Bertje Bel Webwinkels reviews & ervaringen

Volgende dag thuis, goede prijs zonder extra geld voor versturen

Voor 1900u bestellen, volgende dag bezorgd

Dag vorderde al aardig, dus ik belde maar eens om te horen waar mijn pakketje bleef'.
Een vriendelijke dame aan de lijn zou er meteen achteraan, en omdat ze tot laat open zijn, zou ik zéker nog dezelfde avond terug worden gebeld.

Nooit gebeurd. Pakket is ook niet meer tijdig aangekomen. Jammer dat je niet op de beloften kunt vertrouwen (zowel de levertijd, als het terugbellen)

Uiterst teleurstellend

Via bol.com een kabeltje besteld, echter kreeg ik het verkeerde kabeltje geleverd. Na wat mailwisseling werd erkend dat er wat fout was gegaan en is het netjes opgelost door het juiste kabeltje op te sturen. Het oude kabeltje kon ik houden. Prima service dus!

Via bol.com twee 3.5mm verlengkabels besteld.
Goede prijs zonder verzendkosten.
Kabels geleverd en bleek op mijn speakerboxen tulp-aansluiting te zitten dus retour.
Gemeld bij Bertje Bel en via bol.com retouretiket.
Net antwoord van bertje bel.
Kabels op andere manier gebruikt door de subwoofer te verplaatsen waarvoor ik wél de 3.5mm verlengkabels kon gebruiken.
Gemeld dat retour niet doorging en snel vriendelijk antwoord van bertje Bel.
Al met al positieve ervaring maar natuurlijk ook simpele bestelling.

nadat ik een lege verpakking heb gekregen contact opgenomen. Het duurde (door de drukte denk ik) wat langer dan gewoon. Maar het probleem is met veel genoegen opgelost. Zelfs is een extra verzegeling op de vervangende zending geplakt waardoor het niet zo eenvoudig is om nogmaals tijdens het vervoer de inhoud uit de verpakking te halen. Prima service, Prima bedrijf!

Product ging na 1 x kapot. Ze hebben gelijk een nieuwe opgestuurd. Super service!

Een fantastische service en snelle levering, zeker aanrader

3 kabels besteld volgende dag in huis, maar het was er 1 ipv 3.Kan gebeuren dus melding gemaakt.Krijg ik een mail met excuus en ik krijg niet 2 maar 3 kabeltjes morgen al binnen .Hoe geweldig is dit een dikke 10 van mij voor de service

Mijn verlengkabel ging helaas na 2 weken al kapot. Even een mailtje gestuurd en ze hebben dezelfde dag al een nieuwe opgestuurd!

Snel geleverd,goed product,prima service! Prijs is Inclusief verzenden !

Via bol.com kabel besteld. Bestellen via bol.com prima. De levering liet 2 dagen langer op zich wachten. Balen wznt had kabel hard nodig. Produkt prima. Reactie waarom zo laattot op heden geen reactie van bertjebel. Dus niet voor herhaling vatbaar

Afgelopen dinsdag besteld, woensdagmorgen al ontvangen.
Helaas was het niet de bestelde kabel.
Na contact op woensdag, waar snel op gereageerd werd, zou de juiste kabel alsnog verstuurd worden.
Donderdagmorgen lag de juiste kabel al in de bus. :)
Goede service, Snelle levering. Klasse

De Fietslampjes werden snel geleverd maar na montage bleek het achterlichtje snel los te gaan. Nadat ik ik er melding van gemaakt had kreeg ik snel antwoord dat er een nieuw setje opgestuurd zou worden. Deze is de volgende dag ook bezorgd. Top service!

Ik had een nieuwe Bluetooth headset besteld ter vervanging van mijn huidige, aangezien ik daarvan de oplader kwijt was. De headset was niet voorradig, maar via persoonlijk telefonisch contact is er gezocht naar een oplossing. De service ging zelfs zover dat er vervolgens actief werd gezocht naar een nieuwe oplader. Super!

Bertje Bel Webwinkels is een goed voorbeeld van een MKB'er die vol met passie zijn producten aanbied aan de consument. Ik heb al meerder keren besteld bij deze aanbieder omdat alle aspecten die een consument wilt, ik spreek voor mijzelf, in huis heeft. Het bedrijf komt zijn afspraken na en de klantenservice is perfect.

Ik zal hier nog vaak bij bestellen!

Mike

Goede afhandeling

Ik kocht een verlengkabel voor mijn koptelefoon, en je zou verwachten dat daarmee het geluid verminderen zou...... maar niks hoor. Met 5 meter erbij een topgeluid, en je kan heb zo overal gebruiken. Ik ben er heel blij mee. Een ander welke ik had besteld kon zonder gedoe retour. Prima webshop met goede service.....ik maak helaas ook vaak minder mee, dus een dikke plus voor deze winkel!!!

Sportoortjes van Sony besteld. Snelle levering, echter de 'klem' (wat achter je oor haakt) van het rechteroortje was 'lam' en bleef niet zitten. Contact opgenomen hierover via contactformulier, ook nu snelle reactie. Een dag later lag er een nieuw exemplaar op de mat, de kapotte niet retour hoeven sturen. Zeer tevreden over snelle en correcte reactie en service op de klacht!

Vorige week een Plantronics Backbeat fit gekocht bij 112oordopjes Voor ik kocht gemaild met hun klantenservice en dat ging goed. Snel antwoord en de verschillen van de headset met anderen werd goed duidelijk.

Een zendergestuurde wandklok besteld.
Levering via DHL is complete ramp.Niet afgeleverd na 2x gaat het terug naar Bertje Bel. Op geen enkele contact mee te krijgen. Zelfs na verzoek van Blokker NIETS. WAARDELOZE SERVICE.
ADVIES VOOR BERTJE BEL : STOP SAMENWERKING MET DHL DIRECT!