HEMA reviews & ervaringen

In het verleden heb ik al 5 grote L 28x30 fotoalbums tussen 100 en 120 pagina's bij Hema besteld en geleverd gekregen, steeds tot volle tevredenheid.
Ik kan intussen heel goed met hun programma overweg en vind dat het vele prettige mogelijkheden heeft. Alleen in drukke tijden wil het wel eens haperen.
Nu heb ik eind november 2 grote wanddecoraties (foto op kunsstof à € 90,- per stuk) laten maken van elk 100x70cm.
De bedoeling was om die tegen elkaar op de muur te hangen.
Helaas was bij levering 1 plaat ervan krom (dus niet de muur, dat is goed bekeken). Ik heb op 17 dec. 27 dec. en 7 jan. een email met deze klacht naar Hema gestuurd. Tot heden echter geen enkele reactie. Dat vind ik heel teleurstellend en ik had ook absoluut nooit van Hema verwacht dat zij hun klanten zo in de kou zouden laten staan.
Hierdoor heb ik ook de beoordeling voor de andere mogelijkheden laag gehouden.
Jammer.

Mijn vergroting (30x40) was verkeerd afgedrukt. men had de foto, met als gevolg dat er een stuk van het hoofd was afgesneden. Ze vertelden me doodleuk dat ik dit zelf zo had doorgestuurd en dit terwijl ik deze foto ook nog in gewoon formaat had besteld en het hier wel juist was afgedrukt. Men heeft geweigerd een nieuwe af te drukken ! 0.0 service !