Def Shop reviews & ervaringen

Ik heb er nu een aantal keer besteling gedaan voor mijn vriend. Def shop heeft mooie kleding in grote maten.
Altijd juiste producten ontvangen op de afgesproken tijd.

Bij mij staat er hetzelfde rekeningnummer maar betaling is altijd aangekomen.

Service kan ik niet beoordelen omdat ik geen klachten of retouren heb gehad.

Voor de mensen waarbij retour zenden mis gaat.. Helaas zijn dat vaak de bezorgers die het pakket openen en inhoud houden als het hun aanstaat. Tekenen bij ontvangst stelt niks voor en naam noteren ze vaker fout dan goed.
Wanneer je het zelf ontvangt geopende pakketten altijd weigeren!

Zeer tevreden, Op tijd bezorgt en je wordt op de hoogte gehouden van je bestelling.

Had een pet besteld en is door een procedurefout nooit in het afhaalpunt geweest en teruggestuurd naar defshop zelf. Wacht nu al 6 weken op de pet die ze gingen terugsturen. Al zeker 8 keer gemaild en nooit een echt antwoord gekregen. Waneer ik vroeg om een tijdstip kreeg ik als antwoord dat ze geen exact tijdstip konden geven. Hopelijk krijg ik het pakketje dit jaar nog.

Een hoodie besteld en binnen een week na bestelling kreeg ik het pakket binnen. Bleek er een andere hoodie in te zitten dan degene die ik had besteld. Aangezien het een verjaardagscadeau was had ik geen zin in retourneren en opnieuw te wachten. Deze hoodie was ook mooi maar niet degene die ik had besteld. Contact opgenomen met Def Shop en gevraagd of zij een voorstel wilde doen voor compensatie. Antwoord: u kunt 6,95 korting krijgen op uw volgende aankoop bij ons. Voor mij dus niet een bevredigend antwoord. Ik zal hier geen bestelling meer plaatsen

Om even de kleding duidelijk te zijn; Werkelijk prachtige kleding gekocht en ben er erg tevreden mee.

Toen ik afgerekend had kwam ik er al snel achter dat er gewoonweg bij elk product 1 euro extra is gerekend. Dus voor alle duidelijkheid; direct voor het bestellen, maar ook direct na het bestellen was een product B.V. 20 euro en na het afrekenen kwam ik erachter dat er 21 euro gerekend was. Dit geldt voor elk product (een 10 totaal).

Ik kan me echt niet bedenken hoe zoiets nou kan gebeuren, maar het gebeurde toch. Ik dus mailen, met het idee dat het om een tijdelijke systeemfout of iets gaat, maar nee, volgens Def-shop zelf kunnen de prijzen veranderen. Dus blijkbaar ook in de 30sec. dat je afrekent, kunnen bij Def-shop de prijzen ineens hoger uitvallen, en dan nog wel voor alle producten die je heb besteld!

Na het bestellen stonden de prijzen trouwens weer 1 euro lager op de webshop zelf. Krijg mij geldt niet meer terug en ben dus eventjes 10 euro aangenaaid door Def-shop. Bestellen doe ik hier misschien nog wel eens, gezien de prachtige kleding die ze verkopen, maar ik ga dan met het bestellen wel elke sec. goed opletten dat niet ineens het factuurbedrag hoger is dan 10 sec. geleden.

Prachtige kleding verder, maar serieus wordt je hier niet genomen (wel serieus genaaid).

Goede kwaliteit voor een nette prijs en tevens snelle levering

Ik heb een bestelling gedaan via def shop en heb vervolgens het bedrag overgeschreven, maar ben het bestelnummer vergeten te melden. Is dat een probleem, wat kan ik best doen? alvast bedankt

Ik heb op 23 sept bestelling van een jas gedaan, betaling met Ideal is goed gegaan maar kreeg alleen geen bevestiging via email van de bestelling deze kreeg ik wel de volgende dag . Inmiddels is de jas vandaag 26 sept bezorgd en dit kon ik volgen via track en trace van UPS dus alles is goed gegaan ........

Maandag 15 juli 'n bestelling geplaatst en deze kwam juist aan op donderdag toen ik thuis kwam van 'n brillenwinkel van Pearl, dus dat was wél tref, de bezorgdienst was van UPS.
Alles was aanwezig ( 4 broekriemen ) en mooi en handig verpakt.
Zusammengefast, snelle afwerking.

De levering en het bestelgemak zijn prima.
Alleen toen ik mijn bestelling binnen had en deze niet bleek te passen ging het mis.
Ik heb nu een week geleden de bestelling terug gezonden en ik heb nog steeds het geld niet terug op mijn rekening.
Jammer!

