Def Shop reviews & ervaringen

www.def-shop.nl
 
6.0 (96)
Defshop

96 Def Shop reviews

9-10 punten
 
(22)
7-9 punten
 
(27)
5-7 punten
 
(7)
3-5 punten
 
(15)
1-3 punten
 
(27)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
94 resultaten - getoond 81 - 94
1 2 3 4 5
Volgorde

Oplichters

Beoordeling 
 
1.8

Zeeer slechte service!
Probeer ze al 2 dagen te bellen krijg niemand aan de lijn.
Heb een artikel geretourneerd en krijg telkens een mail dat ze geen gewenst omruilartikel op het formulier kunnen vinden( staat er gewoon op) heb nu al 4 keer een mail gestuurd met het gewenste omruil artikel en ze blijven gewoon dezelfde mail terug sturen.

B
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Prachtige producten maar slechte service

Beoordeling 
 
4.5

Om even de kleding duidelijk te zijn; Werkelijk prachtige kleding gekocht en ben er erg tevreden mee.

Toen ik afgerekend had kwam ik er al snel achter dat er gewoonweg bij elk product 1 euro extra is gerekend. Dus voor alle duidelijkheid; direct voor het bestellen, maar ook direct na het bestellen was een product B.V. 20 euro en na het afrekenen kwam ik erachter dat er 21 euro gerekend was. Dit geldt voor elk product (een 10 totaal).

Ik kan me echt niet bedenken hoe zoiets nou kan gebeuren, maar het gebeurde toch. Ik dus mailen, met het idee dat het om een tijdelijke systeemfout of iets gaat, maar nee, volgens Def-shop zelf kunnen de prijzen veranderen. Dus blijkbaar ook in de 30sec. dat je afrekent, kunnen bij Def-shop de prijzen ineens hoger uitvallen, en dan nog wel voor alle producten die je heb besteld!

Na het bestellen stonden de prijzen trouwens weer 1 euro lager op de webshop zelf. Krijg mij geldt niet meer terug en ben dus eventjes 10 euro aangenaaid door Def-shop. Bestellen doe ik hier misschien nog wel eens, gezien de prachtige kleding die ze verkopen, maar ik ga dan met het bestellen wel elke sec. goed opletten dat niet ineens het factuurbedrag hoger is dan 10 sec. geleden.

Prachtige kleding verder, maar serieus wordt je hier niet genomen (wel serieus genaaid).

P
Was deze beoordeling nuttig? 5 3

richard op 17 Oktober 2014

ik voel me goed opgelicht ik stuur een broek terug wegens te klein terwijl volgens de site de goede pasvorm is vervolgens wil ik hem omruilen voor een anderen broek krijg netjes een mail dat hij gereseveerd is daarna krijg ik een mail dat hij niet leverbaar meer is en vervolgens zoek ik naar anderen items voor het bedrag wat ik tegoed heb eenmaal uitgezogt krijg ik mail dat ik ook nog eens weer verzendkosten moet gaan betalen nou mijn tip GEEN AANRADER er word niet eens een oplossing gezocht of aangeboden ZEER SLECHT op facebook vraag ik om hulp na 2 dagen nog steeds geen reaktie zeer slecht ik ga daar absoluut niks meer bestellen tenzei ze met een oplossing komen dan denk ik er over na

Reageer op deze review

wacht nog steeds op mijn geld

Beoordeling 
 
1.8

Ik had een bestelling bij Defshop geplaatst, helaas moest ik het retour sturen, na dat ik dat gedaan had kreeg ik een email dat het bedrag spoedig terug gestort zou worden.
Helaas zit ik daar al een paar weken op te wachten, emails worden niet beandwoord tot nu toe en mijn geld heb ik nog niet terug hier baal ik heel erg van zou er ook nooit meer wat bestellen.

