Amazon.nl reviews & ervaringen

Hallo,

Ik ondertussen 2 weken verder en 80 mailtjes naar ze en heb nog steeds geen BTW factuur.

Aller ergste was dat bestelling beschadigd was voor dat bedrag gehouden dacht bespaar moeite.

MAAR BTW factuur MOET ik HEBBEN

waardeloos, altijd vertraagd en producten die snel kapot gaan. Retourneren, contact zoeken, klantenservice allemaal slecht geregeld.

Ik heb een rowenta ventilator besteld via amazon en deze nooit ontvangen. De bezorgdienst is onbereikbaar en reageert niet op mails. Het is een complete puinhoop met bezorging en communicatie. Ik heb mijn geld teruggevraagd en krijg dit pas over twee weken terug. Wat een beroerde service. Nooit meer amazon.

Een week eerder leveren dan aangegeven en vervolgens al een week bezig om een factuur met BTW op naam te krijgen, en nog niet gelukt. Belachelijk!
En pas op: je doet geen zaken met Amazon !!!!!!!!

Weken geleden ijsvormpjes besteld en betaald. Vooral heel snel het geld naar binnengehaald.

Niets meer gehoord.

Pruts Amerikanen blijf thuis en verzadig je fantastische kapitalistische systeem met je criminele praktijken.

Ik heb schoenen besteld en direct betaald. Ik les doordat ik opnieuw inlogde dat de schoenen al geleverd zouden zijn en via DHL connect track en trace gecheckd. Echter ik heb niks ontvangen en ook geen briefje achter gelaten waar ze dan geleverd zijn. Geen bericht ontvangen niks. Klantenservice is een Roemeens telefoonnummer waar geen contact mee komt. Oplicht dus! Mailen of iets dergelijk niet mogelijk en DHL verwijst naar klantenservice van waar je besteld hebt.

Via Amazon een Geiser besteld. Volgens de site was deze voorradig en levertijd tussen 3 en 5 dagen. Nu een maand later nog niet ontvangen. Ik heb al diverse keren gebeld: men heeft geen pakketdienst beschikbaar.

Hoe moeilijk kan het zijn?

Ik zit al 10 dagen te wachten op bamboematten!!!!Maar ze worden maar niet bezorgd.

Beroerde kwaliteit en geen retourservice

Kijk uit met Amazon. Op deze webshop zijn oplichters actief die niet door Amazon worden afgeschermd. Producten die betaald zijn worden niet geleverd. Amazon helpt je niet en verschuilt zich achter de kleine lettertjes. Dit betreft ook dure producten. Ik durf Amazon niet meer te gebruiken.

Bestellen is snel en makkelijk, daarna begint het met de ellende. Elke keer een nieuwe mail over uitstel van levering en het ligt altijd aan de vervoerder!
Dit bedrijf heeft zijn zaken echt niet op orde!
levering VEEL TE LAAT of gewoon NIET!!

Wat een verschrikkelijke winkel. Mijn bestelling werd zonder pardon geannuleerd, zo genaamd omdat de prijs op het moment van bestellen te laag was. Ik mocht wel opnieuw bestellen maar als ze zelf even naar hun eigen site hadden gekeken hadden ze gezien dat het product niet meer besteld kon worden omdat het een limited edition product was. Waardeloos. 3 Keer iets besteld, twee keer met problemen. Ben er klaar mee. Daar bestel ik nooit meer iets.

I have had two orders from here and both have had issues. The first was "lost" in delivery, nothing from Amazon 16 DAYS after expected delivery date. I had to initiate the contact. Refund processed, so I guess that is a postive.

Ordered products again. This time ONE of the TWO arrived on time, the other is somewhere lost DHL they say. I have to wait 3 days for an investigation even though it shows as delivered?!?

Amazon, if you don't fix your issues, Cool Blue, Bol and MediaMarkt will will be the go to stores here in the NL. .....

First orders don’t reach then returns and refunds don’t happen. Even reviews all good (for the product) have not been accepted. They are a mess right now. Use them for cheap products and terrible service.

