FietsUniek reviews & ervaringen

de bestelling ging gemakkelijk de levering ging vlug de service was goed de chauffeur zette de fiets in de schuur de prijs is redelijk het is alleen jammer dat er geen beschrijving bij zit fietsenmaker is 2 uur bezig geweest om de fiets inelkaar te zetten

Prima bedrijf, gelet op de prijzen zijn ze een van de goedkopere internetwinkels en prima geholpen door fietsuniek klantenservice

Goedkope en betrouwbare webshop!

groetjes Simon

Fietsuniek is goedkoop en levert snel. Betrouwbare shop.

fiets besteld echter was uitverkocht, op advies fietuniek andere uitgezocht, 18 mei 2016 (bleek achteraf C fiets???) terwijl ik duidelijk had aangegeven dat deze elke dag intensief gebruikt zou worden voor dochter, zeer slechte kwaliteit!!!! bijna 200,00 aan reparatiekosten binnen 6 maanden. Fietsuniek klantenservice schuilt achter leveringsvoorwaarden!!!! nooit gehoord van 2 jaar garantie op aankopen (besluit EU ????)
mw. klantenservice zeer arrogant, belde mij zelfs terug nadat ik 1e gesprek had beeindigd met bericht u krijgt geen goede review!!! ze vertelde dat zij gezamenlijk het wilde oplossen, ik vroeg haar hoe dan?, antw. ja denk je dat ik dat nu meteen weet??....
(waarom bel je me dan terug)?????
en ging wederom in de verdediging van de leveringsvoorwaarden.

Ik denk dat deze manier van benaderen slechts een rotte appel is in een goed bedrijf gezien vele goede reviews....
heb nog nooit zo een slechte fiets gekocht, koop nooit meer bij fietsuniek, niet vanwege de fiets maar vanwege de arrogantie bij de klantenservice!!

Lekker snel en gemakkelijk bestellen, en dat alles voor een scherpe prijs!
Kon veilig achteraf betalen, wat ik wel zo prettig vind.
De fiets werd in door geleverd en was eenvoudig af te monteren.
Ik ben super tevreden over mijn fiets.
zeker aanraden!

Heb een fiets voor mijn kleinzoon besteld. Keurig nette aflevering, goed verpakt en makkelijk in elkaar te zetten (stuur, zadel, zijwieltjes en trappers). Zeer tevreden. Alleen jammer dat alle communicatie via de mail moet verlopen.

Heb één keer iets bij FietsUniek gekocht, een voorrek voor een omafietsje voor de fiets van onze dochter. Een redelijk veilige koop dus. Mijn mening is dat als je exact weet wat je nodig hebt, dan kun je kopen bij FietsUniek, vanwege de prijs natuurlijk.

Prima levering en de fiets bevalt uitstekend. Mijn eerste ervaring met het kopen van een fiets online. Makkelijk en snel.

Fiets was eenvoudig te bestellen en de levering was conform verwachting. Het LED voorlampje deed het echter niet dus ik een mailtje gestuurd. Na dagen geen reactie gehad te hebben telefonisch contact gezocht; ik zou teruggebeld worden. Dit gebeurde niet dus weer gebeld. Wat schetst mijn verbazing als het nummer niet bereikbaar blijkt te zijn! Vervolgens via de website een contactformulier ingevuld, waar ik (hoera) een reactie op kreeg. Het lampje zou verstuurd worden. Omdat ik na een week nog niets had ontvangen, wederom een mail gestuurd. Tot op de dag van vandaag (een maand na bestelling) heb ik niets meer gehoord. Over slechte service gesproken. En dan hebben we het nog maar over een simpel voorlampje...

Bij Fietsuniek een Popal herenfiets gekocht. Prima geleverd. Het is natuurlijk geen gazelle maar dat kun j eook niet verwachten voor die prijs.

Mijn ervaring met Fietsuniek is dus goed. Wat betreft Popal fietsen zijn zij de goedkoopste op het net. Een goede review dus!

Goede ervaringen met hun.

Goedkoop en makkelijk te bestellen. De levering duurt echter wel meer als 2 dagen. Service heb ik geen ervaring mee vandaar neutraal.