DD
Was deze beoordeling nuttig? 7 5

D De Waal op 07 November 2014

Zeer slachte webshop en totaal geen service
kleding viel heel erg klein uit ,waardoor je het retour moet sturen
Daarna begint het 'gevecht' om jou recht .... en je moet echt flink maar dan ook knokken om je geld van wat je retour stuur en waar je recht op heb terug te krijgen, via facebook berichten achter gelaten waar ze mij om geblockt hebben....
Even een tip voor mede gedupeerde.... ze bewaren geen betaalings gegevens dus als jij denkt ze kunnen gewoon mijn geld terug storten, nee DEFSHOP doet daar niet aan je moet een keer of 5 je gegevens doorgeven via berichten waar ze slecht of niet op reageren ,maar Defshop verwacht dat de klant even flink moet knokken om zijn geld terug te krijgen, ze verdienen dus een hele hoop geld aan de mensen die het opgeven.... dus geef nooit op ,vecht voor je recht!!!
uiteindelijk mijn geld wel terug gekregen naar heel veel ellende en heel veel moeite moeten doen uiteraard alleen van mij kant uit .
ik zou zeggen sla deze webwinkel echt over en bespaar je zelf een hele hoop ergenis het is het nml niet waard
ik koop er never nooit meer wat !

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.8

Nog nooit zo'n slechte service meegemaakt. Pakje 2 km verderop bezorgd. Deze mensen wisten van niets maar def shop deed niets want ze hadden het juiste afleveradres op het etiketje gezet. Mailtjes worden niet begrepen en beantwoord met veel fouten. Ik bestel hier nooit meer!

L
Was deze beoordeling nuttig? 1 2

D De Waal op 03 Oktober 2014

hoi, hoe is dit verhaal afgelopen, ik heb het pakket wel thuis gekregen, retour gestuurd maar ik wacht al een paar weken op mijn geld terug?
hier ook zeer slechte tot geen cumunicatie mogelijk, het telefoonnummer is in gesprek.

D De Waal op 07 November 2014

inmiddels mijn geld terug naar extreem veel gedoe, er zijn betere webshops dan deze!!!

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
6.8

Net nieuwe kleren gekocht maar kreeg geen bevestigingsmail niks terwijl er op de site staat dat je dir moet krijgen alles gewoon betaald ook alles is aangekomen en geprint
Weet iemans met ervaring of dit altijd zo is???

Mvg

A
Was deze beoordeling nuttig? 0 2

anplonirmpje op 11 Juli 2014

is trouwens betaald met creditcard

Marloes op 28 Juli 2014

Even contact opnemen via Facebook (DefShop Nederland) doet wonderen ;)

Swatje op 09 Juni 2015

Hey Anplo...

Hoe is het afgelopen?
Heb namelijk ook geen bevestigingsmail gehad.

Groetjes

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.0

Ik heb vandaag een snapback besteld bij defshop, vlak na de betaling kreeg ik het bericht "transaction failed". Maar het geld is doodleuk wel afgeschreven..

verder geen enkele bestellingsbevestiging ontvangen en het product zit ook nog steeds in de winkelwagen.
Ik heb een mailtje verstuurd naar het bedrijf, en ga ze morgen direct bellen want dit is echt onacceptabel

hoe dit ook moge aflopen, ik bestel nooit meer iets bij deze webshop

MZ
Was deze beoordeling nuttig? 0 8

Ebru op 07 Juni 2014

Met wat heb je betaald dan? Want ik lees terug van vele mensen als ze met iDeal betalen dat het wel lukt.

sohamski op 11 Juni 2014

Ik heb op 3-6-2014 spullen besteld die ik vrij snel heb ontvangen.
Helaas wijkt de maat af en wil ze retourneren. Dit is dus niet mogelijk, aangezien je nergens een retourlabel kunt downloaden en printen en het nummer op hun website en factuur bestaat niet!!!

Of de mensen met een positiev e ervaring hebben geluk, of ze werken bij deze oplichters.
Mijn advies: KOOP NIKS MAAR DAN OOK NIKS BIJ DEZE VUILE OPLICHTERS!!!

Tristan op 14 Juli 2014

Sohamski, gebruik je het woord oplichters niet te snel? Als je online kleren koopt is er altijd wel een kans dat de maat afwijkt hé. En je zegt dat je geen retourlabel kan terugvinden? Zeker dat je goed gezocht hebt? Want retourlabels vind je via Mijn Defshop - Retourbewijs downloaden...

