Bonprix reviews & ervaringen

www.bonprix.nl
 
3.2 (228)
Bonprix reviews

228 Bonprix reviews

9-10 punten
 
(13)
7-9 punten
 
(11)
5-7 punten
 
(24)
3-5 punten
 
(49)
1-3 punten
 
(150)
Terug naar overzichtspagina
Bezoek website
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
287 resultaten - getoond 41 - 60
« 1 2 3 4 5 6 7 8 ... »
Volgorde

Drama - niet meer bestellen!!!

Ik heb 8 mei besteld, Ivm met de levertijden expres gekozen voor spullen die leverbaar waren.

een week later komt de bestel bevestigin pas binnen met het bericht dat 1 artikel op nalevering staat.

Dat betekent dat het over 3 (!) weken pas weer leverbaar is, terwijl het op moment van bestellen gewoon op voorraad was... !?

zijn ze gek geworden daar?

Drama bedrijf.

H
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Oplichters

Beoordeling 
 
1.0

27 april besteld en betaald, levertijd zou 4 mei zijn, dat is vrij lang maar begrijpelijk gezien de situatie.
Klantenservice volledig onbereikbaar per email, telefoon of whatsapp.
Geld verdwenen geen spullen, geen reactie.. Oplichters, ze proberen nog steeds nieuwe bestellingen en betalingen binnen te halen, maar aan de reviews te zien leveren ze niemand!

L
Was deze beoordeling nuttig? 2 2

Robbie op 13 Mei 2020

Wij hebben het zelfde
Bestel er nooit weer

Ilse op 15 Mei 2020

Ik heb precies hetzelfde.
Ben echt klaar met Bonprix

Reageer op deze review

Levertijd

Binnen 48 uur levering staat er bovenaan de site! We zijn nu 2 weken verder en nog niks ontvangen! Wel sinds gister aangemeld bij post Nl! Ik heb alle begrip dat het wat langer kan duren maar 2 weken is wel heel erg lang!

Antwoord klantenservice

Dat duurt inderdaad wel lang, Westhoek. Kun je een e-mail met je gegevens sturen naar sociale.netwerken@service-bonprix.nl? We bekijken dan wat er aan de hand is. Het team van bonprix

W
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Rick op 10 Mei 2020

Hallo dat is tegenwoordig normale gang van zaken lijkt het. Ik heb ook bijna 4 weken geleden iets besteld maar nog steeds niks ontvangen

San op 25 Mei 2020

Het is normaal bij bonprix dat je lang moet wachten. Ik bestel wel vaker en hou al rekening met een levertyd van 2 weken. Het is mij nog nooit gebeurd dat ik het binnen een week heb.

Reageer op deze review

Zoethoudertje

Op 20 april bestelling gedaan. Heb alle begrip dat 't nu langer duurt. Kreeg op 3 mei bericht dat 't verzonden gaat worden met een track and tracé nummer van post nl. Nu zijn we 3 dagen verder en en verandert niks. Is alleen maar aangemeld bij post nl. Ik vind dit gewoon een zoethoudertje. Doen alsof er aan gewerkt wordt want anders gaan de klanten piepen. Wees eerlijk en zeg gewoon dat 't nog wel even kan duren maar houdt me niet voor de gek.

Antwoord klantenservice

Beste A. Hofhuis, door onvoorziene logistieke omstandigheden wordt een aantal bestellingen enkele werkdagen later verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Het team van bonprix

AH
Was deze beoordeling nuttig? 2 0

M. v Leeuwen op 07 Mei 2020

Heel vervelend, 19 april bestelling gedaan, nog niets ontvangen. Geprobeerd telefonisch contact te zoeken, hetgeen niet lukt. Ik krijg een onbestemd gevoel nu ik de andere reviews lees... Komt het ooit?
Slechte service door geen informatie hierover te verstrekken!

