Youfone reviews & ervaringen

Ik heb nu een paar maanden klant bij Youfone en ik heb tot nu toe heel tevreden met de service Youfone aanbied. Ik heb overal bereik omdat ze de netwerk van KPN inhuren. Nu hebben ze data en belplafonds, wat heel handig is want dan vermijd ik hoge telefoonrekeningen.

Ik vindt youfone goed want ik kan bellen met familie voor weinig, en kan bellen naar familie in marokko voor ook weinig, veel minder dan bij andere. ook kan ik overal bellen zonder dat ik geen signaal heb

Op aanraden van vrienden overgestapt, had al toestel
heb nu ook nog 10,- korting gekregen op 1ste factuur (nice!) + veel minder kosten p/mnd

ben tot nu toe erg tevreden

Super fijn dat ik niet meer over mijn databundel kan, hier had ik bij mijn vorige provider veel problemen mee. Nu gelukkig weer lage facturen.

Maand geleden overgestapt naar Youfone. Was echt niet tevreden met mijn vorige provider, slechte dekking en hoge kosten. KPN netwerk is goed in mijn omgeving en maandelijkse kosten zijn een stuk lager. Tevreden!

Ik ben op 21 juni overgestapt naar Youfone en ben er helemaal happy mee. Wat een verschil in mijn portemonnee vergeleken bij mijn vorige provider. De service die ze bieden is even goed. Ik ben blij dat ik een provider heb gevonden die goede diensten leveren en waarbij ik het idee heb dat ze NIET alleen op geld uit zijn.

Ik ben tevreden over het nieuwe bel plafond. Krijg netjes een bericht zodra ik bijna aan mijn limiet zit waardoor ik mijn verbruik in toon kan houden. Ook in het buitenland ontving ik hier een bericht van doordat ik de nieuwe buitenland bundel aan had gezet. Na mijn mening komt Youfone met steeds beteren ideeën. Ga zo door!

Mvg, Frank Geerling

Gewoon prima provider, niet super snel na de bestelling maar het kwam in ieder geval bij me aan (waar het bij een ander al wel eens fout is gegaan).

Youfone werkt met het KPN-netwerk. Dat zit dus wel goed lijkt me. Bij Youfone prima ontvangst en mooie 3G snelheden. Het deel dat Youfone wél zelf moet uitvoeren is helaas bar slecht. Ik had een onbeperkt internet-abonnement dat bij overschrijding van bundel in snelheid verlaagd zou worden door hun.

Hier kwamen ze bij Youfone op terug. Dit binnen de contracttermijn van 1 jaar. Gezien mijn verbruik te hoog was zou ik overgezet worden naar een nieuw contract en per MB moeten gaan betalen. Dit is natuurlijk niet afgesproken bij het tekenen van het contract. Een contract/ overeenkomst kan niet zomaar eenzijdig gewijzigd worden lijkt mij.

Youfone gaat dus niet goed met klanten om. Een telefonie contract biedt verplichtingen aan beide partijen (klant en leverancier). Youfone neemt het hier echter niet zo heel nauw mee en wijzingt na een paar maanden zomaar het contract.

jammer dat de degene die het abonnement afgesloten heeft, niet geadviseerd heeft om een dataplafond af te sluiten. hierdoor een flinke rekening gehad, waarbij de telefoon zelfs in de nacht en dag mb verbruikt terwijl de telefoon eigenlijk op wifi zit???

Na de eerste paar maanden had ik iedere maand minstens 4000 mb verbruik, echter met mijn huidige 1000 mb bundel heb ik dankzij het Youfone plafond heb ik nog geen maand meer dan €11 euro betaald, super service!!!!!!

Youfone is een goede provider die zegt wat tie doet en het ook levert. Een klantgerichte klantenservice en een goede kwaliteit netwerk waar je altijd bereik ben.

