Youfone reviews & ervaringen

Youfone is goedkoop, maar je krijgt er ook bijzonder weinig voor terug. De levering was laat en de eerste maanden kon ik niet bellen in het buitenland. Klachten worden door Youfone nooit fatsoenlijk en snel behandeld. De facturen kloppen bovendien vaak niet en het kost veel tijd om dit recht te zetten. Betaal liever wat meer voor fatsoenlijke service.

Dag 7, vandaag 1,5 uur aan de telefoon gehangen ....veel beloftes......niet 1 stap verder.... dan een mail...mijn e mail adres was al verbonden aan een andere tv gebruiker???????????? EH
Nog een keer gebeld......weer 1,5 uur....hierna ging de link niet en nog eens 1,5 uur aan de telefoon.......GEEN OPLOSSING!!!!!!!!!
Al 7 dagen klant en al 7 dagen geen tv, geen oplossing NIKS!!!!!!

2,5gig voor 16 euro. Met een limiet zodat ik niet meer kan verbruiken.. Bijzonder prettige klantenservice, ben terug gebeld door stefanie. Erg aardig!!

Ik heb echt spijt dat ik naar youfone ging. ( al overgestapt naar tmobile )
een jaar lang was het niet genoeg Hooge nota's
na het einde van het contract hebben weer abonnement kosten afgeschreven van mijn rekening ???? tot heden het bedrag nog niet terug gestort op mijn rekening.


administratie erg erg slecht

Op 3 oktober 2013 is mijn abonnement bij Youfone afgelopen.

Echter is er op 16 oktober 2013 een bedrag van €45,92 voor de periode t/m 3 Oktober het dag einde van mijn abonnement bij youfone.
en op 14 november 2013 een bedrag van €18,25 afgeschreven. tot heden niet terug gestort?? diefstal.

Altijd goedoe, lees de echte revieuws over hoge bel en datarekeningen. Over een provider doe zoch verschuild achter een bel/dataplafond terwijl ander providers OP TIJD melden dat je bijna aan je limiet zir. Dat doen ze gewoon GRATIS en VOOR NIETS gewoon SERCICE noem je zoiets Youfone.

Ze wachten niet tot je er al overheen zit. En over de 100 euro moet betalen omdt Youfone het doodeenvoudig niet op tijd meld. En dan als provider geen verantwoordelijkheid nemen als provider zelf automatische een bel plafond voor zijn klant in te stellen. Dat DOET YOUFONE NIET. Wat ze WEL doen is een vette rekening sturen en het dan hebben over eigen verantwoordelijkheid.

Youfone hengelt op deze manier een mega omzet binnen aan dit soort narigheid. Lees de revieuws hierover, lees de beoordelingen,revieuws, van klanten als het gaat over mega dataverbruik en mega rekeningen. GELOOF DIT het staat er niet voor niets.

De hoge waarderingen zijn voornamelijk van mederwerkers die het gemiddelde weer recht willen zetten.TRAP er niet in, krijg je niet alleen vieze schoenen van maar het zit All over the place zelf in je portemonnee.

Waardeloos bedrijf!
Afgelopen maand is er 60 euro extra afgeschreven voor 600 MB buiten mijn bundel. Ik ga er van uit dat wanneer je je limiet bereikt dat je een sms van je provider krijgt om je hier op te attenderen. Echter vind Youfone dit blijkbaar (als enige provider) niet nodig. Dus ik mijn geld meteen terug laten boeken, en dan weten ze je wel direct te berijken via de sms. Ook ging ik er van uit dat je dataplafond automatisch aan staat maar dit is bij Youfone ook een betaalde functie. kost maar 50 cent, maar gaat meer om hoe triest je blijkbaar kan zijn als provider. na contact met de klantenservice (uiteraard na 15 min wacht) en het probleem voorgelegd te hebben, word er verteld dat hij het snapt maar er niks aan kan doen. Op de vraag of dat hij me iemand kan geven die er wel wat mee kan, een leiding-gevende of iemand anders kreeg ik het antwoord dat dat niet kan want dat staat niet in zijn draaiboek. Uiteindelijk na lang zeuren heeft hij een coulanceverzoek aangevraagd waar ik vandaag reactie op heb. Ik moet me tevreden rekenen met een korting van 7,50! Naar Youfone, krap je zelf een keer achter de oren. Het slaat absoluut nergens op waar jullie mee bezig zijn. Verschuilen achter het feit dat jullie in je wettelijk recht staan moet je zelf weten, maar het is op zijn minst zeer klantonvriendelijk en ik ga lekker op zoek naar een provider er wel is voor zijn klanten.
Nogmaals WAARDELOOS bedrijf...

Ik heb betaald voor een prepaid abonnement met nummerbehoud. Dit kon niet vanuit mijn huidige provider waardoor ik een ander nummer van youfone heb gekregen en waarvoor ik moet betalen! Dit wil ik niet en kan ik niets mee. Enige optie? Volledige abonnement afkopen! YouFone wenst niet mee te denken en wil met geen enkele oplossing komen. 'Dien maar een klacht in' en 'dit zijn nu eenmaal de voorwaarden'. Ik ben witheet. Waar slaat dit op!? Slechte service, een onbruikbaar product geleverd. Ik heb nog nooit ergens een klacht ingediend over een dienst of product, maar ik nog nooit zo slecht behandeld.