Reageer op deze review

Wachttijd

Beoordeling 
 
2.8

18 april iets besteld en betaald en nu 6 mei nog steeds niets geleverd.
Het pakket is nog steeds niet bij post nl.De leveringstijd zou 5 a 9 dagen zijn,wat langer ivm Corona!
Diverse malen gemaild inmiddels.
Bestel regelmatig online,dit nog nooit meegemaakt!
Echt niet aan te bevelen.

Antwoord klantenservice

Beste G. van Gennip, dat duurt inderdaad wel lang. Als je een e-mail met je gegevens stuurt naar sociale.netwerken@service-bonprix.nl zien we dit na. Het team van bonprix

GG
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Bestelling

Beoordeling 
 
1.0

Waardeloos!!!

Heb 22-4 een bestelling geplaatst en 4-5 Een mail ontvangen dat bestelling verwerkt is! Dat de levering ivm Corona langer duurt prima! Maar nu 2 weken later nog niets ontvangen! Mailtjes en app verstuurd en geen reactie! Dus service is meer dan Waardeloos!!! Op de website staat nog steeds vermeld levering binnen 48 uur pas dit aan als je dat niet kunt waarmaken!

Antwoord klantenservice

Beste Karen, door onvoorziene logistieke omstandigheden wordt een aantal bestellingen enkele werkdagen later verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Het team van bonprix

K
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Waardeloos!

Beoordeling 
 
2.5

Na een week mijn bestelling nog niet in huis. Kon nog wel een week duren....
Komt door de Corona crisis
Wat een flauwekul!!
En op de website maar blijven volhouden binnen 48 uur leveren
WEES EERLIJK EN MAAK DAAR 2 weken van!?

Antwoord klantenservice

Beste Angelique, door onvoorziene logistieke omstandigheden wordt een aantal bestellingen enkele werkdagen later verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Het team van bonprix

A
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Waardeloos bedrijf!

Beoordeling 
 
1.5

Waardeloos bedrijf, zit al meer dan twee weken te wachten op mijn bestelling!!
Is de eerste maar tevens de laatste bestelling.
En maar volhouden dat het met Corona te maken heeft!
Onzin!

Antwoord klantenservice

Beste Fred, door onvoorziene logistieke omstandigheden wordt een aantal bestellingen enkele werkdagen later verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Het team van bonprix

F
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

WAARDELOOS

Beoordeling 
 
2.0

Alleen maar ellende. Nemen de klant absoluut niet serieus. Ellenlange levertijd. Betaal sowieso niet vooraf. Retour moet je zelf betalen. HIER NOOIT KOPEN.

Antwoord klantenservice

Beste Elizabeth, wat vervelend dat je lang hebt moeten wachten op je bestelling. Retourneren is gratis via een afhaalpunt van PostNL. Het team van bonprix

E
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

SLECHTE SERVICE EN LEVERING

Beoordeling 
 
1.0

Eerste keer bestellen ging niet zoals gehoopt, de 2e keer de gok gewaagd en toch iets besteld en WEER slechte service en erg langdurige levering
Bestelling staat niet klaar voor verzending en staat ook nog verwerkt als betaald, terwijl deze betaald is maar de bestelling kan niet geannuleerd worden?
Ik zal hier in ieder geval nooit meer bestellen.

Antwoord klantenservice

Beste Nadine, door onvoorziene logistieke omstandigheden wordt een aantal bestellingen enkele werkdagen later verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Het team van bonprix

N
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Te laat

Beoordeling 
 
1.0

Heb mijn bestelling gedaan. Moest meteen betalen. Na betalen staat er dat het pas de 28ste geleverd word. Het is nu 1 mei na vele middagen thuis gewacht te hebben heb ik nog steeds niks.
Had het beter ergens anders kunnen bestellen, want heb het echt nodig. En het was m’n laatste geld, dat lukt helaas nu niet meer?

