Amazon.nl reviews & ervaringen

Twee weken geleden iets besteld wat op voorraad was volgens de website.
ik kreeg ook een bevestiging en een trackingcode. Dus ik de tracking gevolgd en het pakketje zou al bijna bij mijn huis zijn. Maar er kwam maar niks. Ook geen bericht van amazon.
De volgende dag nog eens bij de tracking gekeken, blijkt dat alles is ingetrokken en dat het pakketje een week later bezorgd wordt. EN ondertussen heb ik nog niks ontvangen. Ik ben benieuwd.
Erg slecht dat je van amazon zelf gewoon niets hoort

Omdat Amazon.de de goedkoopste is met de GTX 1060 3GB besloot ik er een te kopen bij Amazon.de. Omdat ik geen Creditcard heb en weiger te betalen met gift cards was de SEPA-machtiging voor mij de enige keuze. Na 3 uur werd mijn bestelling doodleuk geannuleerd door Amazon zelf. Toen ik contact met hun opnam erover kreeg ik doodleuk het volgende te horen.

"De routinecontroles worden uitgevoerd door ons systeem.Uw betaalmethode is gewijzigt omdat het uw eerste bestelling en boven de 200 EUR is.
We raden onze klanten aan die voor het eerst bestellen en via hun bank betalen dit onder de 150 EUR te houden vanwege veiligheidsredenen.

Dit betreft om bij elkaar vertrouwen op te bouwen."

Afgezien van het feit dat het uitzonderlijk schofterig is dat ze geen vertrouwen hebben in de klant terwijl ik gedwongen ben een buitenlands bedrijf toe te vertrouwen met een bestelling van 235,- word je behandeld alsof je een crimineel bent door Amazon.

Voor mij geen amazon meer totdat hun baggeren beleid op orde hebben gebracht.

Ik heb een maand geleden een horloge besteld voor mijn vriend bij Amazon. Toen ik deze (te laat met spoedverzending) had ontvangen, bleek deze al gauw defect te zijn. Het geld was toen nog niet van mijn rekening afgeschreven. Toen heb ik gelijk contact opgenomen, over het defecte horloge en deze teruggestuurd. Er zou een nota opgemaakt worden,waardoor het geld niet alsnog van mijn rekening afgeschreven zou worden. Toen ik het horloge opnieuw wilde bestellen, kreeg ik een betalingsweigering. Meerdere malen contact opgenomen via de mail en steeds geen duidelijk antwoord. Toen ik op mijn strepen ging staan en voor de 7e keer mijn verhaal via de mail opnieuw uit heb gelegd, kreeg ik te horen dat mijn defecte horloge eerst ontvangen zou moeten worden en dan kon ik pas een nieuwe bestellen. Een maand verder, werd mijn betaling alsnog geweigerd. Telefonisch contact opgenomen en zij vertelde mij dat als ik mijn rekeningnummer en adres opnieuw in zou voeren het horloge de dag erna verzonden zou kunnen worden. De volgende dag, weer een betalingsweigering. Nogmaals telefonisch contact opgenomen en voor het eerst keek er iemand verder dan alleen het scherm en probeerde contact op te nemen met de mensen die daarover gaan. Na een maand kreeg ik te horen dat ik mijn rekeningnummer niet meer kan gebruiken, omdat er iets mis is gegaan met de betaling. Dit door de fout van Amazon, want zij zouden de betalingsherinnering nietig verklaren. De mensen met wie ik contact heb gehad zijn niet bereid te zoeken naar een oplossing, als deze niet voor de hand ligt. Ook luisteren ze niet naar je klacht en moet je 100 keer je verhaal doen. Ik raad niemand aan, met Amazon in zee te gaan. De levering is slecht, de manier van omgaan met klanten is belachelijk en de service is ver te zoeken.

schoenen besteld vanuit China. bestelling gevolgd en t/m het leveren aan duitsland ging het prima. daarna niet: volgens de amazon site is het product thuis afgeleverd. niet dus. de eerste x dacht ik: dit kan gebeuren. maar nu de 2de x dit zelfde gebeurd, denk ik bijna dat de leveringen achterover worden gedrukt in Duitsland of Nederland.
maar dat is een aanname.

ik raad amazon niet aan. te onbetrouwbaar.
weet iemand welk bedrijf de pakketten levert aan huis/ is dit post NL?

Wij zijn voor 200 euro opgelicht door Amazon frankrijk! Grote schande en ze doen helemaal niks. Dit is de 2e keer!!!

Nog steeds geen horloge........
En geen telefoonnummer dat je kan bellen. Je kunt alleen aangeven dat je teruggebeld wilt worden en dan wordt je uit Bulgarije teruggebeld en met een kluitje in het riet gestuurd.

Kopers wees gewaarschuwd. Als het goed gaat heb je mazzel. Maar als het fout gaat sta je in de kou.

Nogmaals ga niet in zee mat Amazon !!!!!!!!!