Bestelling op 9 juni 2020 geplaatst en betaald.

Zou op bep datum worden geleverd. Kregen na wachten bericht dat het 1 a 2 dagen later zou komen. Niet wanneer en op welk tijdstip. Vervolgens geen bericht meer maar bij inloggen bij Amazon te zien, morgen. Volgende dag na wachten inloggen. Tussen 13 en 18 juni.
Weer geen tijdstip wanneer DHL bezorgd. Dus elke dag maar afwachten.

De 19e verzoek tot terugbellen in systeem gezet (svp later in de ochtend). Geen reactie. Nogmaals ingelogd zelf via Amazon terugbel verzoek geplaatst.

Tijdens bellen met klantenservice werd de bestelling geannuleerd en werden er nieuwe bestellingen ingezet met vermelding Amazon cadeaubon (?????).

Was schuld van DHL ????

Nu zouden de beatellingen de 20ste worden geleverd Wanner tijdstip onbekend. Na wachten kregen we rond 16u een mailtje van 15u en 15.07u. Zou dag later komen.

Dag 21ste juni weer niks, stond in systerm morgen. Dus nu maar mail gestuurd met klacht.

Nu op zondag staat er levering tussen 23 en 26 juni. Weer maar een mail met klacht gestuurd.

Krijgen wij onze bestelling nog wel ?.

Triest dat u als Amazon zo'n service levert. Zich verschuilt achter DHL of met een transporteur in zee gaat die geen service levert. Wie dan ook steken laat vallen.

Het blijft triest en wij wachten af.

Veel te laat geleverd. Daarna moeilijk doen over retour. Ik moest zelf betalen om het terug te sturen naar England (blijkbaar was het de verkoper uit England, was niet duideiljke)> En wacht nu al meer dan een maand op mijn geld.

Bestellen tegen goede prijs is makkelijk, daarna de leveringen zijn en grote verassing. ondanks dat de website zegt vandaag bestellen binnen 3 dagen in huis krijg je later bij navraag het bericht dat het wel een maand kan duren omdat de bestelde producten uit Engeland moeten komen...??? ik zit nog te wachten....

Al weken wachtende op bestelling. Na eerdere slechte ervaring met bezorgers van Amazon maar weer eens achteraan gebeld. Ik krijg doodleuk te horen dat de bestelling nooit bij de koerier is aangeboden. Het argument, ja sorry we hebben vele bestellingen en kunnen dit niet controleren. Wat een flauwekul! Als je wel handmatig kunt controleren of iets is aangeboden bij de koerier, dan is het ook te automatiseren. Uit service voor je klant moet het toch heel gemakkelijk zijn om SLA’s met je leveranciers in te regelen en te zorgen dat alternatieven worden aangeboden of geld terug wordt gestort. Dit is gemakkelijk geld verdienen!

Ik heb op 31 mei 2 identieke fietstassen voor onze fietsvakantie besteld zouden apart geleverd worden , op 4 en 18 juni , elke keer werd de datum gewijzigd en contact leggen helpt niet je wordt van het bekende kastje naar een hele dikke muur gestuurd . inmiddels is het artikel nog steeds verkrijgbaar en bestelbaar met spoed bezorging gratis en 15 % goedkoper . Ik heb absoluut geen vertonen meer in dit slechte bedrijf zeker nu de 1e tas misschien 15 juni en de 2e tas 25 juni pas bezorgd gaat worden ! Wat een wanprestatie , Ik adviseer iedereen die overweegt om bij Amazon.nl iets te bestellen vooral te wachten tot het bedrijf zich beter heeft georganiseerd en nog beter ergens anders te bestellen !

Ongelofelijk hoe dat bedrijf zelf nog mails durft te sturen. Bereik zijn maar vervolgens niet eens weten waar een artikel is en willens en weten iemand aan het lijntje houden. Schaam je. Zou m’n eerste bestelling zijn. Maar dat wordt het niet eens. Drama