Antwoord klantenservice

Wat een vervelende situatie, Marja. Als je een e-mail met je gegevens stuurt naar sociale.netwerken@service-bonprix.nl zoeken we met spoed een oplossing. Het team van bonprix

M
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Erg lange levertijd

Beoordeling 
 
1.3

Zit al ruim 2 weken te wachten op mn bestelling. Na 1 week bleek opeens de helft van bestelling niet op voorraad te zijn. Klantenservice: ze zitten er wel maar kunnen nergens mee helpen of zinnige info geven.
Ik zou maar heel goed nadenken voordat je iets bij dit bedrijf gaat bestellen. Ik doe het niet meer!!!!

Antwoord klantenservice

Goed dat je ons hierover contacteert, Brenda. Kun je een e-mail met je gegevens sturen naar sociale.netwerken@service-bonprix.nl? We zien dit dan voor je na. Het team van bonprix

B
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Kan niet annuleren?

Beoordeling 
 
2.5

Omdat de klevering van mijn bestelling erg lang duurt wil ik deze annuleren binnen de wettelijke termijn van 2 weken. Volgens bonprix kan dat niet? Ik zou ze dat wel eens hard willen zien maken! Ik wil annuleren omdat ik er geen vertrouwen in heb dat het geld wat wel straks gaat worden afgeschreven ooit nog terug komt op mijn rekening.

Antwoord klantenservice

Dat zien we graag voor je na, Maria. Daarvoor vragen we je vriendelijk een e-mail met je gegevens te sturen naar sociale.netwerken@service-bonprix.nl. Het team van bonprix

M
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Liliane op 01 Mei 2020

Bovenstaande antwoord van de klantenservice is hun standaard antwoord op alle klachten (en daar stikt het van!). Mijn ervaring is dat het geen zin heeft om hier een e-mail naartoe te sturen, want ook hierop reageren ze niet.

Reageer op deze review

levering

Levering 
 
1.0

Bestelling geplaatst op 8 april 2020 vandaag 27 april nog steeds niet geleverd.
Levering voor textiel tussen de 4 en 6 dagen. Had ik dat geweten had zekers geen bestelling geplaatst bij Bonprix. Op een andere site gisteren besteld vandaag geleverd!!!!!
Slechte levering!!!!!!!!

Antwoord klantenservice

Daar lijkt iets niet goed te zijn gegaan, David. Als je een e-mail met je gegevens stuurt naar sociale.netwerken@service-bonprix.nl bekijken we wat er aan de hand is. Het team van bonprix

D
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

levertijd

Beoordeling 
 
2.5

wacht al sinds 9 april op bestelling, alles wat ik besteld had was leverbaar en nu ineens zijn verschillende goederen naleverbaar of uitverkocht
sbap dat het nu iets langer duur maar dit is wel heel lang wachten, of kom het uit China??

Antwoord klantenservice

Dat zien we graag voor je na, Wilma. Daarvoor vragen we je vriendelijk je gegevens te mailen naar sociale.netwerken@service-bonprix.nl. Het team van bonprix

W
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Martine op 25 April 2020

Hier precies hetzelfde ook op 9 april besteld. Nog niets binnen. Kreeg ik gister nogmaals een bevestiging van mijn bestelling en tot mijn grote verbazing ook een nalevering erbij terwijl het op 9 april allemaal voorradig was.

Carin op 26 April 2020

Ook hier is het precies hetzelfde verhaal.
Ik snap dat eea langer duurt maar hier heb ik het gevoel dat de huidige situatie wordt " misbruikt" dit was mijn eerste bestelling. Zal niet meer gebeuren. Ik wacht echt geen twee maanden op wat kleding. Is het seizoen al weer voorbij. Waarschijnlijk komen de bestelde producten zo in de sale.

