Def Shop reviews & ervaringen

Beste mensen,
Ga geen artikelen bestellen als je geld moet betalen aan: NL79RABO0118165585. Het is pure oplichterij. Ik bestelde sneakers bij deze shop en heb mijn geld nooit meer terug gezien. De oplichters zullen hier veel goede recensies schrijven maar mijn tip is dat je naar een veilige web-shop ga en hier niks besteld.
Groeten Suzanne.

Ondanks alle negatieve reacties heb ik hier toch maar een paar schoenen besteld en daar ben ik erg blij mee. Binnen twee dagen heb ik mijn paar schoenen goed en wel mogen ontvangen en nog met korting ook. Vanwege de laagste-prijsgarantie heb ik bij het bestelformulier een link naar een andere site geplaatst en het verschil werd zonder problemen bij de factuur verrekend. Helaas kreeg ik geen verder bericht over de terugstorting van hetgeen ik teveel had betaald, dus heb ik er van het weekend toch maar over gemaild. Hier kreeg ik maandagochtend meteen reactie op, waarin mij werd verteld dat ze eens per maand alles overmaken. De informatievoorziening is niet perfect dus, maar verder ben ik helemaal tevreden over mijn bestelling.

Mijn zoon heeft een NY cap besteld en betaald op 9 april 2013. Vandaag 17 mei 2013 niets geleverd of terugbetaald. Alle actie moet van onze kant komen. Defshop komt niet zelf met informatie. Verwijzen naar UPS en de afwikkeling met hen. Daar hebben wij niets mee te maken. Ik heb ze nu nog 1 week de tijd gegeven om het terug te betalen, zo niet dan ga ik kijken of via de consumenten platforms al meer bekend is. Mijn advies niet bestellen bij defshop.

Ordernummer: 1976677

Dit bedrijf heeft naar mijn idee redelijk leuke sportieve kleding. Daar is dan ook alles mee gezegd. Wat een ontzettend slechte klantenservice! Telefonisch niet te bereiken. Altijd maar dat irritante bandje dat de lijnen rood gloeiend zijn en dat de verbinding wordt verbroken? Zal ik zelf weten hoelang ik in de wacht wil staan om een medewerker te spreken?? Vervolgens bestel ik bij een online bedrijf zodat, ik mijn pakket snel heb. Dit kan 3 tot 5 werkdagen duren. Dat is prima maar, geef het aan dat het langer kan duren i.v.m. Pasen dan heb ik er begrip voor en had ik meteen elders besteld. Vervolgens staat er dat mijn pakket 09-04-2018 wordt geleverd ( besteld op 30-03-2018 ) vervolgens wordt het 10-04-2018. Je kunt ook niet aangeven of je in de ochtend, middag of avond je pakket wenst. Geen aanrader!!

Gisteren bestelling gedaan. PayPal werkte niet (dus waarom dan de mogelijkheid bieden..) Ideal ging prima. Meteen daarna bevestiging van de bestelling en zojuist (1 dag later) een mailtje met verzend bevestiging.
Dikke prima dus. Ik bestel er een volgende keer gerust nog eens.

Ik heb al meerdere malen wat besteld bij Def shop en het heeft altijd bevallen. Netjes een mailtje als je pakket bezorgd is. Ook hebben ze enorm veel diverse producten waar je uit kunt kiezen. Ze houden je ook goed op de hoogte via social media wat er in de aanbieding is en welke nieuwe producten er zijn. Ik raad def shop zeker aan.

De grootste laaie lichters die hier rondlopen.
Mensen koop hier A.U.B. niets ik spreek uit ervaring,levering duurt als je het al krijgt lang,als het niet goed is of je heb een verkeerde maat dan kan je fluiten naar je geld.
Men geeft totaal geen gehoor aan je telefoon oproepen met hun klantenservice in Duitsland.
Je krijgt een bandje dat het niet gaat lukken iemand te spreken,vervolgens krijg je een minuut of drie allerlei onzinnige tekst en daarna als je flink wat belgeld kwijt bent word je er uit geknikkerd, dit alles in het Duits.
Dit louche bedrijf bereid je al voor dat je iets besteld, voor op hun mankementen en vooral het voornemen om niets terug betalen van de DEF shop?, hoe dan zult u zeggen.
Nou als u goed leest dan geven ze een paar keer aan dat als u retour wilt sturen en de retour formulieren zijn niet bijgevoegd dan kan je ze opvragen via hun klanten service.
Er zit dus nooit een retour formulier bij dat zult u begrijpen, hun klantenservice is waardeloos en niet te bereiken dat zult u begrijpen.
Ook staat er duidelijk op de site, bij retour zendingen krijgt u binnen 8 werkdagen je geld terug gestort, en als dat niet is gebeurd moet je even met hun geweldige klantenservice kontakt opnemen zodat ze dat snel alsnog kunnen doen.
Een bedrijf die dat vermeld is al niet te vertrouwen, en ik kan je vertellen je krijgt niets terug gestort en je kan bellen en mailen tot dat je een ons weegt.
Ik zelf wacht nog een week af en dan ga ik aangifte doen en u wil ik waarschuwen om niet te handelen met hun voordat dit bedrijf een goede beoordeling heef en 100% betrouwbaar is.

