Amazon.nl reviews

www.amazon.nl
 
4.0 (187)

187 Amazon.nl reviews

 
(26)
 
(21)
 
(13)
 
(35)
 
(104)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
35 resultaten - getoond 11 - 20
1 2 3 4
Volgorde

Kansloze shop

Beoordeling 
 
3.0

Wat een aanfluiting, keek naar amazon nl uit want tevreden met de en uk shop. Maar dit is echt een kansloos begin. Al 1,5 maand aan het wachten op de levering van een fietsband welke elders ruim voorradig is. Van klantenservice wordt je niet wijzer, en annulering geeft zelfs een foutmelding. Eerste en voorlopig enige keer dat ik hier een poging waag!

L
Was deze beoordeling nuttig? 6 0
Reageer op deze review

Waanzin! Bestelling zoek

Beoordeling 
 
3.3

Eerste keer besteld bij Amazon.
Bestelling was bijna bezorgd, herhaaldelijk, maar toen was pakje kwijt.
Dan komt het: je moet zelf contact opnemen met een Chinese verkoper of vervoerder.
Waanzin: dat moet Amazon zelf traceren.
Ben benieuwd of het ooit aankomt en of ik geld terug krijg.

TN
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

Wel beloven , maar niet nakomen.

Beoordeling 
 
4.3

Op 15 april heb ik sonos apparatuur besteld bij Amazon.nl. Product komt van een derde partij. Levertijd tussen 20 en 25 april.
Op 23 april werd de status aangepast, levering geschiedt op zaterdag 25 april om 20.00 uur. Mooi, goed bericht. Bij nazien bleek dat er nog steeds 3 stuks voorradig waren. Op 24 april komt plots de
melding dat de bestelling door de toeleverancier is geannuleerd en dat de betaling aan binnen een week wordt teruggestort. Dat laatste klopte inderdaad. Product is uit de site verwijderd.
Op 26 april staan dezelfde artikelen weer op de site. Een andere toeleverancier en een hogere prijs. Weer proberen te bestellen, maar nu wordt aangegeven dat er eerst nagegaan moet worden of levering kan plaatsvinden. Ik moet een mail sturen naar een Duits mailadres. Gedaan, maar geen enkele reactie.
Met klantenservice gechat. Op zich correct hoor, maar geen nieuws over hoe en waarom. Over de geplande , maar nog niet ingevoerde bestelling, kon klantenservice niets melden omdat men dat
niet kon zien.
Deze gang van zaken vind ik waardeloos, zeker voor een zo grote organisatie als Amazon met hun recente start in Nederland. Een slechte start wat mij betreft.

G
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

Lever datum niet nakomen

Beoordeling 
 
4.5

Inmiddels een aantal items besteld die zogenaamd op voorraad waren. Krijg je 2 weken later een bericht dat één item helemaal niet leverbaar is (afwachten hoe snel ik mijn geld terug krijg) en het andere item een de levertijd een maand langer is. Mijn ervaring is dan ook dat Amazon de zaakjes gewoon niet goed op orde heeft. Corona kan geen excuus zijn. Ben benieuwd of twee andere items die ik daarna heb besteld inderdaad donderdag geleverd worden.

E
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Muilezel

Beoordeling 
 
3.8

Wees voorzichtig met de levertijd. Sommige artikelen komen per muilezel vanuit Duitsland naar Nederland. Artikel op voorraad levertijd 3 weken.

J
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

Niet echt veelbelovend

Beoordeling 
 
4.3

Goed aanbod, goeie prijzen. Maar erg slechte website (categorieën van computer producten moet echt beter/meer gespecificeerd, neem een voorbeeld aan bol.com). Betaalwijze alleen Ideal en creditcard mogelijk. Ik zou erg graag overschrijving (liefst NA ontvangen bestelling) en betalen in termijnen nog willen zien. Verder eerste bestel ervaring erg slecht. bestelling van 800 euro gedaan...levertijd 11 april (over 3 weken!!!), vervolgens als ik diezelfde producten opnieuw aanklik in de webshop zou ik kunnen kiezen voor 28 maart (een verschil van 2 weken eerder dan 11 april). Waarom kreeg ik die optie niet meteen bij mijn bestelling? Klantenservice gebeld maar die snapt het niet helemaal, weet zelf volgens mij ook niks af van standaard en express verzendingen. Blijft alleen maar roepen dat alles momenteel vertraging heeft ivm corona en dat amazon daar niks aan kan doen. Ja ik snap dat de VERZENDING vertraging heeft maar waarom moet amazon dan tot 11 april wachten om 3 producten (op voorraad!) naar me te verzenden?! Nu moet ik dus de bestelling annuleren, wachten tot ik mn geld terug heb en dan weer opnieuw bestellen met een eerdere levertijd (want 28 maart zou volgens de website dus gewoon mogelijk moeten zijn). En de klantenservice snapt het hele probleem niet eens. Echt waardeloos voor een eerste ervaring met amazon.

