Amazon.nl reviews & ervaringen

Heb een item op Amazon besteld. Er zijn onterecht bedragen van mijn creditcard afgeschreven die niets met de bestelling te maken hebben.
En het Item wordt niet opgestuurd. Waardeloze webshop!

Vermijd Amazon.nl dus is ronduit de meest waardeloze webwinkel op het internet. Ze leveren simpelweg niet uit en je moet zelf maar achter je betaling aan, geen klantenservice in het Nederlands.

Coincidence? I dont think so..AMAZON NL SCAM!!!!
Je pakket is mogelijk zoekgeraakt

Met de opening van Amazon.nl op 10 maart een bestelling geplaatst. Zeer goede aanbieding, product was nog niet leverbaar, maar dat neem je dan voor lief.
Een maand later was de status opeens veranderd van nog niet leverbaar in "Niet leverbaar" met de opmerking erbij dat dat in de toekomst wellicht ook niet meer zou gebeuren. Aangezien het om een relatief nieuw product gaat (Fibaro Home Center 3, leverbaar vanaf februari) dat wel in zowat elke andere winkel die domotica verkoopt gewoon te koop is, vond ik dat vreemd.

Na contact met de Klantenservice bleek dat ik 2 opties had: of annuleren en mijn geld terug of wachten. Ik koos voor het laatste, maar na amper een week wachten trok Amazon.nl zelf de stekker eruit en kreeg ik doodleuk medegedeeld dat de bestelling was geannuleerd omdat ze "het item niet kunnen bemachtigen". Wel krijg ik een link naar hun website naar andere aanbieders van het product die het wél kunnen leveren. Voor 77 euro meer dan de rest van Nederland en 175 euro meer dan de oorspronkelijke aanbieding van Amazon.nl, dat dan weer wel.

Conclusie: Amazon.nl is goed in het plaatsen van lokkertjes. Jammer alleen voor ze dat dat zo niet werkt in de praktijk en dat er ook nog eens zoiets bestaat als het fenomeen Review-websites.

Pas op mensen spullen worden niet geleverd er word immitatie spullen verkocht en je kan nergens je geld terug halen niet aan beginnen.....

Seriously bad service..I am waiting for my parcel which had to be delivered yesterday,but didn’t get it.
I mailed the customer service and the answer was I have to take contact with the seller..I find it so weird!!!
What service is that?
Hope I will get my parcel,then I will never use amazon.nl again!

Zit al dagen achter het scherm om een Nintendo Switch Animal Crossing editie te bemachtigen.
Deze is al tig keer tussendoor aangeboden voor €378.. maar zelfs met one-click-bye krijg ik de bestelling er niet doorheen. Ondertussen ook meerdere keren naar een scherm doorverwezen waarin staat dat er 13 april weer voorraad is. Een backorder plaatsen blijkt eveneens niet mogelijk.

De eerste volgende aanbieder vraagt woekerprijzen van meer dan €680 euro.
Pure misleiding van Amazon! Na een paar flinke aankopen ziet deze flutpartij mij niet meer terug.

De kansloze helpdesk kun je ook overslaan... na tal van printscreens blijven ze noemen dat ze niets kunnen beteken.... en nog geen 3 minuten later staat hij weer aangeboden voor €378. ?

Kansloos!

Ik heb 2 items besteld via Amazon, de eerste werd al vrij snel geannuleerd, het 2e gedeelte heb ik zojuist zelf geannuleerd want na de beloofde leveringsdag nog altijd niet ontvangen. Deze eerste ervaring met Amazon is zeer slecht, je kunt moeilijk contact opnemen want wordt dan door verwezen naar de verkoper van het item. Als AMAZON op deze manier Nederland wil veroveren, hebben de andere Webshops niets te vrezen. Service slecht en communicatie ook slecht!

Als zakelijk verkoper wordt er direct 49 euro van je creditcard afgeschreven en willen onnodig alles van je weten. Probeer al een week een reactie te krijgen van de klantenservice maar ineens is er geen klantenservice.

11 Maart een smartphone besteld, op 18 Maart contact opgenomen om te vragen wanneer het toestel in voorraad zou zijn, ik kreeg het antwoord dat het in voorraad was, waarop ik vroeg waarop ze wachtten met de verzending ... Nu 25 Maart nog altijd niet verzonden, en na al meerdere malen contact opgenomen te hebben ook nog altijd geen idee wanneer ze nu eigenlijk van plan zijn dit te doen ...

Wat een bagger klantenservice - 2
Heb midden December een boek besteld, en nu - eind maart - nog steeds niks ontvangen.

geen bericht, geen update. Pas toen ik meermaals een bericht had gestuurd, kreeg ik een excuusje, maar daarna was het weer een maand stil.

Wat een slechte service!
Hopelijk wordt het helemaal niks in NL met Amazon, want Bol.com kan met een beetje service Amazon allang verslaan.

Meneer Bezos gaat lekker op vakantie met het geld van bestelde producten die nooit geleverd zijn.
Nooit meer bij dit wanna-be 'tech-bedrijf' bestellen, want hun enige niet techi-service, gaat niet eens goed.

Wat een bagger klantenservice, lijken net 17 jarige studentjes met een niveau 1 opleiding. Maken elke zin wel spelfouten en begrijpen compleet niet wat ik probeer uit te leggen.

