Laptopspot reviews & ervaringen

Veel beloven, weinig doen. Heb artikelen teruggestuurd en het duurt erg lang m'n geld terug te krijgen. Op telefoon en mail wordt gewoon niet gereageerd. Als de eigenaar dit leest: graag spoedig oplossen!

Nieuwe klanten... let op: spullen zijn prima, service is belabberd!

Prima webshop , mijn scherm kon ik niet zo snel vinden omdat ik niet goed wist welke ik nodig had , mailtjes gestuurd en binnen uurtje had in antwoord met een koppeling naar het juiste scherm , besteld en vandaag netjes verpakt in huis , zelf het oude scherm er uit gehaald en nieuwe scherm geplaatst , helemaal top !

Prima website , bestellen ging makkelijk en volgende dag scherm in huis.

slecht

Als enige het scherm voor een scherpe prijs , besteld en volgende dag netjes verpakt in huis. 2e keer dat ik nu hier bestel en 2 keer zeer tevreden , top

Gisteren een scherm besteld voor mijn laptop , kwam er niet helemaal uit en een mail gestuurd en na een uurtje kreeg ik een linkje met het juiste scherm , had hem om 17.10 besteld maar vandaag nog in huis , netjes verpakt...ingebouwd en de laptop is weer als nieuw, zal hier in de toekomst zeker vaker bestellen ! Bedankt !

Goeie service en goede klantenservice, zeer tevreden !!! Top ga zo door !!!

Levering van scherm niet de volgende dag, maar een dag later. Dat kan.
Maar nu ik het scherm terug wil sturen is geen enkel contact mogelijk.
De telefoon wordt niet opgenomen. Er komt geen reactie op de mail.
Ik wil gewoon het scherm terugsturen en mijn geld terug volgens de wettelijke regels waar ook op de website naar verwezen wordt.
Zeer slechte service. Ik ben zeer teleurgesteld!

2 keer een scherm besteld en 2 keer netjes geleverd , 2e scherm had het bedrijf verkeerde gestuurd maar na mailtjes gestuurd te hebben volgende dag gelijk het juiste scherm gekregen ! Prima service

Laptopscherm besteld in februari, de juiste was er niet, maar wel een compatibel. Deze arriveerde maar werkte niet goed (strepen, foute kleuren enz.) Gebeld met Patrick. "Stuur scherm terug en je krijgt een nieuwe". Er kwam inderdaad een nieuwe, maar weer precies dezelfde dus werkte nog steeds niet. Weer teruggestuurd en bij Replace besteld, deze werkte prima.
Tot op heden geen terugstorting van de betaalde faktuur 006678 gehad, telefonisch, en e-mail verkeer is onmogelijk. Er is geen enkele reactie.

Mensen: koop hier NIET.

Scherm besteld omdat hun de goedkoopste waren , scherm werd volgende dag netjes thuis bezorgd en degelijk verpakt.
TOP !

Ik ben opgelicht door laptopspot

Op donderdag de bestelling voor een nieuw beeldscherm gedaan, afhandeling prima. Echter (nog) geen track/trace code gekregen. Bestelling was op zaterdag niet binnen, daarom gebeld omdat op de site stond dat de winkel ook open is op zaterdag. Geen reactie, mail gestuurd en bijna direct reactie dat de winkel dicht is. Advies gegeven dat dan van de website te halen omdat het verwachtingen schept en irritaties kan geven als je niemand aan de lijn krijgt. Ook daar weer snel reactie op gekregen dat ze het aan zouden passen. Direct daarna ook een track/trace code gekregen.
Scherm is prima aangekomen op maandag, netjes verpakt. Prima geregeld dus, de schoonheidsfoutjes zijn vergeven.

Op de site staat, voor 5 uur besteld de volgende dag in huis.
Helaas werden dat 2 werkdagen. Telefonisch totaal niet bereikbaar.
Jammer want het is verder zo'n goeie winkel.

Ik probeer al 2 weken in contact te komen met uw organisatie. Eerst gebeld, toen stond ik voor de deur op een moment dat volgens de website de zaak geopend zou zijn (en de lichten boven aan waren maar er niet werd open gedaan). En ondanks herhaalde telefoontjes geen contact.

Ondanks mijn eerdere lovende review vorige maand moet ik helaas op de feiten terug komen.

Ik bestel hier al een tijdje mijn schremen.... dus als vaste klant doet dit verhaal me een beetje pijn.

Met spoed een schermpje besteld dat hier "ruim op voorraad was"
Levering heeft niet plaatsgevonden. Geen bericht
Bij pogingen te bellen is er geen reactie.. ik heb inmiddels zonder overdrijven 12 keer gebeld. er wordt gewoon niet opgenomen.

Fix die website ... Of sluit de boel totdat dit gebeurt is... mensen rekenen op je.. Ik heb ook klanten die nu weer op mij wachten. En neem in godsnaam die telefoon op.