D De Waal op 07 November 2014

als kleding meer dan 2 maten afwijkt van de maat , is dat best irritant !
Ik had dat dus en ik heb normaal maat XS of een S als dan zelfs een maat M te klein is wijkt het toch wel extreem af hoor !
Het is flink knokken om je geld terug te krijgen,maar naar veel gedoe en constant je gegevens achter laten want ze bewaren het niet lukt het uiteindelijk maar ze zijn onprofesioneel

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
3.5

Ik heb op 11 november schoenen besteld op Def-shop.nl . Na de betaling met ideal kreeg ik een foutmelding. De betaling was mislukt. Vervolgens keek ik op mijn rekening en was het gewoon afgeschreven. Ik heb meteen een email gestuurd en kreeg als antwoord dat ik hun een bewijs van overmaken naar hun moest sturen dan zou ik de schoenen als nog krijgen. Vervolgens heb ik dat gestuurd en kreeg ik een email terug dat ze niet de schoenen konden sturen of het geld terug konden geven aangezien ze niks hebben ontvangen. Maar het is echt van mijn rekening af! Ze zeiden dat ik mijn bank moest bellen omdat het bij hun fout is gegaan. Mijn bank zegt dat het gewoon over is gemaakt en dat er niks fout gegaan is…

R
Was deze beoordeling nuttig? 2 1

Hendrik Lievaart op 25 November 2013

Ik heb zojuist precies hetzelfde gehad moet ik me zorgen maken of is alles goed gekomen?

Renske op 25 November 2013

Ja, ze zeggen dat ik mijn geld niet terug krijg.. :(

Norbert op 02 December 2013

Ik heb zojuist ook een pet besteld bij Def shop en kreeg direct na de betaling een foutmelding.. Geld weg maar kan geen bestelling terug vinden! Ook een mail gestuurd en vandaag ga ik direct bellen!

erica op 06 Februari 2014

Ik heb dat van de zomer gehad met online bouwmaterialen, we waren aan het verbouwen, het ging om ruim 500 euro, hun zeiden dat ze niks hadden binnengehad, en ik heb dat toen online ideal betaald, heeft een week of 3 geduurd, meerdere malen contact opgenomen met de bank, bleek aan de bank te liggen, echt even goed nalopen bij iedereen, anders kun je naar je producten en je geld fluiten.

Renske op 06 Februari 2014

Ik heb inmiddels alles gedaan. Mijn bank zegt dat het gewoon is over gemaakt... Ik ben mijn 140 euro kwijt...

Patrick op 18 Augustus 2014

Ik heb helemaal niets besteld en er is bij mij middels Ideal een bedrag van €24, 47 spontaan van mijn rekening afgeschreven. Ik en mijn vriendin weten hier totaal niet van!

Het bedrag is door rekeningnummer NL79RABO0118165585 afkomstig van Deutsche Kontor Privatbank afgeschreven.

Ik heb helemaal niets besteld. Zag dat dit rekeningnummer ook actief is door andere shops.

Hopelijk kan ik mijn geld nog terug krijgen. Lekker als dit vaker gaat gebeuren!

Diefstal!!! Ik ga er achteraan.

Eline op 06 Juni 2016

Ik heb precies hetzelfde. Schoenen besteld, bedrag is afgeschreven maar geen bevestigingsmail en ik ben niet bekend in hun systeem. Wie kan me tips geven hoe ik dit verder af moet handelen? Hoe is het bij jullie afgelopen?

Groetjes Eline

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
4.0

Hallo allemaal. Ik heb onlangs een joggingbroek besteld op www.def-shop.nl Alleen geeft de site aan dat de transactie van mijn ing mislukt is. Het bedrag is echter wel afgeschreven van mijn rekening. Ik ben er achter gekomen dat het IBAN nummer van de site www.def-shop.nl NL79RABO0118165585 is. Deze begint met "NL" Nu staat op de site dat de IBAN code van defshop met "DE" begint (omdat het een duitse site is) Bovendien staat op de site dat de rekeninghouder DefShop KG heet, terwijl ik mijn geld overgemaakt heb naar Deutsche Kontor Privatbank... Zit er verschil in sites en ben ik mijn geld nu kwijt??

R
Was deze beoordeling nuttig? 0 1

esmeralda op 01 Oktober 2013

Ik heb precies het zelfde probleem.
Bij mij staat ook dat mijn betaling mislukt is terwijl het bedrag al van mijn rekening is afgeschreven.
Heb jij inmiddels je geld al terug? of je bestelling binnen?