Heb een iPhone besteld en nóóit ontvangen, 18 maart zouden ze mij uitsluitsel geven óf een terugbetaling. DHL gaf aan het wel bezorgd te hebben maar dit was niet zo. Contact opgenomen en gelukkig netjes een terugbetaling beloofd gekregen. Helaas niks meer ervan gehoord, vandaag 3x contact opgenomen omdat de eerste 2 medewerkers er niks van begrepen en elke zin wel een spelfout bevatte. Ook werd ik telkens met ‘je’ aangesproken en heb ik zelfs ruzie gekregen, niet omdat ik zo’n irritante klant bent maar er simpelweg gewoon MBO studenten in de klantenservice zitten en diegene mij aansprak alsof ik haar knikkermaatje van vroeger was? Naar mijn iPhone en terugbetaling kan ik wel fluiten!! Met andere woorden: flut winkel waar ik NOOIT meer bestel!

Gebruik al 2 jaar amazon.de met veel plezier minimaal wekelijks. Was mij niet duidelijk wat verschil met NL is, na overstappen zie ik dat aanbod onduidelijker (zoekfunctie in NL werkte beter in .DE app) is of minder aanbod. Producten die ik wil kopen zijn duurder en levertijden zijn langer. Kortom slap aftreksel en bijna geen verschil met bol.com. Steun dan liever nederlands bedrijf...

Slechste webwinkel in Nederlands. Ik hoop toch echt niet dat Amazon de grootste wordt in Nederlands want dan ga ik een stuk minder online shoppen. Als er iets mis gaat bij Coolblue loop ik niet rood aan maar als er iets mis gaat bij Amazon dan moet ik per slot van rekening uit mijn slof schieten. Ik heb Amazon prime dus ik kan de beste mensen van Amazon bellen, maar mijn hemel wat krijg ik dan een halve zool aan de lijn die gewoon simpelweg NIET naar mij luistert. Het is heel simpel: ik heb 1 bestelling gedaan, die moest ik annuleren omdat het kantoor dicht gaat. Dus dan annuleer ik die. Vervolgens zie ik het bedrag op 0 schieten en krijg ik GEEN bevestiging per e-mail. OK prima, dan denk ik dus dat ik store credit heb en het opnieuw kan bestellen. Niet dus. Vervolgens bel ik Amazon op en verteld die meneer mij doodleuk "Het bedrag is niet afgeschreven van uw Rekening". JA, DAT IS HET WEL. Ik koop hier dus voorlopig niks meer!

Waardeloos bedrijf, ellenlange procedures en robots als er iets fout gaat. Geen persoonlijk contact, het lijkt dat er alleen robots werken. Hoe kunnen we zo'n robotachtig bedrijf toelaten te " concurreren" met onze echte economie? "computer says no" en daar kun je het mee doen.

De surface go stond als openingsactie voor €279 zolang de voorraad strekt. Een dag later wil ik bestellen en is de prijs €359 terwijl de voorraad nog steeds beschikbaar is. Na contact met de klantenservice te horen gekregen dat ik maar eerder had moeten bestellen. Geen aanrader

Eerste dag dat Amazon.nl online gaat geven ze een aanbieding voor de Nintendo Switch.
Aanbieding is voor €250,-, dus meteen in het winkelmandje en betalen. Bij betaling staat er ineens €319!
Een chat met een medewerkster begonnen en krijg ik te horen dat de voorraad voor die aanbieding er net doorheen is. Op de site word nergens gerept over zolang de voorraad strekt oid.
Mijn eerste en meteen mijn laatste ervaring met Amazon.nl
Heb veel ervaring met coolblue en bol.com, en daar is nog nooit zoiets gebeurd. Belachelijk.

Onmogelijk om contact op te nemen met dit bedrijf slechter dan slecht.

een Garmin vívoactive besteld voor een zeer scherpe prijs, na twee dagen een mail, dat het pakket niet bezorgd kon worden, en een bericht dat het was terug gestuurd. Direct daarna nog een mail dat het geld was terug gestort.
kon hem opnieuw bestellen, maar nu een gebruikte, als nieuw ? op nieuw naar de site, kon hem weer bestellen
maar nu €15 duurder . kortom zelfs bij een zeer groot bedrijf, als het bijna te mooi is om waar te zijn......... is het ook gewoon niet waar ! heel jammer dit.

Ik bestel al jarenlang van alles online dus nu maar eens Amazon geprobeerd omdat de RPI die ik nodig had de goedkoopste was in de pricewatch. Dit bleek al niet te kloppen omdat deze prijs een refurbished exemplaar betrof. Ik heb een paar euro's extra betaald en nog wat toebehoren gekozen. Lastig is dat je van alles in je winkelmandje kan leggen, maar dat je vaak de melding krijgt dat dit in Nederland niet leverbaar is. Wat leverbaar was gekozen en daarna krijg je een erg onduidelijk afrekenproces waarbij de prijzen steeds veranderen en er ineens verzendkosten opduiken. Toch maar doorgezet, betaald en de spullen werden vrij vlot geleverd, maar tot mijn verbazing in vier verschillende pakketjes op één dag. Nu blijk ik echter een betaald lidmaatschap op Amazon prime te hebben genomen en wordt 5,99 per maand op mijn creditcard geincasseerd. Dan wordt het een dure RPI! Ik heb mijn account direct verwijderd, geen Amazon voor mij meer.