Perfecte service.... mijn laptopscherm was kapot en het was bij hun op dat moment niet op voorraad.... dag erna werd ik gebeld dat het scherm er was. dezelfde dag is het scherm vervangen en alles werkt super.

December een laptopscherm besteld bij jullie.
Kwam defect aan!!!

Vervolgens teruggestuurd en er achteraan gebeld ivm terugstorten van het betaalde bedrag.
Geen probleem werd er gemeld. (dit was 6 weken geleden)

Tot op dag van vandaag nog steeds geen geld terug en telefonisch zijn jullie ook niet meer te bereiken!!!

NOOIT HIER BESTELLEN!!!!!

Op 3 maart 2017 heb ik een scherm besteld voor mijn laptop en deze betaald via Ideal.
Op 7 maart kreeg ik een mail dat de bestelling was verzonden en dat ik die avond een email zou ontvangen met de track en trace.
Daarna heb ik niets meer vernomen van Laptopspot. Geen mail met track en trace, geen laptopscherm en geen reacties op een mail en reclamering via de site. Ook bellen levert geen contact op want de telefoon wordt gewoon nooit opgenomen.
Omdat ik intussen een andere oplossing heb gevonden voor het defecte scherm vroeg ik om mijn geld terug te storten maar ook dit heeft niets opgeleverd
Kortom € 57,-- voor het scherm en € 2,95 voor de verzending zijn gewoon geïncasseerd zonder enige tegenprestatie.

Levering van een vervangend scherm is vlot en zonder problemen geschied.

Plaats slechte review en opeens krijg ik bericht dat ik vanavond nog een track en trace krijg. Eerst afwachten dat ik een goed sherm geleverd krijg en binnen 48 uur voordat ik de review aanpas. Is alles in orde dan neem ik een deel van mijn woorden terug.

Slecht telefonisch bereikbaar en slechte levering.

Scherm besteld. Bestelling gaat op de website prima. Er stond voor 17.00 besteld is volgende dag binnen. Na een paar dagen was het product nog niet in huis. Het telefoonnummer dat op de website stond gebruikt maar daar werd niet opgenomen. Zelfs geen bandje. Na zoeken op internet een 06-nummer gevonden waarmee ik na veel bellen uiteindelijk de eigenaar aan de telefoon kreeg. Ziekte van de eigenaar was het excuus. Dat kan gebeuren dacht ik. Maar het zou dan handig zijn dat als je een webwinkel en zaak runt je iets achter de hand hebt die in kan vallen. Al is het maar om de telefoon aan te nemen en uit te leggen wat de situatie is. Eigenaar ging het product z.s.m. versturen. Na weer een aantal dagen gebeld (wederom niet bereikbaar) om een track and trace nummer. Uiteindelijk die gekregen en het scherm was de volgende dag binnen. Wederom sloeg de pech toe bij deze leverancier want het scherm was kapot na aansluiten. Weer gebeld (wederom moeilijk bereikbaar) scherm teruggestuurd en hij zou een ander sturen. Na een aantal dagen wederom geprobeerd te bellen waar dat scherm blijft. (wederom niet te bereiken op beide nummers) uiteindelijk weer de eigenaar aan de telefoon gehad die het na zou kijken. Uiteindelijk een nieuw scherm binnen gekregen die geen probleem vertoont na het aansluiten. Zou ik hier weer wat bestellen in de toekomst? Niet als de service zo zou zijn als ik heb meegemaakt. Omdat ik spullen snel nodig heb en contact met de leverancier cruciaal is hiervoor nodig is moet ik helaas uitwijken naar een ander. Neemt niet weg dat de problemen uiteindelijk opgelost zijn maar een werkend product bestellen en ontvangen in een tijdsbestek van 3 weken kan echt niet.

Gevonden omdat ik een goedkope leverancier voor dit scherm zocht. Bestelproces was prima, bleek achteraf niet op voorraad te zijn maar ze belden netjes op of ik een ander product wilde hebben of dat ik wilde wachten. Bezorging en verpakking was keurig en het scherm werkt prima.
Wat mij betreft een prima leverancier

Snelle bezorging en netjes verpakt

Super dienstverlening.
Mijn laptop was stuk, daar afgegeven en binnen 2 dagen deed hij het weer?

Goeie en snelle service!

uitstekende service ! behulpzaam en flexibel !

Voor mijn studie was ik op zoek naar een goed werkende laptop.
Ik ging naar deze zaak, en werd vriendelijk geholpen.
Ik kreeg uitleg, en gezamenlijk keken wij naar mijn wensen en eisen, hierin kreeg in ook informatie
zoals bijv. wat is handig aan geheugen etc.

top service.

Ik bestel al een tijdje bij Laptopspot en moet zeggen dat ze een goede service verlenen. Ik heb verschijnende keren schermen besteld waar ik niet zeker van was of het het juiste scherm zou zijn. Altijd word ik met passie en professioneel te woord gestaan en het juiste scherm wordt altijd op tijd geleverd. Dit is in de huidige tijd ver elders te zoeken. Top service dus. Ga zo door Laptopspot!!