Remi op 03 Oktober 2013

Ik heb inmiddels mijn bestelling binnen! Het schijnt dat het een tijdje duurde voordat de betaling was ontvangen, dus kan de site beter het bericht: betaling m islukt veranderen in: betaling wordt verwerkt. Verder was het pakket prima verpakt en binnen 4 werkdagen binnen!

annelies op 08 November 2013

Ik heb ook een paar broeken besteld via def-shop, maar het IBAN nummer klopte niet dus heb ik NL79RABO0118165585 gebruikt, maar nu zegt def-shop nog steeds dat ik nog niets betaald heb. Moet de shop eerst mijn betaling verwerken, of komt er meteen nadat je betaald hebt te staan dat je betaald hebt? Want als dat laatste klopt heb ik dus m'n geld naar een verkeerd IBAN nummer gestuurd...

Norbert op 02 December 2013

Bij mij hetzelfde probleem, cap besteld met iDeal vervolgens een foutmelding en geen bestelling terug te vinden... Ik bel ze vandaag nog op, het kan toch niet dat zoveel mensen betalen voor iets dat ze vervolgens niet krijgen...

p van Tiggelen op 10 Februari 2014

Gisteren voor mijn zoon een bodywarmer plus trui besteld, maar ik kreeg dus ook een foutmelding. Er bleek niets besteld te zijn maar het geld was al wel van mijn rekening!! Vandaag proberen te bellen, kreeg ik een Duits antwoordapparaat dat ze er niet zijn vandaag.. Stuur nu een mailtje (mijn Duits is helaas niet fantastisch) en hoop dat het nog goed gaat komen. Wat een gedoe!

renske op 10 Februari 2014

Ik heb op 11 november betaald en ook een foutmelding gehad. Ik heb hun al meerdere keren gemaild en zei zeggen dat ze niks hebben gehad en krijg dus geen geld en geen schoenen. Ik ben dus me geld kwijt. Ik vindt het echt een stel eikels ook daar bij de helpdesk en snap niet dat dit blijkbaar al zo lang fout gaat en ze er niks aan doen. Ik bestel daar nooit meer. En stap naar de politie.

Patrick op 18 Augustus 2014

Ik heb helemaal niets besteld en er is bij mij middels Ideal een bedrag van €24, 47 spontaan van mijn rekening afgeschreven. Ik en mijn vriendin weten hier totaal niet van!

Het bedrag is door rekeningnummer NL79RABO0118165585 afkomstig van Deutsche Kontor Privatbank afgeschreven.

Ik heb helemaal niets besteld. Zag dat dit rekeningnummer ook actief is door andere shops.

Hopelijk kan ik mijn geld nog terug krijgen. Lekker als dit vaker gaat gebeuren!

Diefstal!!! Ik ga er achteraan.

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.0

Ik heb na weken elke dag mailen naar de shop mijn geld terug.
Ik ben hier blij mee en zal hier niet meer bestellen.
Ik wens iedereen veel succes bij hun afwikkelingen.

SD
Was deze beoordeling nuttig? 2 3
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.0

Slecht slecht!!

Ik wou leuke schoenen kopen, toen kreeg ik een melding dat de transactie kosten mislukt was. toen was dat bedrag er af terwijl de transactie kosten mislukt was. Def shop reageert niet op de mails.

DUS BESTEL NIKS WEES OP UW HOEDEN !!!!!!!!

echt nu ben ik zo maar ongv. €120,- kwijt voor helemaal NIKS..

C
Was deze beoordeling nuttig? 1 3

Tom op 04 Februari 2013

Ik heb precies hetzelfde gedoe gehad met een mislukte transactiekosten.
Ik heb gemailt met defshop na één week stond mijn geld weer op mijn rekening.