Ingrid op 28 April 2020

Hier ook hetzelfde verhaal. Op 18 april bestelling geplaatst en op 28 april een bevestiging van de bestelling. Nu afwachten hoe lang het duurt voordat het bij mij thuis is. Helft van de bestelling moet nu nageleverd worden terwijl ze op 18 april nog op voorraad was. Erg jammer..

Reageer op deze review

Bah bah

Beoordeling 
 
2.3

Wacht al sinds 7 aoril op mijn bestelling.

Antwoord klantenservice

Wat een vervelende situatie, Grpi! Graag zoeken we met spoed een oplossing. Daarvoor vragen we je vriendelijk een e-mail met je gegevens te sturen naar sociale.netwerken@service-bonprix.nl. Het team van bonprix

G
Was deze beoordeling nuttig? 0 1
Reageer op deze review

Slechte levering

Ik heb voor het eerst iets besteld bij Bon Prix wacht inmiddels al 13 dagen op bestelling. Dat is dus de eerste en de laatste keer.

Antwoord klantenservice

Beste Iso, dat duurt inderdaad wel lang. Kun je je gegevens mailen naar sociale.netwerken@service-bonprix.nl? We zien dit dan voor je na. Het team van bonprix

I
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Was vergeten waarom ik er niks met bestelde. Weet t weer...

Beoordeling 
 
2.0

Vrijdag zou t komen. Tis vrijdag nu. Pakje nog niet eens in transit...

Waardeloos

Antwoord klantenservice

Beste An, dat duurt inderdaad wel lang. Kun je je gegevens mailen naar sociale.netwerken@service-bonprix.nl? We zien dit dan voor je na. Het team van bonprix

A
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Terugbetalen

Beoordeling 
 
3.5

Wacht inmiddels al 10 dagen op het terugstorten van mijn geld.
Betalen direct maar retour ho maar.
Als dit bij meer klanten gebeurt loopt dit aardig op voor Bon Prix.

Antwoord klantenservice

Beste Marius, normaal gesproken worden terugbetaling direct verzonden zodra de retour verwerkt is. We zien graag na hoe het komt dat de terugbetaling nog niet is verwerkt. Daarvoor vragen wij u vriendelijk een e-mail met uw gegevens te sturen naar sociale.netwerken@service-bonprix.nl. Het team van bonprix

MV
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

De roo op 13 April 2020

Waardeloos bedrijf

Reageer op deze review

Super

Beoordeling 
 
10.0

Alles was perfect ?

Antwoord klantenservice

Fijn om te horen, N,za! Graag tot ziens in onze webshop! Het team van bonprix

N
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
287 resultaten - getoond 41 - 60
« 1 2 3 4 5 6 7 8 ... »

Wij zijn benieuwd naar jouw Bonprix ervaring

Bonprix spreekt met haar moderne, veelzijdige mode voor dames, heren en kinderen voor voordelige prijzen een groot publiek aan. Het motto van Bonprix is "alle maten één prijs" en dat is voordelig wanneer u op zoekt naar grotere maten, die elders vaak duurder zijn. Naast kleding vind je op Bonprix.nl ook een gevarieerd assortiment op het gebied van wonen, zoals gordijnen, meubels en woonaccessoires.

Wat is uw ervaring met Bonprix? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Bonprix hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Bonprix reviews lezen.

Thuiswinkel Waarborg
Telefoonnummer: 088 4651511

Algemene informatie

Keurmerken
Thuiswinkelwaarborg
Verzendkosten
€ 4,95 per bestelling
Levertijd
2 werkdagen
Productgroepen
  • sportkleding
  • kinderkleding
  • kinderschoenen
  • Wonen
  • Damesschoenen
  • Herenschoenen
  • dameskleding
  • lingerie
  • herenkleding
  • badmode
Merken
  • BPC
  • BPC Selection
  • Bodyflirt
  • Rainbow
  • John Baner
Afhalen mogelijk
nee
Betaalmethodes
  • Ideal
  • credit card
  • Paypal
  • acceptgiro