Zalando reviews & ervaringen

www.zalando.nl
 
4.3 (97)
Zalando

97 Zalando reviews

9-10 punten
 
(9)
7-9 punten
 
(17)
5-7 punten
 
(13)
3-5 punten
 
(17)
1-3 punten
 
(43)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
43 resultaten - getoond 41 - 43
1 2 3
Volgorde
Beoordeling 
 
2.0

Enorme tegenvaller!
Vooraf betalen, 3 dagen te laat geleverd, omslachtig retouneren, weer 2 weken wachten op teruggave van geld!
Dit moet veel gemakkelijker kunnen en dat bewijzen andere online-shops heel duidelijk.
erg jammer want ze hebben mooie spullen

Y
Was deze beoordeling nuttig? 6 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.8

In december zwarte laarsjes besteld. Zaten voor geen meter dus retour gestuurd. Tot mijn grote verbazing krijg ik in juni een mail dat ik de laarsjes nog moest betalen!! Ik gelijk bellen, dat ik ze geretourneerd had in december. De dame aan de telefoon was zeer onvriendelijk, echt schandalig hoe ze mij heeft te woord gestaan. Uiteraard had ik na 6 maanden geen bewijs van de retourzending meer....dus ik kon nog 150 euro betalen voor laarzen die ik retour heb gestuurd! Dat deed heel zeer!! Dus minstens je halve leven je bewijs van je retourzending bewaren als je wat terug stuurt bij Zalando. Ik bestel nooit meer wat daar in ieder geval.

D
Was deze beoordeling nuttig? 10 5

mandy op 19 Juni 2015

Ik heb net het zelfde meegemaakt
Ik had 2 cadeaubonnen van 250 euro geactiveerd en na e eerste bestelling zijn de problemen gekomen
accout geblokkeerd samen met het bedrag dat er nog op stond 260 euro
zalando is een heel gevaarlijke site

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.0

Echt te slecht voor woorden... Het roepen van gratis verzending en retouren zijn alleen maar een lokkeertje

H
Was deze beoordeling nuttig? 4 4

Melissa op 19 Februari 2014

Nochtans al heel vaak geretourneerd bij Zalando en nooit een probleem gehad. Binnen de week altijd het geld terug gestort gekregen.

Bianca Molenar op 12 April 2014

Ik heb ook van de week mijn schoenen retourgestuurd netjes een mail ontvangen dat het bedrag wordt teruggestort. En heb in het verleden ook wat retour gestuurd en nooit geen problemen mee gehad.

Reageer op deze review
43 resultaten - getoond 41 - 43
1 2 3

Wij zijn benieuwd naar jouw Zalando ervaring

Zalando verkoopt online schoenen, kleding & sportartikelen. In korte tijd is Zalando in Nederland dé online shop voor schoenen en fashion geworden. Zalando heeft met een groot scala aan internationale schoen- en kledingmerken voor ieder wat wils. Zalando verkoopt alles op het gebied van dames- en herenschoenen. Ook kleding, tassen, laarzen, accessoires kan men online via Zalando.nl bestellen. De webshop biedt zowel heren schoenen als dames schoenen aan.

Zalando retouren beleid

Online schoenen bestellen bij Zalando is zeer eenvoudig en de service is onovertroffen. Zo kun je producten eenvoudig kosteloos retourneren. Zalando vindt het heel belangrijk om naast de gratis verzending en retouren service ook persoonlijke aandacht aan haar klanten te geven. Uiteraard heeft Zalando het webshop Keurmerk en is Zalando aangesloten bij thuiswinkel waarborg. Grote concurrenten van de mode gigant zijn Wehkamp reviews en Omoda.

Wat is uw ervaring met Zalando? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Zalando hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Zalando reviews lezen.

Thuiswinkel Waarborg
Telefoonnummer: 0800 0227087
Meer info over Zalando op Wikipedia

Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd van Zalando?

Zalndo hanteert een levertijd van 1 tot 4 werkdagen. Maandag t/m zaterdag gelden als werkdagen. Standaard levering en retourzendingen zijn bij Zalando gratis.

Hoe stuur ik een artikel retour?

Ongedragen artikelen kunnen kosteloos binnen 100 dagen aan Zalando worden geretourneerd. Dit kan op drie manieren: 1. Geef je retourzending kosteloos af bij een PostNL punt; 2. Maak een afhaalopdracht met de ophaalservice van Zalando (kosten € 4,95); 3. Je kunt je pakket ook retourneren aan de pakketbezorger wanneer je een andere levering van Zalando ontvangt.

Algemene informatie

Afhalen mogelijk
nee