C&A reviews & ervaringen

Ik koop inmiddels maandelijks in de C&A Online Shop tijdens de opruiming van de laatste stuks. Eigenlijk is alles uitstekend, maar qua levering mag het wel iets sneller ... Verder absoluut een aanrader.

Hallo Mensen,

Ik heb er vorige week besteld en dat ging erg eenvoudig. C&A is niet duur en online kun je op je gemak alles bekijken in de webshop. Prima kwaliteit voor een betaalbare prijs.

Groet, Ronald

Op de retourgezonden artikelen en mijn vraag hoe het met het financiele gedeelte is krijg ik totaal geen antwoord. Dus nooit meer bestellen bij deze on line shop.

Onlangs een bikini besteld deze hebben wij bij de dichtbij zijnde C&A winkel opgehaald.
Het pakketje zag er netjes uit en was niets aan op te merken. Top winkel!

Prima service. Vriendelijke en behulpzame medewerkers en erg toegankelijk. Zij begrijpen dienstverlening en persoonlijk klantcontact.

Als man vind ik C&A een prima winkel. Veel keuze en redelijke prijzen. Maar dat voortdurende gekrijs en gejammer dat blijkbaar voor achtergrond 'muziek' moet doorgaan... Dat beneemt mij de lust om rustig rond te kijken en uit ergernis verlaat ik dan zo spoedig mogelijk de winkel. Mijn advies: Stop met het aan de klanten opdringen van ongewenst lawaai en het winkelen zal weer plezierig worden.

In december een paar broeken besteld voor mijn zoon. Deze zijn netjes verzonden. 2 broeken waren echter niet goed (de maat), deze weer terug gezonden. Kreeg 8 januari een mail dat de broeken ontvangen waren en ik de 34,90 teruggestort kreeg. Na enkele dagen gebeld. Kreeg een slecht Nederlands sprekende dame die zei dat ik nog een week moest wachten. 30 jan weer gebeld. Kreeg nu een meneer die zei het uit te zoeken en mij terug te bellen. Nu 17 februari nog steeds geen belletje terug en GEEN GELD! BELACHELIJK Wat een schandalig slechte reclame is dit voor C&A

mijn man en ik kopen in de winkel van c&a in naaldwijk
je woord heel goed geholpen! en dan nog de aanbiedingen,super,hoef ik voor dat geld niet naar primark
de damens die ons hebben geholpen klasse,ga zo door met de prijzen.

Betreft C&A Assen.
Winkel is groot genoeg.
Rekken veel te vol.
Ik zou graag een rek bij de paskamers zien.
Kleding terug brengen is niet gemakkelijk.
Je ziet door de kleding de kleding niet meer.
Vroeger zat er een juffrouw.
Heel prettig voor een man was dat.
Het tocht heel erg in de winkel.
Vooral de eerste 10 meter.
Komt denk ik door de overkapping die weg is.
Ondanks alles personeel best wel vriendelijk.
vr gr H Drees

Had een bestelling geplaatst en daarna pas bij de reviews gekeken. Dat had ik beter niet kunnen doen, je schrikt er behoorlijk van. Maar dat was helemaal niet nodig in mijn geval. Ik geef even door hoe het gegaan is.
Op 2-10 bestelling geplaatst, met Visa betaald. Op zaterdag 5-10 mail dat de bestelling verstuurd is met link naar het pakket. Op woensdag 9-10 alles netjes ontvangen. Op 14-10 een aantal artikelen retour gestuurd naar het antwoordnummer in Hengelo. Helaas kun je dit 3S nummer niet volgen, maar dat ligt aan PostNL (omdat het naar een antwoordnummer gaat wordt dit in één partij verwerkt, heb ik ook al een gehad bij Bol.com).Op 30-10 mail dat alles ontvangen is en op 31-10 het geld alweer teruggestort naar VISA. Tsja, het duurt wat langer dan bijvoorbeeld Wehkamp, maar bij mij is het allemaal goed gegaan, gelukkig.

Terug betaling duurt erg lang !
Bedrijfs voering niet meer van deze tijd.

Ik heb slechte ervaringen met C&A online bestellen. Ik heb een poos geleden positiekleding besteld en geretourneerd, omdat het allemaal te groot was. Tot op heden nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Bellen is een 0900 nummer en mail reageren ze niet meer op. Als je op Internet leest zijn er veel meer mensen die dit meegemaakt hebben. Ik bestel echt nooit meer wat online bij C&A en raad het niemand aan.

Ik koop vrijwel alle kleding voor mijn dochter bij C&A of ik bestel het online. Iedere keer is de bestelling goed geleverd, dus ik was ook redelijk verbaasd toen ik de berichten hier las. Ik heb vanmorgen weer een bestelling gedaan en hoop dat deze ook goed wordt afgeleverd. De levertijd is ongeveer een week, wat idd lang is. De prijs/kwaliteit verhouding van de kleding vind ik echt goed! Wel heb ik een aantal keer meegemaakt dat er een prijsverschil zit tussen spullen in de winkel en de online shop.

