Sneakerbaas reviews

www.sneakerbaas.com
 
7.7 (99)

99 Sneakerbaas reviews

 
(53)
 
(20)
 
(8)
 
(9)
 
(10)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
9 resultaten - getoond 1 - 9
Volgorde

Erg jammer

Beoordeling 
 
4.8

Voor dochterlief schoenen besteld.
Af laten leveren bij de lokale Hema
Echter gaf ze direct aan dat het toch de verkeerde kleur was.
Annuleren kon niet helaas, maar als ik ze niet af zou halen zouden ze automatisch na 5 dagen weer retour gaan. Volgens Sneakerbaas.

Prima geregeld dus.
Even contact gehad en gezegd dat ik graag mijn geld terug wilde hebben.
Rekeningnummer doorgegeven en klaar, zou je zeggen.

Netjes een bevestiging gekregen dat de schoenen waren afgeleverd bij de Hema.
Het duurde blijkbaar even want na een week waren de schoenen nog niet retour.
Prima, later weer even checken en nog steeds niet..
Wel de toezegging gekregen dat ze het direct zouden regelen als ze retour kwamen.

Ik ging er vanuit dat ik het geld netjes terug had gekregen. Na enige tijd heb ik even gecontroleerd en het geld is nooit ontvangen.
Maar weer naar Sneakerbaas.. Zij zeggen de schoenen nooit retour te hebben gekregen.
Vreemde zaak dus.
Of ik even bij de Hema wilde checken. Tuurlijk.
Echter wisten ze me bij de Hema te vertellen dat zij helemaal geen afgiftepunt zijn voor de DHL.
Nooit hebben zij pakketjes aangenomen anders dan van de Hema zelf.

Nadat ik dit heb gemeld is het ineens mijn probleem en kan ik naar de centen en de schoenen fluiten.
Het is dus mijn schuld dat de schoenen ineens verdwenen zijn.
Na vele negatieve reacties gelezen te hebben wilde ik dit ook maar even delen.
Zolang je koopt is alles prima, maar daarna wordt het een lastig verhaal en is niets mogelijk en is het je eigen probleem.

Volgende keer maar weer naar 1 van de gerenommeerde verkopers.

mvg.

M
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Heel slechte ervaring/product/service

Beoordeling 
 
3.0

Heb schoenen voor m'n zoon besteld, voor een feestje Vandaag! kreg zee na 5 dagen maar was de verkeerde maat. Had maat 26 besteld en maat 25 gekregen. Fout van snneakerbaas dus. De klantenservice is niet bereikbaar. Alleen per mail. Na meer dan een dag antwoord gekregen en nu moet IK de retourkosten betalen EN de administratie kosten!! Heb zoiets achterlijks nog nooit meegemaakt. Bestel hier nooit weer. Onbeschoft

M
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Bart op 22 April 2015

Beste Maria,

Wat vervelend om te horen dat jij zelf de retourkosten hebt betaald. Dit is niet zoals het hoort. Zodra wij een verkeerde schoen opsturen betalen wij altijd de retourkosten namelijk. Wat is uw ordernummer dan kunnen wij dit recht trekken? U kunt mij ook mailen naar bart@sneakerbaas.com. Ik wacht uw reactie af.

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
4.5

2 dagen geleden heb ik bij Sneakerbaas Jordans gekocht. Vandaag (dinsdag) kreeg mijn ik een mail binnen dat me mijn geld in eerste instantie niet was binnen gekomen, dus de bestelling werd gecanceld. Even later kregen ze het geld wél binnen alleen het paar was al verkocht. Mijn geld wordt pas volgende week overgemaakt, wat ik ook raar vind. Heb al veel gelezen over mensen die hun geld pas laat terug krijgen en daar zit ik niet op te wachten. Sneakerbaas is een leuke site zolang er niks mis is met je bestelling, maar voor mij geen Sneakerbaas meer!