BEHOEDT UZELF VOOR DEZE PURE ELLENDE! Youfone is werkelijk waar de meest onprofessionele partij die ik ooit heb meegemaakt! Recentelijk dacht ik gebruik te kunnen maken van de vriendenkorting middels een nieuw af te sluiten sim only abonnement van 1 maand. Noch uit de actievoorwaarden, noch uit mijn contact met Youfone bleek dat deze korting niet van toepassing zou zijn op abonnementen met een looptijd van 1 maand. Sterker nog, een Youfone medewerker heeft mij zwart op wit verteld dat de korting zou gelden. Daarnaast werd in de contractsbevestiging vermeld dat de EUR 10 zou worden verrekend. Helaas vertikt Youfone nu de korting te verschaffen en zij wenst de discutabele actievoorwaarden (die uiteraard in de tussentijd zijn veranderd!) niet tegen zich te laten gelden. De financiële afdeling houdt zich van de domme en gaat verder geen dialoog aan. Mensen, behoedt uzelf en ga niet met deze wanpartij in zee!

Sinds 11 dagen klant bij Youfone. De 2e dag melding over je limiet van 165 euro. Aanbieding klantenservice gekregen na melding van ongenoegen youfone biedt 20 euro tegemoetkoming. WAAROM????? Omdat er iets niet in de haak is.

Vandaag naar de KPN gegaan, 400 bel/sms en 2000 mb voor 15 euro. Nieuw nummer aangevraagd en de simkaart van Youfone geblokkeerd.

Zo, ben benieuwd of deze oplichters mij nog een rekening sturen van te veel dataverbruik van meer dan 2000 mb in 1 dag.

De enige manier om nog verdere torenhoge buiten bundel kosten voor data te voorkomen is stoppen met dit bedrijf.
Elke maand 18 euro aan abonnementskosten zal ik omzetten in mijn bevindingen over Youfone te blijven plaatsen op internet.

Dus ZOU ZEGGEN NIET DOEN MENSEN NIET DOEN ga liever naar een eerlijke provider ipv naar een bedrijf met zo een mentaliteit.

I made a new contract with youfone for internet at home, they sent someone from KPN to check the lines, the guy from KPN said there are no KPN connections is my street, it is best that I stick to Ziggo, as getting the connection and installing would be timely and costly. He left and said he will inform KPN. In the absence of line I have not received any service from them, but they are charging me for the service. THIS IS THEFT.I called them to cancel the contract, they say, the cancellation period is 2 weeks after ordering, this is hilarious, I have not received a service, but I am not allowed to cancel it any longer. They say the only way they can cancel the contract is if they send someone to my place, in the midst of Corona outbreak to check whether it is indeed true that it would take months before they can give me service, only then they can cancel my contract, when I notify them this is not business as usual, they act as if they are health care professioanals, and they say only marginal portion of population have Corona, so if you don't accept someone in your place, we cannot cancel the contract....AGAIN, THEY HAVE NEVER PROVIDED ME ANY SERVICE TO BEGIN WITH, cause there is no KPN line in my street. And I am not going to let someone in my place who considering this is pandemic may be a carrier. They continue to charge me for a service they are not offering, NO ETHICS WAHTSOEVER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
After several online complaints, they advised me to contact the support desk, I emailed them, and they told me the only way to cancel the contract is for me to pay 350 euros. So not only they are charging me monthly, they also want a whole lot of money to cancel the contract basis which they are not giving any services. Unbeleivable!

Provider werkt voor mij al 2 jaar super! Goed netwerk en nooit gezeur.
Als iemand aanvraag wilt doen, kan dat met vriendenlink. Deze kan ik sturen, krijg je korting!

Vliegensvlug internet met 4G+, ben er erg blij mee.!

Gek systeem met dat product hierboven

ik ben tevreden, niets meer aan toe te voegen verder

Zeer tevreden, overstappen met nummerbehoud ging snel en gemakkelijk. Ik heb gelijk het data en bel plafond ingesteld en nooit problemen gehad. Het is goedkoop en via de onderstaande link krijg je ook nog €10,- korting op de factuur.
https://my.youfone.nl/MGM/AMzE2MzA3MjM2NTc=Z

Youfone berekent woekerprijzen voor over de bundel 2,6gb voor maar E145,-
Constant gezeur na een plafond te hebben ingesteld voor E10,- en dan elke keer facturen van E24,- tot E145,- krijgen en na 2 maanden pas je geld weer terug krijgen eenmalig maar nooit meer Youfone