarna al in huis. Super snelle levering dus.
Verder nog even telefonisch contact gehad, omdat ik toch liever een andere maat had. Was geen probleem. Kon het terugsturen en dan wordt de nieuwe maat zo snel mogelijk nagestuurd. Dat was dus vandaag.. Sneakerbaas bedankt voor de snelle en nette services.

Een hele slechte ervaring gehad met deze webshop. Mijn zoon heeft een mooie paar Nike Air Jordans gekocht en deze werden netjes binnen 2 dagen geleverd, dus dat was super. Blij kind. Na de schoen een aantal keer te hebben gedragen is het klipje afgebroken van een van de schoenen wat van een slechtere kwaliteit was dan dat van de andere schoen (dunner materiaal). Contact gehad via de normale weg met Sneakerbaas en nadat zij gevraagd hadden om een foto, deze gestuurd (meerdere scherpe foto’s).
Conclusie van de medewerker die het gezien gehad is dat het inderdaad niet goed is en dat we mogen kiezen voor een nieuwe paar schoenen of een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag. Om mijn tegoedbon te krijgen moet ik de schoenen op sturen en krijg ik ook nog eens de verzendkosten terug. Super allemaal. Nadat de schoenen ontvangen zijn kregen we opnieuw bericht dat de schoenen teveel gedragen waren en dat het de fout van mijn zoon was. De schoenen waren 3 weken daarvoor gekocht en heeft ze hooguit 3 keer gedragen. Uiteindelijk hebben ze aangegeven dat we niks vergoed krijgen en dat ze de kapotte schoenen terug gaan sturen. Heb weer contact met ze gehad en ze geconfronteerd met hun mail waarin ze anders beloven. Uiteindelijk proberen ze er vanaf te komen met een tegoedbon van eerst 15 euro en later 20 euro, terwijl de schoenen bijna 100 euro waren. Valt me heel erg tegen van deze grote club en ik laat het er niet bij zitten. Al moet ik mijn advocaat duizenden euro’s betalen, ik laat het hier niet bij zitten.

Groet,
de vader van een teleurgestelde jongen

Snelle reactie op bestelling, echter kortingscode werkt niet.
Hierop gereageerd en uiteraard reactie van Sneakerbaas terug dat korting niet alsnog verwerkt wordt. Tja....eenmalige bestelling dus.......!!

Levering was goed en snel. Wou echter retourneren en kwam er toen achter dan je en 6,75 moet betalen bij PostNL en ze ook nog 3 euro zelf in rekening brengen waardoor je toch 10 euro kwijt bent als je je sneakers terugstuurt. Dit stond bij het kopen nergens aangegeven en het is terugsturen is tegenwoordig vaak gratis, ik voel me dus genaaid!

Supersnelle bestelling, vrijdag besteld en zat. in huis. Maar wanneer je een retour doet zonder account is het een drama. Ze zijn niet bereikbaar via de telefoon. Je kunt 100x bellen ze nemen niet op. De mail word ook niet beantwoord!! En je zou live kunnen chatten op de site.. Dit is ook onzin. Dus of maak een account aan zodat je alles goed kunt regelen of koop je sneakers lekker in een winkel waar je ze kunt passen! Hier nooit meer dus bij sneaker baas..

bestellen is makkelijk. Aanbod is goed en veelzijdig. Levering is drama. 1ste bestelling ging mis. 2e bestelling gaat weer mis. Ligt dit aan sneakerbaas? maandagavond de order geplaatst en donderdag nog geen schoenen binnen. vanavond mail gestuurd morgen pas antwoord en hopelijk order zaterdag of maandag binnen. een week nodig om een paar schoenen te leveren.......

2 dagen geleden heb ik bij Sneakerbaas Jordans gekocht. Vandaag (dinsdag) kreeg mijn ik een mail binnen dat me mijn geld in eerste instantie niet was binnen gekomen, dus de bestelling werd gecanceld. Even later kregen ze het geld wél binnen alleen het paar was al verkocht. Mijn geld wordt pas volgende week overgemaakt, wat ik ook raar vind. Heb al veel gelezen over mensen die hun geld pas laat terug krijgen en daar zit ik niet op te wachten. Sneakerbaas is een leuke site zolang er niks mis is met je bestelling, maar voor mij geen Sneakerbaas meer!

Sneakerbaas heeft mij heel goed geholpen! Mijn maat was niet beschikbaar maar op verzoek hebben ze mijn maat bijbesteld, moest wel even wachten. Maar ben heel erg blij met de service. Misschien wel slim om ook de maandagen telefonisch bereikbaar te zijn, in plaats van dinsdag tot vrijdag!

Top service dank Bazen! Had mijn sneakers voor mijn vriend binnen 1 dag binnen, thanks allot ook voor het sticker pack, zal hij leuk vinden..

Tot snel.

Snel binnen en goed geleverd!

Ik heb al vaker bij sneakerbaas besteld en altijd zonder problemen. Gemakkelijk, snelle levering en een uitstekende customer service.
Een goede plek om mooie sneakers op de kop te tikken.

Al vaak bij Sneakerbaas besteld.
Ruime keuze, snelle levering en uitstekende klanten service.
Perfecte sneaker ervaring.

Heb laatst een paar Sneakers besteld en was bang dat ik te laat was omdat het leek alsof er iets mis was gegaan. Mailtje er achteraan en rara.. Volgende ochtend gewoon de UPS man met de Sneakers op de stoep! Simpelweg topservice. Binnen 24 uur reacties op m'n mail en ontzetten vrindelijke mensen! Het aanbod is ook schitterend!

Mijn betaling was te laat, waardoor mijn bestelling niet meer op voorraad was. Contact gehad met de klantenservice, ik mocht een nieuw paar schoenen uitzoeken. Het contact verliep heel soepel en uitstekend. Heb inmiddels mijn schoenen mogen ontvangen.
Heb al vaker bij sneakerbaas besteld en altijd kwam mijn bestelling binnen 2 dagen thuis!