Heb zaterdag avond een bestelling gedaan en gelijk woendag in huis!!! zending via ups met trak kun je m ook nog volgen..
SUPER kan er niets anders over zeggen..
Ga snel weer iets bestellen schrok eerst van de reaktie hier maar echt Goed!!!!!

Ik ben erg goed geholpen door de telefonische helpdesk. Producten werden vervolgens keurig op tijd geleverd. Positieve beoordeling.

Nou, Bestellen - Prima, goeie site , mooie producten een poging gewaagd.
Voor 140,- euro's aan kleding.
Levering - duurde even maat het kwam.
Zat wel iets in wat ik niet besteld had een 2 producten waren te groot. Maar je kunt het terug sturen, toch?

En daar begint de ellende. De retour label valt niet te downloaden - geeft een rare foutmelding.
Vervolgens maar even gebeld, door de dag heen 10 keer geprobeerd. Je hoort een bandje met "dat alle lijnen roodgloeiend zijn en je het later weer eens moet proberen". Dit zegt natuurlijk al veel. - Als je service niet goed is dan kun je er van uit gaan dat je binnendienst het niet aan kan. - dan maar een mailtje sturen.
Wordt vervolgd. - maar de eerst slechte beurt hebben ze al binnen.

Heb al een paar keer spullen bij Defshop besteld, duurde wel lang, maar verder prima. Nu wil ik een keer een kledingstuk retourneren, maar het lukt niet om op de betreffende pagina te komen (Mijn bestellingen) om een retourformulier te downloaden. Er wordt continu een foutmelding gegeven. Kwalijke zaak, retourneren hoort ook bij de service, zo bouw je snel een slechte naam op

Ik zit nu al 4 dagen te wachten en nog steeds niks. Voor mij de laatste keer bij Defshop!

super webiste, na bestellen maar even paar revieuws gaan lezen. ik schork best dacht doei geld maar ja heb mn pakket binnen. gratis verzending wat boven aan de website staat is ook dikke shit want je betaald gewoon 7 euro belachelijk veel. de verzending stond voro 2 dagen lang op wachten op betaling wat zoals op de website ook staat max 2 uur duurt. daarna nog eens 2 dagen moeten wachten tot de bestelling bij elkaar was geraapt. wanneer alles was verzonden kreeg ik een tracking nummer van DHL die al in gebruik was en dat pakketje was in 2015 al bezorgd in zeeland... einde verder op van mij hier achter aan gegaan maar niemand reageert bij defshop. daarna contact gezogdt met de help desk on facebook die hielpen mij goed. nooit meer wat bestellen hier!!!!!!

Bestelling had ik keurig op tijd binnen maar heb wat artikelen retour gedaan waaronder Nike schoenen van 129,99,-euro,.
3 kleding stukken terug gekregen maar geen schoenen. Met hun gemaild en kreeg een bericht dat de 29,99 verrekening is voor de schoenen en onze excuses dat wij dit niet eerder hebben gemeld? Ik heb 2x moeten zeggen dat schoenen van Nike geen 29,99 kosten maar dat het een verrekening was van een shirtje die ik niet leuk vond. 3e keer gemaild en toen zeiden ze dat de schoenen niet zijn aangekomen dus kunnen wij die ook niet terug betalen. Heb vervolgens onderzoek gedaan en het pakket is niet eens aangekomen bij hun dus hoe kan ik dan wel de kledingstukken retour krijgen? Nou simpel weg geen handtekening zetten zodat hun het duurste produkt in de doos mag kwijt maken. Dit is fraude dus als je wat wilt bestellen, uitkijken met terug sturen want ze loeren op je geld door middel van geforceerde fouten. Ik ga het hier zeker niet bij laten zitten dit is diefstal met een omweg dus strafbaar.

Voor de prijs vond ik het slechte kwaliteit. De mouwen pluisden al na 1 dag dragen.
2 Artikelen geretourneerd. Heeft heel heel lang geduurd eer ik mijn geld terugkreeg.
Op mail wordt maar sporadische gereageerd.

Al 3 keer kleren besteld. Ik heb 6 dagen geleden 2 paar schoenen besteld en weet zeker dat ik ze morgen of overmorgen ontvang. Def Shop is in mijn ogen zeker te vertrouwen. Al moet je soms wat geduld hebben...

Heb tijdje terug kleren besteld bij Def Shop.
De kleren die niet goed waren terug gestuurd.
Maar nu zeggen ze dat de kleren daar nooit zijn aangekomen,
heb inmiddels de bon die je krijgt bij het inleveren niet meer,
nu moet ik dus meer dan 200 euro betalen voor kleding die ik niet eens heb gehad.
paar keer mail gestuurd, maar reageren nergens op.
Waardeloze webwinkel, ik wil gewoon niet betalen voor iets wat ik niet heb.
Zijn er nog meer mensne die het zelfde probleem hebben?????