Simpel reviews & ervaringen

De telefoon was bij Simpel goedkoop, het abonnement ook... maar als je problemen hebt zijn ze bij Simpel niet thuis. Het bereiken van de klantenservice is verre van Simpel! Ik had problemen met bellen en dus heb ik een half uur in de wacht gezeten bij de servicedesk van Simpel. Na helemaal niet erg omdat het een gratis nummer is maar ik heb toch wel wat beters te doen. Blijkt het dat er een storing was en dat heel veel Simpel klanten er last van hadden. Ja stuur dan even een sms of zo. Maar goed logisch nadenken is niet voor iedereen zo Simpel. Mensen een half uur in de wacht houden is makkelijker lijkt het.

Simpel is een geweldige provider. Ik ben zeer tevreden over ze. De webshop was makkelijk te bedienen en ik heb nog nooit problemen met ze gehad.

Webshop van Simpel.nl is erg overzichtelijk. Tijdje geleden een abonnement afgesloten. Ik ben er wel tevreden mee.

Wat een ellende bij Simpel.nl! Bestellen is verre van simpel. Ik heb nog nooit zo'n klote site gezien. Het bestelproces liep de hele tijd vast en ik dacht op een gegeven moment dat ik maar beter niets kon bestellen bij Simpel.nl.

Maar goed na een poging of 12 lukte het dan toch eindelijk om SIMPEL SIM ONLY te bestellen.

De Prijs is wel ok maar het mag van mij nog wel wat goedkoper. Alles is tegenwoordig zo duur. Ik bestel in ieder geval niet snel meer bij Simpel.nl. Ga wel naar de Blokker, die zit bij mij om de hoek.

Simpel en de aanbieding refurbisched iphone van leapp is mijns inziens link te noemen.
Ik heb iphone 17-11-2017 besteld. Toestel bleef melden : geen sim. Zag paar krasjes op simkaart , dus bestelde nieuwe simkaart bij Simpel. 15 euro lichter , toestel meld me...geen sim.
Dus de fout ligt aan het toestel.
Aangezien ik klaar ben met dit toestel, dacht ik....retour met dat ding.
Niet dus. Simpel en leapp hebben een b2b deal. Dus er is geen retour mogelijk.
Dus ik voel me belazerd door beide .
Mocht je er toch mee in zee willen gaan......de simpel/leapp-constructie........Succes.
Toestel 27-11-2017 naar leapp verzonden, 07-11-2017 te horen gekregen , dat toestel niet kan worden gerepareerd en ze mij een ander toestel zullen toezenden wanneer deze beschikbaar is.
Middelvinger voor beide bedrijven !

Kreeg mijn simkaart snel binnen, nummer behoud was ook geen probleem. Goedkoop en het is heel erg fijn dat de afschrijving van je belminuten per seconde beltijd wordt berekend. Internet is een beetje traag maar met weinig storing. Ik ben dan ook erg tevreden met Simpel!

Slecht. Uren aan de telefoon om je geld terug te krijgen. Onterechte afboekingen dus...

Ik had het plan om met een zakelijke en prive telefoon te gaan werken, maar kwam er snel achter dat dit niet werkt voor mij en wilde mijn contract meteen opzeggen. Was ik volgens Simpel 3 dagen te laat en zit ik nu aan een contract vast van twee jaar, met een kaart waar ik niets mee doe.
Afkopen aangeboden, maar dat kon ook niet..... erg kinderachtig en slechte afhandeling.
Daarom nooit weer Simpel, want Simpel is gewoon te simpel!

Ongelooflijk slecht!

Verbijsterend slecht, mijn ervaringen met Simpel: dit is een door en door onbetrouwbaar bedrijf. Op 12 september een abonnement afgesloten met nummerbehoud. Het enige dat in deze transactie goed ging was het incasseren van 30 euro van mijn rekening, dat gebeurde binnen een uur, daarna liep het vast.

Om te kunnen overstappen moest ik het nummer van mijn SIM-kaart doorgeven. Dit heb ik gedaan, maar ik kreeg tien dagen later, op 22 september, bericht dat het nummer niet klopte.Nog eens nagekeken, nummer was correct (hoe moeilijk kan het zijn om wat cijfers over te schrijven?) en dit zo gemeld. Voor de zekerheid een foto van de SIM-kaart erbij.

Op 30 september bericht dat ze de gegevens hadden ontvangen en nu handmatig (?) het verzoek zouden verwerken.

Op 12 oktober gevraagd hoe het ervoor stond. Op 18 oktober kwam het antwoord: wat is uw vraag? (houdt Simpel geen dossier bij?).

Het hele dossier weer dezelfde dag opgestuurd, enige reactie een autoreply met de verzekering dat ik binnen twee dagen antwoord zou ontvangen. Op[ 29 oktober weer gemaild, behalve de autoreply geen antwoord. Op 5 november weer gemaild, geen reactie.

Telefonisch contact levert ook niets op: nadat je een half uur in de wacht staat, wordt de verbinding verbroken of krijg je een bandje met de boodschap "deze afdeling is gesloten".

Simpel verschuilt zich achter een postbus, reageert niet op mail en is telefonisch niet bereikbaar. Alle kenmerken van internetfraude dus.

Ik heb nu gevraagd om maar die dertig euro terug te storten, maar uiteraard komt hier ook geen reactie op. Dit is het businessmodel van Simpel: er is geen enkele intentie om te leveren wat je aanbiedt, je incasseert eenmaal dertig euro activeringskosten en verdwijnt dan met de noorderzon.

Sterk af te raden, ga niet met Simpel in zee, dit bedrijf steelt van zijn klanten.

Ik heb prima ervaringen met de webshop. ik heb online een Samsung besteld en ik werd netjes op de hoogte gehouden van de orderstatus, verzending en verwachte levering.

Wat mij betreft is het dus een betrouwbare leverancier en ik zou er graag weer een gsm aanschaffen als mijn abonnement is afgelopen.

Gr, Hanneke

Superrrr

Als je een vriend een abonnement doorgeeft om Simpel te nemen en dit via de link via-via doet, krijg jij en hij geen mail voor 10,00 korting. Je krijgt wel een abonnement. Waardeloze aktie. Is mij al twee keer gebeurd. Ook kan ik aantonen dat dit goed gebeurd. Dit heb ik aan Simpel laten zien. Maar zeggen tegen mij, hier niets meer aan te doen. Prutsers dus.

Een grote oplichtersbende is dat hele simpel. Als je een vraag stel dan word je als een kleuter behandeld en dan word je nog opgelicht ook Kosten bovenop kosten rekenen ze. En geen bericht sturen als je 100% van je bundel heb bereikt. Zo'n spijt dat ik ooit klant ben geworden. Ik wil van dat rot contract af! Echt mensen trap niet in die te mooi om waar te zijn acties maar ga bij een betrouwbare provider en niet bij deze dievenbende.