Ik heb 2 maanden terug een bestelling geplaatst bij Amazon.de het ging om een bestelling van 22 euro maar nog steeds niks gehad ik heb die gasten gemaild en dan krijg je een oud wijven verhaal te horen dat er een bevalling in de familie was en dat ze mij bestelling vergeten waren.
Maar ik weet genoeg over Amazon nooit ter nimmer bestel ik daar meer vuile oplichters zijn het en die 22 euro mogen ze houden ik hoop dat ze erin stikken .
Voor mij maar 1 internet winkel en dat is Bol.com nooit geen problemen en altijd binnen een dag in huis.
Amazon heb ik al in mij blokkeerlijst gezet van Firefox dus die troep krijg ik niet meer en de mails als ongewenst aangegeven in Thunderbird ook die zooi gaan meteen naar mij prullenbak.
1.Tip ga eerst flink Google voor dat je bij een internetwinkel iets koopt dat bespaar je veel ellende

Slechte ervaring !!!

Honden halsband 4 weken gelden besteld en nog niet ontvangen , 6 x gebeld en nog steeds niets!!!!!

let op , er zijn veel oplichters op amazon. verder geen enkele bescherming via amazon. net zoiets als kopen op een fake site of marktplaats. vergeet de site dus, geen kopersbescherming.

Ik heb een ps4 besteld via amazon.
Ik blijf maar wachten op mijn bestelling. Op mijn PS4!!

Ongelofelijk, wachten wachten wachten. Het houdt niet op.
Ze zeiden dat ze het morgen zouden leveren. Opeens: NEEEE we leveren het vandaag.
VANDAAG IS NIEMAND THUIS MAN?! Wat heb ik aan dat nieuws. Echt super veel stress om niks.

De volgende keer gewoon weer naar de mediamarkt en het product voor een meerprijs kopen. Goedkoop = niet altijd het beste. Jammer, geen amazon meer voor mij.

Groetjes,

Max

Had een mooie accu en case besteld voor mijn smartphone.
Ik kon helaas maar bij 2 bedrijven dit bestellen.
Ik koos voor Amazon omdat ik dacht dat het wel een goede online winkel zou zijn.
Helaas!!!
Oktober besteld en zou vanuit de U.S. geleverd worden tussen 9 november 2015 en 25 november 2015.
Ik heb het item nooit gehad.
Service is zwaar onder de maat.
Ze blijven maar volhouden dat het pakket op het postkantoor ligt.
Waar ik inmiddels al meerdere malen geweest ben.
Pakket is gewoon spoorloos. Zou je zeggen ja, maar het kan ook aan de pakketpost liggen?
Ja klopt, maar als ik vervolgens naar meerdere mails onderling besluit om af te zien van deze deal,want het is immers 11-12-2015, krijg ik ook een nul op mijn request.
Gewoon €71,- pleite of als het niks is.
Ik heb inmiddels een advocaat in de arm genomen en die bekijkt het verder.
Nooit meer Amazon!!
Ebay nooit problemen gehad. Hier bestel ik een keer iets en gelijk raak.

Wat een vreselijke organisatie is Amazon. Één keer een bestelling geplaatst maar nooit meer. Bestelling geplaatst bij Amazon. de. ZIj gaven aan de zending bij DHL aan te hebben geleverd en DHL zegt niets ontvangen te hebben.. En daar sta je dan. Totaal geen service vanuit Amazon. ik raad het af om hier iets te bestellen. NOOIT MEER! En met de houding die Amazon heeft naar klanten, gaan ze het ook zeker niet redden in Nederland. Product nog steeds niet binnen.

Ik wilde iets bestellen via Amazon.de bij een Duits bedrijf, aangezien het desbetreffende artikel in NL niet te koop is. Als particulier betaal je het Duitse BTW tarief (19% Mehrwertsteuer) aan de verkoper en dankzij het vrij verkeer van goederen binnen de EU mag je het kostenloos invoeren of meenemen. Een Nederlands bedrijf betaalt 0% Mehrwertsteuer aan het Duitse bedrijf (duitse belastingdienst) en moet in Nederland BTW betalen (dus 21%).

Maar nee hoor, voor een particulier berekent Amazon.de doodleuk het Nederlandse BTW tarief terwijl ze zelf maar 19% hoeven af te dragen! De paar euro die ik meer moet betalen dan de prijs die in eerste instantie gegeven werd, steken ze dus in eigen zak! Voor mij is het maar een paar euro, maar over een heel jaar genomen en over alle aankopen vanuit NL berekent Amazon.de dus te veel Mehrwertsteuer/BTW. Dan blijft dus aan de Amazon strijkstok hangen, tegen de europese belastingwetten in.

Bij Amazone de een usb stick besteld. De levering was op hun site te volgen. Helaas is het artikel wat door DHL bezorgd zou worden nooit geleverd. DHL meldt dat het artikel nooit bij hun sorteercentrum is ontvangen.
Van Amazone de geen enkele reactie ontvangen op mijn klacht via hun site.
Naar mijn geld ruim €50,00 kan ik fluiten.