5 jumpsuits besteld waarvan 3 retour gestuurd. Achteraf betaald met klarna. Bestellen, retour sturen en achteraf betalen prima geregeld.

Al 3 keer kleren besteld. Ik heb 6 dagen geleden 2 paar schoenen besteld en weet zeker dat ik ze morgen of overmorgen ontvang. Def Shop is in mijn ogen zeker te vertrouwen. Al moet je soms wat geduld hebben...

super webiste, na bestellen maar even paar revieuws gaan lezen. ik schork best dacht doei geld maar ja heb mn pakket binnen. gratis verzending wat boven aan de website staat is ook dikke shit want je betaald gewoon 7 euro belachelijk veel. de verzending stond voro 2 dagen lang op wachten op betaling wat zoals op de website ook staat max 2 uur duurt. daarna nog eens 2 dagen moeten wachten tot de bestelling bij elkaar was geraapt. wanneer alles was verzonden kreeg ik een tracking nummer van DHL die al in gebruik was en dat pakketje was in 2015 al bezorgd in zeeland... einde verder op van mij hier achter aan gegaan maar niemand reageert bij defshop. daarna contact gezogdt met de help desk on facebook die hielpen mij goed. nooit meer wat bestellen hier!!!!!!

Ik heb op 11 november schoenen besteld op Def-shop.nl . Na de betaling met ideal kreeg ik een foutmelding. De betaling was mislukt. Vervolgens keek ik op mijn rekening en was het gewoon afgeschreven. Ik heb meteen een email gestuurd en kreeg als antwoord dat ik hun een bewijs van overmaken naar hun moest sturen dan zou ik de schoenen als nog krijgen. Vervolgens heb ik dat gestuurd en kreeg ik een email terug dat ze niet de schoenen konden sturen of het geld terug konden geven aangezien ze niks hebben ontvangen. Maar het is echt van mijn rekening af! Ze zeiden dat ik mijn bank moest bellen omdat het bij hun fout is gegaan. Mijn bank zegt dat het gewoon over is gemaakt en dat er niks fout gegaan is…

Maandag 15 juli 'n bestelling geplaatst en deze kwam juist aan op donderdag toen ik thuis kwam van 'n brillenwinkel van Pearl, dus dat was wél tref, de bezorgdienst was van UPS.
Alles was aanwezig ( 4 broekriemen ) en mooi en handig verpakt.
Zusammengefast, snelle afwerking.

Perfect op tijd bezorgd
Ben er blij mee!!!!
Mooie vesten gekocht voor in de winter

Ik heb er nu een aantal keer besteling gedaan voor mijn vriend. Def shop heeft mooie kleding in grote maten.
Altijd juiste producten ontvangen op de afgesproken tijd.

Bij mij staat er hetzelfde rekeningnummer maar betaling is altijd aangekomen.

Service kan ik niet beoordelen omdat ik geen klachten of retouren heb gehad.

Voor de mensen waarbij retour zenden mis gaat.. Helaas zijn dat vaak de bezorgers die het pakket openen en inhoud houden als het hun aanstaat. Tekenen bij ontvangst stelt niks voor en naam noteren ze vaker fout dan goed.
Wanneer je het zelf ontvangt geopende pakketten altijd weigeren!

Ik snap niet waarom er zoveel slechte reviews zijn over Def-shop.
Ik ken deze site al een aantal jaren, en ze hebben een heel leuk assortiment, goede prijzen en goede service.
Ik heb een keer gehad dat de verkeerde broek was geleverd maar deze werd meteen omgewisseld toen ik het meldde.
Ik heb laatst weer iets op def-shop besteld, en zou het zo weer doen.

Zeer tevreden, Op tijd bezorgt en je wordt op de hoogte gehouden van je bestelling.

Goede service en snelle levering! Jas Alpha Industries Tonga women op 23-8 besteld, net binnen op 27-8. Een hele tevreden klant!

dinsdag jas besteld en donderdag in huis.
netjes verpakt en met track & trace.
Ik ga er zeker nog een keer wat bestellen.

Ik heb een bestelling gedaan via def shop en heb vervolgens het bedrag overgeschreven, maar ben het bestelnummer vergeten te melden. Is dat een probleem, wat kan ik best doen? alvast bedankt

Ik heb op 4 december 2021 2 jassen besteld, de jassen waren te groot dus ik heb deze beide weer op 11 december 2021 netjes retour gezonden. Na meerdere keren contact te hebben gehad met desbetreffende klantenservice van dit bedrijf, ben ik nog steeds in afwachting van de terugbetaling van de retour gezonden jassen. als je een bestelling plaatst wordt er van je verwacht dat je deze netjes betaald. Ik verwacht dan ook zeker als het product niet naar wens is en ik deze terug stuur, ik ook binnen een normale termijn mijn geld terug mag ontvangen.