M
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
4.0

De geleverde schoenen bevielen mijn zoon niet helemaal, dus de volgende dag teruggestuurd, keurig volgens de instructies op het gedownloade retourenformulier.
Dit was op 26 maart 2014. Ondertussen, 2 juni (!!!), na talloze telefoontjes en mailtjes nog steeds geen terugbetaling ontvangen!
Telkens wordt mij beloofd dat de betaling binnen een week, of 10 dagen in orde zal zijn.
Ik raad u dan ook ten sterkste af bij dit bedrijf te bestellen. Tenzij u, net als mij, via juridische weg(!) uw geld wilt terughalen....

M
Was deze beoordeling nuttig? 0 1

Sneakerbaas op 03 Juni 2014

Gelieve ons u ordernummer te sturen naar webshop@sneakerbaas.nl, het kan zijn dat er wat mis is geweest met u terugbetaling.

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
4.5

bestellen is makkelijk. Aanbod is goed en veelzijdig. Levering is drama. 1ste bestelling ging mis. 2e bestelling gaat weer mis. Ligt dit aan sneakerbaas? maandagavond de order geplaatst en donderdag nog geen schoenen binnen. vanavond mail gestuurd morgen pas antwoord en hopelijk order zaterdag of maandag binnen. een week nodig om een paar schoenen te leveren.......

B
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
4.8

Supersnelle bestelling, vrijdag besteld en zat. in huis. Maar wanneer je een retour doet zonder account is het een drama. Ze zijn niet bereikbaar via de telefoon. Je kunt 100x bellen ze nemen niet op. De mail word ook niet beantwoord!! En je zou live kunnen chatten op de site.. Dit is ook onzin. Dus of maak een account aan zodat je alles goed kunt regelen of koop je sneakers lekker in een winkel waar je ze kunt passen! Hier nooit meer dus bij sneaker baas..

K
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
4.0

Heb schoenen besteld 4 wkn geleden zouden eind okt. binnen zijn tot op heden niks!! Ga ervan uit dat ze wel komen maar dit was wel de 1e en de laatste keer.Beantwoorden geen mails en pakken gewoon de telefoon niet op, Hoe bizar is dit!

PV
Was deze beoordeling nuttig? 3 0

Kevin op 06 November 2013

klopt. Maandag schoenen besteld. Track&trace klopt niet, geen antwoord op mail..

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
4.8

Meeste slechte customer service ooit.
Mails worden niet beantwoord. Telefoon wordt niet opgenomen, maar ondertussen verwachten ze wel dat je het produc5t binnen 7 dagen retour stuurt als je het niet wilt. Dit terwijl er NERGENS op de website duidelijk aangegeven staat hoe dit moet als jet het zonder account bestelt hebt.

M
Was deze beoordeling nuttig? 2 1
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
3.5

Ze beloven 24uurs service, bestelling kwam pas na 4 weken binnen, emails worden niet beantwoord, telefonisch slecht bereikbaar, of er wordt niet opgepakt, of de voice mail op tijden dat er gebeld kan worden, als genoegdoening krijg je bij je zending een stickertje voor sneakerbaas alsof je nog reclame voor hun wilt maken. Ze verdienen met recht een koude douche award. Uiteindelijk hebben ze geleverd maar dat is eenmalig, nooit weer.

GS
Was deze beoordeling nuttig? 1 2
Reageer op deze review

Sneakerbaas informatie

Algemene informatie

Merken
  • Adidas
  • New Balance
  • Puma
  • Nike
  • Saucony
  • Converse
  • KangaROOS
  • Lacoste
  • Reebok
  • Vans
  • G-shock
  • BBC
Productgroepen
sneakers
Levertijd
Indien op voorraad. Voor 16:00 besteld is zelfde dag verzonden
Verzendkosten
Binnen Nederland Gratis
Afhalen mogelijk
nee
Betaalmethodes
  • Ideal
  • Paypal
  • Visa
  • maestro
  • overschrijving
Telefoonnummer
030 890 6560