Bertje Bel Webwinkels reviews & ervaringen

www.bertjebelwebwinkels.nl
 
7.8 (86)
Bertje Bel

86 Bertje Bel Webwinkels reviews

9-10 punten
 
(56)
7-9 punten
 
(6)
5-7 punten
 
(4)
3-5 punten
 
(4)
1-3 punten
 
(16)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
4 resultaten - getoond 1 - 4
Volgorde

Eletrische waterkoker

Beoordeling 
 
5.8

Voor 1900u bestellen, volgende dag bezorgd

Dag vorderde al aardig, dus ik belde maar eens om te horen waar mijn pakketje bleef'.
Een vriendelijke dame aan de lijn zou er meteen achteraan, en omdat ze tot laat open zijn, zou ik zéker nog dezelfde avond terug worden gebeld.

Nooit gebeurd. Pakket is ook niet meer tijdig aangekomen. Jammer dat je niet op de beloften kunt vertrouwen (zowel de levertijd, als het terugbellen)

Uiterst teleurstellend

RT
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Garantie

Beoordeling 
 
5.5

Ga nooit iets bestellen wat geleverd wordt door bertje bel. Want als er iets mis mee is en je wil contact opnemen dan bestaat het bedrijf niet meer. Dus mensen wees gewaarschuwd, je kan beter een paar euro meer betalen dan iets via bertje bel bestellen.

VD
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

Weigeren retour

Beoordeling 
 
5.5

Retourzending via Bol.com wordt niet geaccepteerd door Bertje Bel Online Winkels ;
"ik heb de foto's die zijn gemaakt bij het behandelen van de retour bekeken en kom tot dezelfde conclusie als mijn collega. Helaas kunnen wij de retour niet accepteren. De redenen hiervoor zijn: De wijze van retourneren. De verpakking en de radio zelf zijn in onverkoopbare staat bij ons teruggekomen. De winkelverpakking is gebruikt als verzendverpakking. "
Wettelijk hoeft een klant geen reden retour op te geven. Retourzending is volgens instructie Bol.com gedaan. zaak met blijkbaar lak aan wet en klantentevredenheid

W
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Doet wst t doen moet

Beoordeling 
 
5.8

Via bol.com kabel besteld. Bestellen via bol.com prima. De levering liet 2 dagen langer op zich wachten. Balen wznt had kabel hard nodig. Produkt prima. Reactie waarom zo laattot op heden geen reactie van bertjebel. Dus niet voor herhaling vatbaar

VX
Was deze beoordeling nuttig? 2 0

Bertje Bel Klantenservice op 06 Januari 2018

Beste Vinnie,

bedankt voor je review. Het is jammer dat onze reactie aan je op de een of andere manier niet goed gegaan is. Wij reageren altijd dezelfde dag en meestal binnen een paar uur.

Soms gebeurd het, zeker in de periode van de feestdagen en rond oud en nieuw, dat er bij PostNl een leverdag vertraging ontstaat.

Graag licht ik toe wat wij doen om ervoor te zorgen dat je kunt bestellen tot 20:00 en je bestelling de volgende dag thuis moet zijn.

Om ervoor te zorgen dat je bestelling dezelfde dag geleverd kan worden hebben wij alle producten die op Bol.com staan zelf op voorraad. Dit wordt 's nachts van 00:00 tot 3:00 en de volgende dag van 16:00 tot 20:00 voor je ingepakt. Om 20:15 rijden wij zelf naar PostNl in Nieuwegein om er zeker van te zijn dat tot 20:00 besteld kan worden en de bestellingen ook die avond nog door PostNL worden verwerkt.

Ik begrijp dat het teleurstellend is als je bestelling niet op de verwachte dag afgeleverd wordt. Helaas hebben wij geen invloed op procedures bij PostNl. Ik hoop wel dat de toelichting verduidelijking geeft over de zorg die wij als verkoper hebben voor jouw bestelling bij ons.

Met vriendelijke groet,
Bertje Bel Webwinkels Klantenservice

Reageer op deze review
4 resultaten - getoond 1 - 4

Wij zijn benieuwd naar jouw Bertje Bel Webwinkels ervaring

Bertje Bel Webwinkels zijn een verzameling van specialistische winkels. Van onze specialisten kun je dan ook verwachten dat ze weten welke producten in hun winkel ligt. Heb je vragen over een product of lukt installeren niet, wil je meer weten dan er vermeld staat of heb je hulp nodig bij het maken van de juiste keus dan zijn de specialisten van de klantenservice via e-mail tot 23:00 bereikbaar. Je krijgt uitstekende service, altijd hulp bij vragen en de beste keus in producten. Ook zijn al onze winkels doormiddel van SSL beveiligd. Niemand ziet dan ook wat jij bestelt, vraagt, invult en verstuurd. Zo hoort winkelen online te zijn: Veilig, vertrouwd van de beste producten, altijd gratis verzonden, medewerkers die tot 23:00 voor je klaar staan.

Wat is uw ervaring met Bertje Bel Webwinkels? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Bertje Bel Webwinkels hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Bertje Bel Webwinkels reviews lezen.

Telefoonnummer: 0307512847

Algemene informatie

Keurmerken
  • reviewspot.nl
  • comodo Positive SSL
Verzendkosten
Gratis verzonden
Levertijd
2 - 7 dagen, afhankelijk van verzendkeus
Productgroepen
  • electronica
  • hoesjes,covers,cases,screenprotectors
  • tablet accessoires
  • audiokabels
  • computerkabels
  • Luidspreker Kabels
  • Audio Accessoires
  • Buiten Luidsprekers
  • decoratie voor in huis
  • ipad hoes
  • hoofdtelefoons
  • sportartikelen
  • Tablet opladers
  • Huishoudelijke producten
  • Kabels & Pluggen
  • Computer Hardware
  • portable audio
  • Mini-Luidsprekers
  • Apple hoesjes
  • samsung accessoires
  • sport oordopjes
  • sport headset
  • bluetooth headset
  • DJ Hoofdtelefoons
Merken
  • Philips
  • Sony
  • Toshiba
  • Motorola
  • HQ
  • Valueline
  • Bosch
  • Oral B
  • König
  • AEG
  • Panasonic
  • Profigold
  • Varta
  • 3M
  • Energizer
  • transcend
  • Technics
  • Bandridge
  • Camlink
  • Fixapart
  • KNG
  • Plantronics
  • GP batteries
  • Grundig
  • Sweex
  • Awei
  • RovKing
  • Fidue
  • Bluedio
  • Soundmagic
  • Wurth
  • Denon
Afhalen mogelijk
nee
Betaalmethodes
  • Ideal
  • Paypal
  • Bankoverschrijving