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.0

Ik laat nog even op een eerdere reaktie van mij op deze site weten dat ik geen steek oposchiedt en gewoon alles kwijt ben.
Def shop stuurt steeds een andere mail naar mij of ik het in een andere taal wil mailen, dan weer iban nr niet goed om terug te storten en dan weer het Bic nr van de rabo bank niet goed volgens hun.
Word natuurlijk niets meer met hun maar ik blijf volhouden en hoop dat ze failliet zijn binnenkort of vertrekken naar de Bahama,s met ons geld maar dan zijn ze tenminste opgerot en van de site.
Koop hiet niets een gewaarschuwd mens telt voor twee.

groeten Sjef

SD
Was deze beoordeling nuttig? 0 4
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.0

Net een reaktie op deze ervarings site gezet, ik laat zeker nog even weten of,hoe en in welk tijds bestek de Def shop mijn zaak afhandeld.

SD
Was deze beoordeling nuttig? 0 2
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.0

De grootste laaie lichters die hier rondlopen.
Mensen koop hier A.U.B. niets ik spreek uit ervaring,levering duurt als je het al krijgt lang,als het niet goed is of je heb een verkeerde maat dan kan je fluiten naar je geld.
Men geeft totaal geen gehoor aan je telefoon oproepen met hun klantenservice in Duitsland.
Je krijgt een bandje dat het niet gaat lukken iemand te spreken,vervolgens krijg je een minuut of drie allerlei onzinnige tekst en daarna als je flink wat belgeld kwijt bent word je er uit geknikkerd, dit alles in het Duits.
Dit louche bedrijf bereid je al voor dat je iets besteld, voor op hun mankementen en vooral het voornemen om niets terug betalen van de DEF shop?, hoe dan zult u zeggen.
Nou als u goed leest dan geven ze een paar keer aan dat als u retour wilt sturen en de retour formulieren zijn niet bijgevoegd dan kan je ze opvragen via hun klanten service.
Er zit dus nooit een retour formulier bij dat zult u begrijpen, hun klantenservice is waardeloos en niet te bereiken dat zult u begrijpen.
Ook staat er duidelijk op de site, bij retour zendingen krijgt u binnen 8 werkdagen je geld terug gestort, en als dat niet is gebeurd moet je even met hun geweldige klantenservice kontakt opnemen zodat ze dat snel alsnog kunnen doen.
Een bedrijf die dat vermeld is al niet te vertrouwen, en ik kan je vertellen je krijgt niets terug gestort en je kan bellen en mailen tot dat je een ons weegt.
Ik zelf wacht nog een week af en dan ga ik aangifte doen en u wil ik waarschuwen om niet te handelen met hun voordat dit bedrijf een goede beoordeling heef en 100% betrouwbaar is.

SD
Was deze beoordeling nuttig? 3 3

D De Waal op 03 Oktober 2014

mag ik vragen of U ooit u geld terug heeft gekregen, ik zit met hetzelfde probleem?

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
5.0

ik heb een broek teruggestuurd en nog steeds geen geld ontvangen.
hoewel de website in het nederlands is krijg je mail in het duits en engels en doen ze alsof ze je niet begrijpen.
als je belt mt dit naar berlijn,dus extra kosten en krijg je vervolgens een bandje te horen waarop gezegd wordt dat je beter op een later tijdstip kunt terugbellen, na 4 keer heb ik het maar opgegeven,vanwege de kosten.
zorg dus dat je de goede maat kiest want anders ben je het geld kwijt

I
Was deze beoordeling nuttig? 0 1
Reageer op deze review
94 resultaten - getoond 81 - 94
1 2 3 4 5

Wij zijn benieuwd naar jouw Def Shop ervaring

Def Shop is de winkel voor Fashion-, Hip Hop- & Urbanwear online! Def Shop is een van de grootste webwinkels op de bovenstaande gebieden. Op Def-shop.nl vindt u een uiteenlopend assortiment van bekende merken tegen bijzonder lage prijzen.

Assortiment van Def Shop

De merken New Era, DNGRS, Karl Kani, Desigual, Vero Moda en Jack & Jones Ecko Unltd, Vans, Etnies en Element zijn ruim vertegenwoordigd bij DefShop. Spijkerbroeken, t-shirts, hoodies, schoenen, petten, tassen, hoofdtelefoons en vele andere producten kunnen eenvoudig worden besteld bij Def Shop. De organisatie is niet gelieerd aan bax shop.

Wat is uw ervaring met Def Shop? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Def Shop hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Def Shop reviews lezen.

Telefoonnummer: -

Algemene informatie

Afhalen mogelijk
nee