J
Was deze beoordeling nuttig? 3 1
Reageer op deze review

Eerste bestelling Amazon.nl

Beoordeling 
 
3.8

Gisteren, na het krijgen van een mail dat verkoop Amazon in Nederland kan, een eerste bestelling geplaatst. Betaling gedaan en vrijwel direct een melding ontvangen van de verkopende partij. Helaas geen voorraad beschikbaar en product zou door een fout online staan, tuurlijk..Goed begin op de de eerste dag verkoop Nederlandse markt. Contact met klantenservice levert niks op. Contact met verkopende partij voor een eventuele oplossing of alternatief evenmin.

F
Was deze beoordeling nuttig? 4 0
Reageer op deze review

Wachtwoorden resetten werken ondanks verschillende pogingen!

Beoordeling 
 
3.8

Ik was mijn wachtwoord kwijt en wilde deze weer terug krijgen. Na meer dan 1 maand en verschillende pogingen is het Amazon nog steeds niet gelukt mijn wachtwoorden te resetten! Beloftes om terug te bellen ook niet gehoord. Misschien moet ik met grote flappen gaan zwaaien dan beginnen de apen pas echt voor me te dansen!!!

QN
Was deze beoordeling nuttig? 1 1
Reageer op deze review

OPLICHTING via de site Amazon.de

Beoordeling 
 
3.5

Via de site van amazon.de vond ik een aanbieding, waarbij voor een nog lagere prijs een "gebruikte" werd aangeboden. Ik informeerde naar de staat van "gebruikt" en kreeg de mededeling dat het gevraagde "nieuw" was maar een speciale aanbieding zou zijn. Vervolgens krijg je een echte orderbevestiging van amazon.de en een bankadres om je betaling te doen. Wat blijkt! Pure oplichting. Via het klikken op "gebruikt" kom je bij oplichters terecht die je professioneel verder helpen alsof zij van amazon.de zijn. Je betaalt en vervolgens hoor je niets meer van hen en het mail-adres is opgeheven.....LET DUS GOED OP!!!

PV
Was deze beoordeling nuttig? 4 0
Reageer op deze review

Retourneren onmogelijk

Beoordeling 
 
4.8

Graag wilde ik mijn bestelling retourneren, blijkt de afzender op de kanaaleilanden te zitten. De retourkosten waren 3x de kosten van de oorspronkelijke verzending.
De leverancier gaf aan de verzendkosten niet te vergoeden. Slimme manier om je klanten te verhinderen iets te retourneren.

E
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
35 resultaten - getoond 11 - 20
1 2 3 4

Veelgestelde vragen

Wat is het telefoonnummer van Amazon.nl?

De website van Amazon.nl vermeldt geen telefoonnummer voor de klantenservice. Wel kun je op deze pagina je probleem aangeven en vervolgens selecteren dat je door Amazon wordt teruggebeld. Een alternatief is contact opnemen met de klantenservice van Amazon.com. Deze is bereikbaar op het (Amerikaanse) nummer: 001 206 922 0880.

Wat is Amazon Prime?

Amazon Prime is een abonnement wat je bij Amazon.nl kunt afsluiten en € 2,99 per maand kost. Als Amazon Prime abonnee kun je onbeperkt exclusieve series, films en meer streamen en betaal je geen verzendkosten meer, wat bij meerdere bestellingen per maand behoorlijk voordelig kan zijn. Daarnaast biedt Amazon Prime snelle en gratis Priority-bezorging voor in aanmerking komende items.

Amazon.nl informatie

Algemene informatie

Merken
Amazon
Productgroepen
boeken
Levertijd
onbekend
Verzendkosten
-
Afhalen mogelijk
nee
Keurmerken
onbekend
Betaalmethodes
  • credit card
  • Paypal
Telefoonnummer
-