Def Shop reviews & ervaringen

Had een pet besteld en is door een procedurefout nooit in het afhaalpunt geweest en teruggestuurd naar defshop zelf. Wacht nu al 6 weken op de pet die ze gingen terugsturen. Al zeker 8 keer gemaild en nooit een echt antwoord gekregen. Waneer ik vroeg om een tijdstip kreeg ik als antwoord dat ze geen exact tijdstip konden geven. Hopelijk krijg ik het pakketje dit jaar nog.

Goede service,
Veel keuze uit diverse producten! :D
prijs iets minder.
Ga dr zeker nog vaak wat kopen

Top winkel ze houden je goed op de hoogte van nieuwtjes en snelle levering ik raad je aan om een kijkje te nemen er staan leuke kleding tussen

Ik heb een bestelling gedaan via def shop en heb vervolgens het bedrag overgeschreven, maar ben het bestelnummer vergeten te melden. Is dat een probleem, wat kan ik best doen? alvast bedankt

Ik heb op 23 sept bestelling van een jas gedaan, betaling met Ideal is goed gegaan maar kreeg alleen geen bevestiging via email van de bestelling deze kreeg ik wel de volgende dag . Inmiddels is de jas vandaag 26 sept bezorgd en dit kon ik volgen via track en trace van UPS dus alles is goed gegaan ........

dinsdag jas besteld en donderdag in huis.
netjes verpakt en met track & trace.
Ik ga er zeker nog een keer wat bestellen.

ik wil hier graag een chicago snapback bestellen, zal ik dat doen of niet ?

Op zaterdagavond besteld, woensdag in huis. Nette mails van bevestiging bestelling en aflevering.
Jammer van negatieve reacties, want daardoor had ik bijna van mijn bestelling afgezien.
Maar nu super blij dat ik de schoenen heb.

Prima, overzichtelijk en duidelijk. Dinsdag besteld en vrijdag ontvangen, keurig toch ! Nu nog even kijken onze dochters de gympen passen !

Heb zaterdag avond een bestelling gedaan en gelijk woendag in huis!!! zending via ups met trak kun je m ook nog volgen..
SUPER kan er niets anders over zeggen..
Ga snel weer iets bestellen schrok eerst van de reaktie hier maar echt Goed!!!!!

Ik ben erg goed geholpen door de telefonische helpdesk. Producten werden vervolgens keurig op tijd geleverd. Positieve beoordeling.

Nou, Bestellen - Prima, goeie site , mooie producten een poging gewaagd.
Voor 140,- euro's aan kleding.
Levering - duurde even maat het kwam.
Zat wel iets in wat ik niet besteld had een 2 producten waren te groot. Maar je kunt het terug sturen, toch?

En daar begint de ellende. De retour label valt niet te downloaden - geeft een rare foutmelding.
Vervolgens maar even gebeld, door de dag heen 10 keer geprobeerd. Je hoort een bandje met "dat alle lijnen roodgloeiend zijn en je het later weer eens moet proberen". Dit zegt natuurlijk al veel. - Als je service niet goed is dan kun je er van uit gaan dat je binnendienst het niet aan kan. - dan maar een mailtje sturen.
Wordt vervolgd. - maar de eerst slechte beurt hebben ze al binnen.

Heb al een paar keer spullen bij Defshop besteld, duurde wel lang, maar verder prima. Nu wil ik een keer een kledingstuk retourneren, maar het lukt niet om op de betreffende pagina te komen (Mijn bestellingen) om een retourformulier te downloaden. Er wordt continu een foutmelding gegeven. Kwalijke zaak, retourneren hoort ook bij de service, zo bouw je snel een slechte naam op

Had er een hard hoofd in. Maar gewoon netjes bezorgd binnen 3 dagen.

Net nieuwe kleren gekocht maar kreeg geen bevestigingsmail niks terwijl er op de site staat dat je dir moet krijgen alles gewoon betaald ook alles is aangekomen en geprint
Weet iemans met ervaring of dit altijd zo is???

Mvg

Heb tijdje terug kleren besteld bij Def Shop.
De kleren die niet goed waren terug gestuurd.
Maar nu zeggen ze dat de kleren daar nooit zijn aangekomen,
heb inmiddels de bon die je krijgt bij het inleveren niet meer,
nu moet ik dus meer dan 200 euro betalen voor kleding die ik niet eens heb gehad.
paar keer mail gestuurd, maar reageren nergens op.
Waardeloze webwinkel, ik wil gewoon niet betalen voor iets wat ik niet heb.
Zijn er nog meer mensne die het zelfde probleem hebben?????

Perfect op tijd bezorgd
Ben er blij mee!!!!
Mooie vesten gekocht voor in de winter

Een hoodie besteld en binnen een week na bestelling kreeg ik het pakket binnen. Bleek er een andere hoodie in te zitten dan degene die ik had besteld. Aangezien het een verjaardagscadeau was had ik geen zin in retourneren en opnieuw te wachten. Deze hoodie was ook mooi maar niet degene die ik had besteld. Contact opgenomen met Def Shop en gevraagd of zij een voorstel wilde doen voor compensatie. Antwoord: u kunt 6,95 korting krijgen op uw volgende aankoop bij ons. Voor mij dus niet een bevredigend antwoord. Ik zal hier geen bestelling meer plaatsen

Zeven dagen geleden heb ik een pakketje bij Defshop besteld, maar nog steeds geen pakketje binnen. Ik had volgens de helpdesk van de site binnen 3-5 werkdagen mijn pakketje kunnen verwachten, en ik heb reviews gelezen waarin dat ook echt klopt. Van de zeven werkdagen was vrijdag, zaterdag, zondag en maandag Pasen en op de site van Defshop staat vermeld dat het met feestdagen langer duurt voordat je je pakketje kunt verwachten, ik heb nog steeds geen betaalbevestiging ontvangen alleen een bestelbevestiging, ik vraag me nu dus heel erg af wanneer ik mijn pakketje kan ontvangen, en ben ik de enige met dit probleem? De service is ook heel slecht, jammer. Verder niks aan te merken op Defshop want het is een overzichtelijke site met veel keuze.

Ik heb op 11 november schoenen besteld op Def-shop.nl . Na de betaling met ideal kreeg ik een foutmelding. De betaling was mislukt. Vervolgens keek ik op mijn rekening en was het gewoon afgeschreven. Ik heb meteen een email gestuurd en kreeg als antwoord dat ik hun een bewijs van overmaken naar hun moest sturen dan zou ik de schoenen als nog krijgen. Vervolgens heb ik dat gestuurd en kreeg ik een email terug dat ze niet de schoenen konden sturen of het geld terug konden geven aangezien ze niks hebben ontvangen. Maar het is echt van mijn rekening af! Ze zeiden dat ik mijn bank moest bellen omdat het bij hun fout is gegaan. Mijn bank zegt dat het gewoon over is gemaakt en dat er niks fout gegaan is…