Bestelling werd geaccepteerd door Amazone.de ,ook de verrekening via creditcard.Ruime leveringstijd geaccepteerd maar kreeg een 'stortvloed'aan woorden in een mail dat de cc niet (meer)was geaccepteerd. Elders overigens wel.
Opnieuw cc ingevoerd en het spel begon weer opnieuw maar ook na enige tijd alsnog weer geen acceptatie(meer) van de CC. Toen iets anders besteld en...met dezelfde cc betaald en ziedaar binnen 2 dagen alles thuis uit Duitsland.
Ze vertellen in standaard-emails veel blablablabla maar zeggen niet wat hun probleem is. Ook hen bereiken via 'een' email-adres schier onmogelijk opgave ;vele bouncingen en alles terugsturen ,zelf mijn bankantwoord dat er gediscrimineerd wordt wordt niet opgepakt.Voor de goede orde ; ook heb ik een adres in Duitsland maar regel alles vanuit Nederland.
Waarschijnlijk een 'verboden' levering door fabrikant, NIKON, maar vertellen eo toegeven;NOOIT.
Categorie discrimineerders via betaalmiddelen en GEEN vrijheid van bestellen voor AMAZON; verbieden is goed optie ipv predikken van digoworld(wide)

Ben jarenlang Amazon fan, maar wordt nu niet blij. Heb als uitgever een Nederlands ebook via CBonline uitgegeven. Deze staat ondertussen netjes op bol.com en andere websites. En ook als Kindle-editie op Amazon.com, maar dus NIET op Amazon.nl. En ik kan nergens, en dan ook nergens, een emailadres of iets kan vinden om hier een vragen over te stellen, en dat is zwaar irritant. Nederlandse aanbod op Amazon.nl is dus beperkter dan op Amazon.com. Je wordt wel doorverwezen van .com naar .nl, maar het boek is dan niet meer te bestellen.

Niet meer

Het is verschrikkelijk. Toen er alleen nog amazon.co.uk was, was ik een tevreden gebruiker die met regelmaat Engelse boeken bestelde op amazon.co.uk. Maar toen kwam amazon.nl..., drama! Ik dacht, laat ik overgaan op digitaal, scheelt weer de nodige bomen, hoewel het bijna niet goedkoper is. Jammer dat de Nederlandse amazon veel duurder is dan de Engelse. Maar als je in Nederland woont, mag je niet in Engeland Engelse boeken bestellen! Ook de Kindle kun je alleen via de Duitse site bestellen. Dus inmiddels op 3 verschillende amazon-sites een ingericht account. Nu wil je boeken in je familie kunnen delen (dit was mogelijk zeiden ze, dit was makkelijk zeiden ze), dus account overgezet naar .com, want alleen daar kan het niet, niet op de Nederlandse site. En uiteraard, lukt het daar ook niet! Daarnaast krijg ik op elke mail de domste antwoorden ooit, als ik al antwoord krijg op mijn vraag! Service dus verschrikkelijk slecht en ook de werking slecht, prijzen in NL uiterst slecht (ook krijg je in Duitsland extra korting op Kindle als je in Duitsland woont, maar uiteraard niet in NL, dan geldt het 'gewone' tarief). Levering duurde ook lang, en bij het bestellen, ook irritant: er staat prijs x en bij afrekenen wordt het x en een beetje (dat is tegenwoordig ook op de engelse site overigens). Al met al had ik de nodige boeken kunnen lezen in de tijd dat ik hiermee druk ben geweest. O ja, epub werkt trouwens niet op Kindle en dat moet je weer op een of andere manier gaan omzetten. Mocht je nog twijfelen over Kindle: DOE HET NIET!!!

Amazon.de, Refuse to give me Money Back!!! lost my package and now refuses to refund! Amazon.de Order ##028-9759539-5098746
Thank you again for this Christmas ruined!!!

They are thieves!!!!!!!!

Ik ben zelf woonachtig in Thailand en had een dochter die in UK studeerde. Vlak voor haar vertrek eind augustus heb ik een jurk van French Connection besteld. Helaas kwam de jurk te laat aan (was beloofd dat hij op tijd zou arriveren). De ex-housemates van mijn dochter hebben de jurk naar mij opgestuurd in Thailand. Deze jurk ontving ik pas in november en wat blijkt.....de verkeerde jurk zit in het pakket. Op het plastic waar de jurk in is verpakt staat French Connection maat 42 maar er zit een hele andere jurk in (niet van French Connection) en in een heel klein maatje. Nu stelt Amazon dat we te laat zijn en dat de return policy al voorbij is. Als de goede jurk in het pak had gezeten dan had ik ook niet hoeven te retourneren! Amazon geeft zich niet thuis en is ook niet te bereiken voor deze klacht, het enige antwoord is dat we te laat zijn. Nu zit ik met een afschuwelijke jurk die te klein is en totaal niet mijn smaak (een goedkoop ding) en mijn mooie French Connection jurk heb ik betaald maar niet ontvangen. Ik vind dit geen stijl en ben zwaar teleurgesteld in Amazon en raad het ook niet aan. Zou fijn zijn als iemand van Amazon hierop zou reageren! Dank alvast.