Youfone reviews & ervaringen

Op aanraden van een collega ben ik overgestapt naar youfone. De grootste reden was de kosten, en het feit dat je die onder controle kan houden met plafonds die je zelf in kan stellen. Ideaal vind ik. Ik had voorafgaand aan de bestelling een aantal vragen die door de klantenservice uitstekend beantwoord zijn. Ben erg tevreden!

Al jaren tevreden met mijn abonnement. Ze komen elke keer weer met mooie acties waar ik gebruik van kan maken. Goede dekking van KPN.

De levering van mijn simkaart is heel snel gegaan, ik heb mijn simkaart vorige week geactiveerd en ik heb super bereik. Youfone hebben KPN netwerk, bij mij thuis in Gelderland heb ik goede ontvangst. Ik heb een paar keer de klantenservice gebeld met vragen, en was super geholpen door Loes.

Heb helemaal niks over te klagen. Ik ben altijd bereikbaar en mijn facturen kloppen altijd. Wil alleen advies doorgeven voor de klantenservice, de wachttijden moeten wat korter worden.

Ik was opzoek naar een voordelige sim only abonnment met 4G internet. Door mijn bkr registratie (onterecht) is het vrijwel niet mogelijk om een abonnement af te suiten met een mobiel erbij. Na wat zoekwerk verricht te hebben kwam ik via http://www.abonnementzonderbkr.nl/abonnement-zonder-telefoon.html bij Youfone terecht.Het 4G netwerk bij Youfone is echt snel, sneller dan ik had verwacht! Daarnaast zijn ze ook best voordelig in vergelijking met andere providers.

Ik heb nu een paar maanden klant bij Youfone en ik heb tot nu toe heel tevreden met de service Youfone aanbied. Ik heb overal bereik omdat ze de netwerk van KPN inhuren. Nu hebben ze data en belplafonds, wat heel handig is want dan vermijd ik hoge telefoonrekeningen.

Gewoon prima provider, niet super snel na de bestelling maar het kwam in ieder geval bij me aan (waar het bij een ander al wel eens fout is gegaan).

Erg blij met de dekking van KPN! Hier heb ik bij mijn vorige provider veel problemen mee gehad, ik ben dus blij met mijn overstap naar Youfone. Nummerbehoud was vlug geregeld. Ik blijf nog even bij Youfone!

Ik raad Youfone absoluut aan als telefoon provider. Ze geven een goede service en alles is daar betaalbaar. Ik zelf gebruik heel veel internet en Youfone gaat tenminste geen geld vragen als ik buiten mijn limiet zit. Zij laten het gewoon vertragen. Bij Tele 2 ben ik heel veel geld kwijt geraakt!!! Echt belachelijk.

Ben erg blij met mijn abonnement, goedkoper heb ik het nog niet gehad!

Youfone is de beste!!!
Prijs kwaliteit de beste die er is.
Bereikbaarheid uitstekend.
Duidelijke website
Al jaren lang klant ik raad het iedereen aan voor het gratis bellen.
Zeeeeer tevreden in plaats van al het negatieve wat ik lees? Julie zijn hartstikke gek vind t maar eens goedkoper!!

Mijn abonnement bij Youfone bevalt goed. Laatst overgestapt en alles verliep erg soepel. Het netwerk van KPN is goed en ik betaal een stuk minder per maand!

Ik persoonlijk heb nog geen problemen gehad bij Youfone. Ik wordt vriendelijk te woord gestaan door de klantenservice als ik met vragen zit e.d.

Ik had een order geplaatst met nummerbehoud. Op de datum van overname kreeg ik een sms op mijn huidige simkaart dat mijn nieuwe simkaart op die dag actief zou worden. Ik stak mijn nieuwe simkaart erin, en hij werkte binnen 5 minuten. Youfone heeft ook de opzegging met mijn huidige provider geregeld. Hiervoor hoefde ik geen overstapkosten voor te betalen. Tot nu toe alleen maar vol lof voor Youfone.

Al een tijdje bel ik met Youfone en ik heb eindelijk eens goed bereik. Zeker voor de prijs wat ik vroeger bij Tmobile betaalde en wat ik nu bij Youfone betaal, raad ik iedereen een Sim only aan bij Youfone. Tijdens het bestellen heb ik een goed advies gekregen en alles werd netjes geleverd. Ik snap niet dat sommige mensen zo extreem negatief over de service zijn. Als Youfone ook nog eens een belstatus app lanceert,dan zou dat helemaal top zijn en kan je makkelijk via je mobiel je verbruik in de gaten houden.

Ben als laatste in de familie nu ook overgestapt naar Youfone, het fijne is dat we nu allemaal gratis onderling kunnen bellen, wat best wel veel in de kosten scheelt.
De simkaart was er binnen zeven werkdagen na de bestelling, dus best op tijd. Het bestellen is heel makkelijk via de site, en op je eigen pagina kan je bijhouden wat je verbruikt, top !