I made a new contract with youfone for internet at home, they sent someone from KPN to check the lines, the guy from KPN said there are no KPN connections is my street, it is best that I stick to Ziggo, as getting the connection and installing would be timely and costly. He left and said he will inform KPN. In the absence of line I have not received any service from them, but they are charging me for the service. THIS IS THEFT.I called them to cancel the contract, they say, the cancellation period is 2 weeks after ordering, this is hilarious, I have not received a service, but I am not allowed to cancel it any longer. They say the only way they can cancel the contract is if they send someone to my place, in the midst of Corona outbreak to check whether it is indeed true that it would take months before they can give me service, only then they can cancel my contract, when I notify them this is not business as usual, they act as if they are health care professioanals, and they say only marginal portion of population have Corona, so if you don't accept someone in your place, we cannot cancel the contract....AGAIN, THEY HAVE NEVER PROVIDED ME ANY SERVICE TO BEGIN WITH, cause there is no KPN line in my street. And I am not going to let someone in my place who considering this is pandemic may be a carrier. They continue to charge me for a service they are not offering, THIEVES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Goede acties, zeer goede en aantrekkelijke prijs. Zojuist overgestapt dus eigenlijk nog geen echte ervaringen maar alles is zonder kleerscheuren verlopen! Overstappen ging goed en nog geen problemen ondervonden!

Goede ervaring met de levering, binnen enkele dagen. Mijn oude abonnement werd door Youfone opgezegd.

Sinds ik lid ben van Youfone gaat alles mis!! In begin kreeg ik 5 verschillende simkaarten!! De data optelling klopt niet!! Als jd 65kb hebt gebruikt berekenen ze 100kb!! Dit is al de 12e keer dat ze blunders maken!!! Ze beloofden mij binnen 48 uur de correcte factuur te zenden bij openstaande posten, dan zou ik betalen, maar dit is nog steeds niet gebeurd!! En ondertussen krijg ik een dreig sms in de nacht!!! Dat m'n nummer gesloten zou worden? Wat een smerige valse bedrijf is dit!!! Ik ga consumenten bond inschakelen en deze meiden aan de media!!! Aub klanten niet lid worden bij Youfone, sinds van begin heb ik ieder keer KK problemen met hun!! De medewerkers zijn zo amateurs dat ze geen reed kennis hebben!! We moeten met z'n allen klacht indienen!! Vuile oplichters!!!!! Heb erg spijt!!! Dan maar lieverd mobile of Telfort!!! Wat een smerige bedrijf zeg!!!!!

Het bestellen op de website ging wat moeizaam....maar de prijs van Youfone was zo laag dat ik wel moest overstappen toen mijn abonnement afliep. Je zal een dief zijn van je eigen portemonnee zijn als je niet overstapt naar deze provider.

4g voor maar €5 per maand bovenop je bundel, het is de moeite dubbel en dwars waard, tevens een tientje verdient omdat de buurvrouw ook klant is geworden, goed tevreden youfone!!

2 jarig contract met onbeperkt bellen afgesloten, snel geregeld en sim binnen 2 dagen binnen gekregen, na kort gesprek met vriendelijke dame direct "ready to go" top! Was huiverig door sommige review sites maar mijn eigen ervaring is 100% top, mensen haten te snel en gemakkelijk, bij Youfone nergens voor nodig!!

Ben al sinds 2016 bij youfone voor een simonly abb, ben toen overgestapt van telfort naar youfone puur omdat het goedkoper was en dezelfde KPN dekking heeft. Je hebt een handige youfone app waar je overzichtelijk alles kan inzien. Mijn voowaarde bij de keuze voor een goedkopere provider was oa de mogelijkheid om een data of bel plafond in te stellen. Meeste providers hebben dat niet meer. En dat kan gelukkig bij youfone heel makkelijk. Je kan zelfs een maximum aangeven tot welk bedrag je buiten de bundel max wil uitgeven. Geen wachtrij bij de klantenservice, je bent zo geholpen. Snelle afhandeling van bestelling, nummerbehoud regelen zij verder allemaal en jij hebt geen omkijken. Met de geweldige spaaractie kan je zelfs youcoins sparen, wat mij veel voordeel heeft opgeleverd bij het aankopen van extra mbs of min. Via onderstaande link kan je ook nog eens 10 euro korting krijgen bij je bestelling op de eerste factuur, waardoor je eigenlijk een deel van je aansluitkosten niet meer hoeft te gaan betalen:
https://my.youfone.nl/MGM/AMzE2MzYzOTk0NzE=Z

Ik heb sinds een paar weken een abonnement van Youfone en ben tot nu toe erg tevreden! Ik betaal elke maand weinig geld en heb genoeg belminuten. Ook het internet werkt goed.

Zeer tevreden.... overgestapt vanwege de positieve feedback van mijn buurvrouw...
Nu al 3 maanden klant bij Youfone, dit scheelt mij gemiddeld 40 euro per maand in de portemonee.
Ik raad het iedereen aan een los toestel te kopen en naar de scherpe aanbiedingen van Youfone te gaan! !

Keep doing the good work

Ik ben onlangs overgestapt naar Youfone omdat ze van KPN netwerk gebruik maken, maar toch niet duur zijn. Bij mijn vorige provider had ik regelmatig last van slecht bereik, en kon ik om die reden zelfs eerder weg. De overstap is snel geregeld en ik heb nu goed bereik!! Kan ik tenminste mijn gesprekken afmaken.. De prijzen vallen ook reuze mee, €10,- voor 250 minuten en 500 mb internet. Super

Ik ben zelf een tevreden gebruiker van Youfone. Hiervoor prepaid T-mobile abonnement gehad, ook niks mis mee, maar omdat de prijs van Youfone lager was dan van T-mobile, ben ik overgestapt. Ik zit er nu 4 maanden en heb nog geen contact nodig gehad met de klantenservice o.i.d.

Heb al een tijdje een abonnement bij Youfone en ben tot nu toe erg tevreden, fijn dat er nu ook een app is!