Ik ben echt klaar met c & a. Ze verstoppen zich nu wel heel erg achter de corona regeles.
Bij de winkel zegt men afgeprijsd niet ruilen, okay vooruit.
Koop ik er een broek, blijkt na een uur dragen bij de zakken door een stof fout te scheuren.
Jammer dan, geen enkele vorm van service. Je komt de winkel niet eens in. Echt dit is te slecht!!

In November 2017 placed online order but it arrived incomplete. Paid amount as stated but started getting reminders for the item which was not delivered. After several calls to C&A was reassured that there was a mistake and that I do not have outstanding balance. February 1 2018 received another reminder with a treat for incassobureau. Called C&A customer service again, rude employee continued to threaten me with penalty fee and refused to admit that there was an error made by C&A. Employee spoke in disrespectful manner and refused to provide his name. Shameful that these type of people get hired to represent organisation. I will not purchase at C&A or recommend it.

De website is ontzettend traag en de opgegeven filters werken vaak niet. Ik zocht op kleding in maat 74, maar meer dan de helft van de kleding was niet leverbaar in de opgegeven filter.

Tevens vind ik het niet erg klantvriendelijk dat je alsnog 4,95 verzendkosten moet betalen als je voor bijna 200,- kleding koopt.

De optie om het te laten leveren in de winkel is fijn, maar moet het echt 1,5 week duren voordat het er is?
3 Dagen na de bestelling kreeg ik een mail dat de bestelling onderweg is en pas 6 dagen dáár weer na bericht dat het in de winkel ligt. Bijelkaar duurde het dus 9 dagen. Veel te lang.

Jullie webshop laat flinke steken vallen en ik denk dat dit jullie in de huidige digitale tijdperk veel klanten gaat kosten.

S'avonds laat besteld, volgende dag een bevestiging dat pakket met post mee was. (29-11) Zag alleen dat 1artikel uitverkocht was, wat ik bij bestellen nog gewoon aan had kunnen klikken. Bij controle bankrekening was het geld van dat artikel ook al terug gestort. Ik had een beetje haast en wist dat ik het risico had dat het pas op 6 dec zou arriveren terwijl ik het graag 5 dec. had willen hebben, maar er stond ook 3 tot 5 werkdagen (max 1 week).
Op maandag stond bij kiala in systeem nog steeds dat het pakket niet bij hun was, gebeld met webshop, medewerker zei dat het uit duitsland moest komen maar normaal zou het er woensdag of donderdag moeten zijn. Dinsdagnacht inderdaad mail dat pakket bij Kiala aangekomen was, en 1/2 dag later zag ik dat het bij het afhaalpunt was. Ook meteen bericht van C&A dat ik het op kon halen. Voor mij geluk dus. Het duurt wat langer als de meeste webshops maar dit staat ook op hun site. Maar
gezien de slechte ervaringen die ik tussen bestellen en ontvangen pakket pas gelezen had op internet werd ik even angstig, maar hier is dus geen reden voor. Zal best nog meer gaan bestellen.

3 jurkjes besteld een aantal weken geleden. Waar je bij andere shops binnen 2 dagen je spullen hebt heb ik hier 1,5 weken moeten wachten. Uiteindelijk 2 jurkjes teruggestuurd via de winkel, na 3 weken nog steeds mijn geld niet terug. Niet gedacht dat dit zo slecht geregeld is bij C&A.

Over de bestelling en levering ben ik tevreden .

RETOUR (service)???

Helaas kan je de bestelde artikelen niet terugbrengen in de winkel en gebruikmaken van de normale retour service van de winkel.
Bij aankoop er van uitgegaan dat dit wel was zoals bij alle andere GROTE winkelketens.

De meegeleverde doos en retour sticker is achteraf nodig om in de winkel als retour pakket aan te leveren en daarvan uit pas terug te sturen zoals een postkantoor.

En terugboeking volgt wanneer pakket is ontvangen.

BESTE C@A alle begrip er voor dat niet alles mogelijk is in korte tijd, ik hoop dat jullie hier wel over nadenken om langer als webshop te blijven bestaan...

op 18 dec. 2013 een denimbroek gekocht voor mijn kleinzoon.Aan de verkoopster gevraagd binnen welke termijn er geruild kon worden voor het geval dat deze niet zou passen. Dertig dagen was het antwoord.Bij de kassa afgerekend en naar huis.
De volgende dag de broek laten passen. Helaas te klein. Geen nood dertig dagen ruiltijd is voldoende dus na de feestdagen even terug.Op 2 jan. 2014 even naar C en A.andere broekhalen.Bij de kassa werd de ruil van de oude met de nieuwe broek geweigerd op aanwijzing van een leidinggevende?.Reden: deze broek was voorzien van een actiesticker en dus gold de termijn van dertig niet, maar zeven dagen. Echter op de kassabon is op geen enkele wijze een relatie te leggen tussen de bedoelde aktie en de zeven dagen. Toen ik dat bij de cheffin/leindinggevende? uitgelegd probeerde te krijgen vond ze dat verder niet van enig belang en liep simpelweg verder. Daarop hebben we de nieuwe broek maar daar gelaten en zaten we opgescheept met een niet passende broek. Bij een andere zaak hebben we die maar gekocht. De manier van afhandelen in deze zaak zal ons niet snel terug brengen.Jammer maar een klant verloren.