Enige tijd geleden een fiets voor mijn dochter hier besteld. Bestelling, levering en betaling gingen prima. Fiets was ook in orde tot mijn dochter een pas geleden aan het fietsen was en beide trappen opeens "afbrokkelde". Gebeld, uberhaubt al lastig om iemand aan de telefoon te krijgen, maar toen ik iemand kreeg werd ik verzocht een mail te sturen hierover. Het zou nog binnen de garantie vallen van de fabriek. Inmiddels is dit bijna 2 maanden geleden en nog niks gehoord! tussendoor gebeld maar ik krijg geen gehoor op het telefoonnummer!! Nog maar weer een mail verzonden waarvan ik nu toch echt hoop dat hij snel beantwoord wordt en dat het snel opgelost wordt door Fietsuniek!

Zij verkopen Popal fietsen voor erg lage prijzen. 1 x een Popal damesfiets besteld en ik ben erg tevreden over Fietsuniek.

Wij hebben op 15 juli jl. een Popal driewieler voor volwassenen voor onze zoon besteld bij Fietsuniek. Omdat wij de fiets gemonteerd afgeleverd wilde hebben zou het wat langer duren voordat de fiets geleverd zou worden. Wij hebben de fiets uiteindelijk 12 september jl. gekregen. Dat lag niet aan Fietsuniek, maar aan de Popal fabriek. Want na 4x thuis (voor niets) gewacht te hebben op levering, bleek dat de fiets eerst na een 50+ beurs zou gaan. Dat was Popal even vergeten te melden aan Fietsuniek. Gelukkig is mijn zoon super blij met zijn nieuwe fiets en hebben wij de montagekosten niet hoeven te betalen. Wat ik wel jammer vind is dat ik het meeste zelf heb moeten regelen Popal.

slechte service...defecte fiets gekregen van alles wat eraan mankeert...klantenservice gebeld en mails met foto's gestuurd
reactie...moet afwachten het zou worden opgelost...ik heb recht op de omruilgarantie en er wordt niks mee gedaan!!!
er moeten nieuwe remhendels op, pendaal knakt, stuur in geen mogelijkheid vast te draaien, defect in velg achterwiel.
en dan nog geen nieuwe fiets krijgen met de omruilgarantie die nog 11 dagen loopt!!! hier koop ik nooit meer een fiets!!!

Volgens mij is er met de levering niets mis hier. DE kwaliteit vd fietsen is echter zeer slecht. Na drie jaar kun je de fietsen weg gooien, na diverse dure reparaties. Ook service slecht. Nooit meer een fiets via fietsuniek, heel slechte kwaliteit roest onmiddellijk en alle onderdelen slecht!!

Fiets geleverd gekregen met defect schroefdraad...klantenservice gebeld, maar moest klacht mailen...
Wacht nog steeds op antwoord, maar wel al paar dagen teleurgesteld kind en defecte fiets in huis...
Kortom....een flut klantenservice.....betaal niet vooruit is mijn advies

Na mijn review van 28 sept. is het volgende gebeurd: na 2 weken met plezier gefietst te hebben lag de ketting van de fiets. Mocht van fietsuniek laten repareren bij onze eigen fietsenmaker. Na een dag of 3 weer de ketting eraf.
En dat ging zo maar door. Weer contact opgenomen met fietsuniek. De reparatieafdeling van fietsuniek zou er naar kijken. Moest doorgeven wanneer de fiets opgehaald kon worden. Geen reactie op mijn mail daarover. Staan ze wel op de stoep om fiets op te halen. Vandaag maar weer gebeld hoe of wat. Krijg ik te horen dat fiets bij de reparatie afdeling staat (ja hoor, dat wist ik nog niet) en dat ik van de week gebeld wordt om de fiets te laten leveren. Dus we wachten maar weer af. Ik baal er nu wel echt van, 2 weken plezier, 2 maanden frustratie.

Werknemers waren niet behulpzaam. Fietsenmaker heeft mijn fiets flink beschadigt met montage en heeft geen retour geaccepteerd.