Youfone werkt met het KPN-netwerk. Dat zit dus wel goed lijkt me. Bij Youfone prima ontvangst en mooie 3G snelheden. Het deel dat Youfone wél zelf moet uitvoeren is helaas bar slecht. Ik had een onbeperkt internet-abonnement dat bij overschrijding van bundel in snelheid verlaagd zou worden door hun.

Hier kwamen ze bij Youfone op terug. Dit binnen de contracttermijn van 1 jaar. Gezien mijn verbruik te hoog was zou ik overgezet worden naar een nieuw contract en per MB moeten gaan betalen. Dit is natuurlijk niet afgesproken bij het tekenen van het contract. Een contract/ overeenkomst kan niet zomaar eenzijdig gewijzigd worden lijkt mij.

Youfone gaat dus niet goed met klanten om. Een telefonie contract biedt verplichtingen aan beide partijen (klant en leverancier). Youfone neemt het hier echter niet zo heel nauw mee en wijzingt na een paar maanden zomaar het contract.

Een warm welkom..
2 maanden klant van youfone en alweer veel geleerd; goedkoop is duurkoop. En gelukkig een maandelijks opzegbaar abo, dus z.s.m. weg hier.

Ethiek kennen ze hier niet. De voorwaarden en het verdienmodel zijn er op ingericht om de consument te grazen te nemen.
En ja; juridisch alles keurig afgetimmerd, en nee bezwaar maken heeft geen zin.

Mijn "zelf veroorzaakte" factuurbedrag in 1 maand: ca. €150,- hoe dan? Wifi schakelen is mis gegaan; 1154mb over de bundel van 4500mb heen. Een fatsoenlijke provider informeert je dat je door je bundel bent, laat je mb's bijkopen of verlaagd de snelheid. Youfone niet want Youfone heeft een hekel aan haar klanten. Wij informeren ze lekker niet, hoe meer mb's buiten de bundel hoe meer wij kunnen plunderen.

Vervolgens met een oneerbaar voorstel voor coulance komen van €15,- nee dank je de koekoek Youfone dat hoef ik niet, dit is een principekwestie, zo ga je niet met je (nieuwe) klanten om!

Onvoorstelbaar dat je zo wilt werken als bedrijf, en dat dit nog straffeloos kan anno 2018 ga je diep schamen Youfone!

Ben heel blij met mijn nieuwe abonnement, omdat mijn vriend al klant was kunnen wij nu voor 2 euro per maand samen bellen. Vooral fijn omdat we net een kindje hebben gekregen en veel met elkaar bellen

Bestelling via ipad ging niet, via computer werkte de site wel.
2 dagen laten keurig de simkaart ontvangen. Eenvoudig via de site geactiveerd en toen begon het. Na 48 uur werkte de kaart nog niet (deze zou binnen 10 min actief zijn). Toen gebeld, na 26 minuten een onvriendelijke mevrouw aan de lijn gekregen die allereeste 2 minuten gadaan heeft over het opvragen van mijn gegevens (vandaar waarschijnlijk de veelte lange wachtrij). Vervolgens kon ze niets doen als alleen doorzetten naar technische dienst. Het zou goed komen.
24 uur laten, nog altijd niets. Weer gebeld en vreemd of niet maar weer na exact 26 minuten kreeg ik dezelfde onvriendelijke mevrouw eraan. Jawel, weer duurde het 2 minuten alvorens ze mijn gegevens had. Hieruit kan ik 2 conclusies trekken: Er zit dus maar één mevrouw die niet efficient werkt waardoor het heel lang duurt + ze laten je extra zolang wachten in de hoop dat je de telefoon neerlegt en later terug beld om weer de 35 cent gesprekskosten te kunnen innen.
Terug naar het verhaal: ik kreeg dus hetzelfde verhaal te horen, doorzetten naar technische dienst, blablabla. Weer 24 uur verder, nog altijd geen werkende simkaart. Weer 26 minuten in de wacht (goh!) alles opgezegd, youfone in gebreken gesteld. Dit ging natuurlijk niet zomaar want het abbo was voor 2 jaar geldig. We zitten nog steeds met het abbo (wat ik niet ga betalen) Ik heb een kaartje bij BEN gevraagd, alles binnen 24 uur geregeld. Nu nog afwachtten hoe het YouFone verhaal afloopt. Ik raadt het niemand aan...

Maand geleden overgestapt naar Youfone. Was echt niet tevreden met mijn vorige provider, slechte dekking en hoge kosten. KPN netwerk is goed in mijn omgeving en maandelijkse kosten zijn een stuk lager. Tevreden!